Me aparece un error en el programa magix video deluxe 2015 como lo soluciono?

jhon-s82 escrito el 24.02.PM a las 14:05 horas

----------------------------------------------------------------------
MAGIX Video deluxe 2015 Premium  06.01.2016  16:07
----------------------------------------------------------------------
CrashDump 20160106_160726_v14.0.0.159.dmp successfully written

Error en el módulo "KERNELBASE.dll" (Dirección de carga: 0x30a10000) a la dirección 0x30a3a1c8r
Excepción 0xe06d7363 ""

Unknown Thread   (ThreadID: 00002f64)
  00007ffc30a3a1c0   24 20 ff 15 18 05 0a 00
  00007ffc30a3a1c8 > 48 8b 8c 24 c0 00 00 00
  00007ffc30a3a1d0   48 33 cc e8 38 b4 04 00

Main Thread
  fffffffffffffff8   ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ??
  0000000000000000 > ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ??
  0000000000000008   ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ??

Videodeluxe.exe 23.12.2015  02:44   12b0d422

Memory Allocation
Base:  1,168
PE:  176
Pages:  65,536

PI:  25,200
PI_TEMP_DATA: 55,296
SI:  391,680
SI_TEMP_DATA: 158,080
FSI:  0

Blocks:  0
Temporary: 0
BE:  0
PLE:  684,000
BE Pool:  96
PLE Pool:  0
wHdr/inst: 0
B.cache inproc: 520,748
B.cache outproc: 0(0)
B.cache mapped: 0(0)
V.cache outproc: 0(0)
V.cache mapped: 0(0)
Video:  2,304,080(2,304,080/0)
Bitmap:  0

Video thumbs: 0(0)
SI Display Cache: 1,153,600
PLE Display Cache: 0

Buffer:  0
Pointer:  0

Title:  0
Memory GF:  0
Memory GF Zero:  0
Memory GF Zero_Dyn:  0
Memory GF Dyn:  0
Memory TT:  0
Audio Effect:  0
PPE:  0

Video Monitor: 0
malloc/free: 0
DIB:  5,975,328

VP: admin:  0
VP+Trans: privateData:  0
Transitions::  0

Frame Cache: 0
EXIF:  0
VSW:  0
DVDMAKER: 0
global UI (malloc): 0
global UI (valloc): 0
NOWAGGLE: 0
MP3 Reader: 0
JPEG buffer: 0

Private Bytes: 290 MByte

TLS:  996
MXGUI:  59,374,082
Sum:  70,829,262

Processor [45]  2428MHz  4 Core(s)
Microsoft Windows NT 6.2 (Build 9200)
Used Memory: 660 MB             Max Used Memory: 660 MB
Free Virtual Memory: 2173 MB     Total Virtual Memory: 131072 GB


----------------------------------------------------------------------
MAGIX Video deluxe 2015 Premium  24.02.2016  07:36
----------------------------------------------------------------------
CrashDump 20160224_073642_v14.0.0.159.dmp successfully written

Error en el módulo "(null)" (Dirección de carga: 0xffffffff) a la dirección 0x00000000r
Excepción 0xc0000005 "ACCESS_VIOLATION"

Unknown Thread   (ThreadID: 00001888)
  fffffffffffffff8   ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ??
  0000000000000000 > ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ??
  0000000000000008   ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ??

Main Thread
  fffffffffffffff8   ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ??
  0000000000000000 > ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ??
  0000000000000008   ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ??

Videodeluxe.exe 23.02.2016  22:11   12b0d422

Memory Allocation
Base:  1,168
PE:  176
Pages:  65,536

PI:  8,400
PI_TEMP_DATA: 13,824
SI:  215,424
SI_TEMP_DATA: 156,160
FSI:  0

Blocks:  0
Temporary: 0
BE:  0
PLE:  684,000
BE Pool:  96
PLE Pool:  0
wHdr/inst: 0
B.cache inproc: 76
B.cache outproc: 0(0)
B.cache mapped: 0(0)
V.cache outproc: 0(0)
V.cache mapped: 0(0)
Video:  3,340,960(3,340,960/0)
Bitmap:  0

Video thumbs: 0(0)
SI Display Cache: 1,153,600
PLE Display Cache: 0

Buffer:  0
Pointer:  0

Title:  0
Memory GF:  0
Memory GF Zero:  0
Memory GF Zero_Dyn:  0
Memory GF Dyn:  0
Memory TT:  0
Audio Effect:  0
PPE:  0

Video Monitor: 0
malloc/free: 0
DIB:  5,975,328

VP: admin:  0
VP+Trans: privateData:  0
Transitions::  0

Frame Cache: 0
EXIF:  0
VSW:  0
DVDMAKER: 0
global UI (malloc): 0
global UI (valloc): 0
NOWAGGLE: 0
MP3 Reader: 0
JPEG buffer: 0

Private Bytes: 295 MByte

TLS:  993
MXGUI:  59,444,006
Sum:  71,163,802

Processor [45]  2631MHz  4 Core(s)
Microsoft Windows NT 6.2 (Build 9200)
Used Memory: 620 MB             Max Used Memory: 682 MB
Free Virtual Memory: 4546 MB     Total Virtual Memory: 131072 GB


----------------------------------------------------------------------
MAGIX Video deluxe 2015 Premium  24.02.2016  07:46
----------------------------------------------------------------------
CrashDump 20160224_074612_v14.0.0.159.dmp successfully written

Error en el módulo "combase.dll" (Dirección de carga: 0xffdc0000) a la dirección 0x00000000r
Excepción 0xc0000005 "ACCESS_VIOLATION"

Unknown Thread   (ThreadID: 00001aec)
  fffffffffffffff8   ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ??
  0000000000000000 > ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ??
  0000000000000008   ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ??

Main Thread
  fffffffffffffff8   ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ??
  0000000000000000 > ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ??
  0000000000000008   ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ??

Videodeluxe.exe 23.02.2016  22:11   12b0d422

Memory Allocation
Base:  1,168
PE:  176
Pages:  65,536

PI:  25,200
PI_TEMP_DATA: 55,296
SI:  391,680
SI_TEMP_DATA: 158,080
FSI:  0

Blocks:  0
Temporary: 0
BE:  0
PLE:  684,000
BE Pool:  96
PLE Pool:  0
wHdr/inst: 0
B.cache inproc: 475,396
B.cache outproc: 0(0)
B.cache mapped: 0(0)
V.cache outproc: 0(0)
V.cache mapped: 0(0)
Video:  3,340,960(3,340,960/0)
Bitmap:  0

Video thumbs: 0(0)
SI Display Cache: 1,153,600
PLE Display Cache: 0

Buffer:  0
Pointer:  0

Title:  0
Memory GF:  0
Memory GF Zero:  0
Memory GF Zero_Dyn:  0
Memory GF Dyn:  0
Memory TT:  0
Audio Effect:  0
PPE:  0

Video Monitor: 0
malloc/free: 0
DIB:  5,975,328

VP: admin:  0
VP+Trans: privateData:  0
Transitions::  0

Frame Cache: 0
EXIF:  0
VSW:  0
DVDMAKER: 0
global UI (malloc): 0
global UI (valloc): 0
NOWAGGLE: 0
MP3 Reader: 0
JPEG buffer: 0

Private Bytes: 301 MByte

TLS:  992
MXGUI:  59,444,006
Sum:  71,890,714

Processor [45]  2416MHz  4 Core(s)
Microsoft Windows NT 6.2 (Build 9200)
Used Memory: 381 MB             Max Used Memory: 598 MB
Free Virtual Memory: 4180 MB     Total Virtual Memory: 131072 GB