Sería muy útil saber a cuál programa se hace mención, de lo contrario nos queda muy fácil ayudarle a solucionar su incidencia, de igual manera sería muy útil que le dedique un poco de tiempo a explicar en detalle porqué llega a esta conclusión, ¿Se refiere a la interface del programa? A las funciones? A que pueda no estar en Castellano? Etc, etc, etc.