Hola,

1.- Compruebe que tiene instalada la última versión actualizada del programa. Puede actualizar el programa directamente desde el menú de ayuda -> Actualización Online.

2.- Debe descargar las rutinas de grabación (Burn routines 2010) bajo esta dirección:

http://download.magix.net/support2/magix_burn_routines_2010_9.0.0.193_es.exe

.

3.- Bloquee las posibles otras aplicaciones que estén utilizando la Unidad. Para ello elimine todas las entradas que aparecen en el Inicio de Windows.Simplemente deberá ejecutar el comando MSCONFIG desde la barra de Ejecutar
(Desde Inicio para XP, desde Todos los Programas -> Accesorios en Vista y 7) y luego hacer clic sobre la pestaña de Servicios: nombres como T-Online, Nero InCD, Virtual CD, Clone CD, Elby, etc., sobre la pestaña de Inicio de Windows, seleccionar Deshabilitar todo, aplicar y reiniciar el equipo.

4.- En caso de que tenga una placa madre con el Chip de Intel, instale el driver desde el siguiente enlace:

http://driverdownload.magix.net/Chipset/INTEL/_INFUpdateUtility/4_3_900Series/infinst_autol.exe

Reinicie el ordenador e intente de nuevo la grabación.

5.- En caso de que el proceso de grabación comienza pero continúa fallando, podría ser que la grabadora no acepta bien los DVDs/CDs vírgenes que está utilizando. Puede probar con otro.
Las grabadoras actuales soportan DVD+/-R, DVD+/-R DL, DVD+/-RW. Pruebe con varios formatos.

6.- Cuando el programa se cuelga en la parte de "Creando Menú", "Codificando o "Generando Imagen de Disco", desactive el Menú de DVD que tenga seleccionado.
Para quitar el menú deberá estar en el Modo ampliado de edición de Menús, luego seleccionar en el Modo -> Ningun Menú (Suele estar escrito Menú de películas y capítulos). Si le pregunta de recodificar todo o utilizar partes, seleccione Codificar Todo.

Cuando la grabación ha funcionado correctamente sin menú, pruebe de nuevo la misma película con un Menú sencillo.