Comentarios

moderando escrito el 28.09.AM a las 11:16 horas

Hola,

Es necesario entonces que confirmes si estas usando la misma dirección de E-mail con la cual has registrado tu programa anteriormente. Si continua el error deberás contactar con el soporte técnico.

Buena suerte!

saramr12 escrito el 03.10.PM a las 14:06 horas

Gracias Idaza, te comento, se que al volver a instalar el programa le puse otra dirección de email diferente a la 1ª que utilice, ahí esta el problema, que ahora no reconoce ninguna, y cuando intento activarlo me pide una fecha de compra que evidentemente no recuerdo cual es. en definitiva llevo casi 1 año sin poder grabar nada de lo que hago, rogaria por favor una solución ya. GRACIAS.