No he recibido el correo con el enlace de descarga y código activación

Guillem-Prats escrito el 02.09.AM a las 10:04 horas

Buenos días,

Compré la actualización a Magix Video deluxe premium 2023 el pasado día 31 de agosto y no he recibido el correo con los datos para su descarga y activación.

Número de pedido: 20220828016774891MXC
Factura (recibida el 1 de septiembre): AR8186551

Por favor, envíen el correo con los datos para poder utilizar el software comprado.

Gracias

Comentarios

JCI-21 escrito el 05.09.PM a las 19:11 horas

Fijate si el correo electronico que pusiste al comprar el programa es el correcto si esta mal escrito ahi puede estar el problema de todas forma vas a tener que mandarle un correo esplicando tu situación al soporte de Magix.

En este enlase podes encontrar algo https://www.magix.com/es/asistencia-tecnica