Estoy por tirar la toalla y pedir la devolución

Claudia-M-D-artist escrito el 16.08.PM a las 18:55 horas

Desde que compré el Music Maker 2024 premium no he parado de tener problemas nada más instalarlo. solucioné aparentemente uno al poner lo que ocurría por aquí, pero después he seguido teniendo más. Tardo un millón de años en acceder a los menús y poder seleccionar. Muchísimas veces me da error y el programa se cierra sin darme opción a absolutamente nada. Las pistas tardan la vida en cargarse y desplazarlas. Cuando maximizo la pista de audio para poder encajarla correctamente en su lugar cuando edito no me deja hacerlo de forma fluida, sino muy brusca y no donde la quiero colocar. Cuando hago las grabaciones tarda en comenzar porque no carga cuando pulso y lo mismo al parar la pista... Estoy aburrida de intentar una y otra vez que no pase. Tengo un portátil i7 con Windows 11 y 8 gb de RAM No paro de abrir y cerrar el programa una y otra vez y de reiniciar el equipo... y mi portátil no tiene NADA que haga que no haya suficiente memoria. Lo reparé hace menos de un año y me lo dejaron nuevo. todo lo que pueda pesar lo tengo en un disco duro extraible... no entiendo nada... estoy muy decepcionada. Ninguno de los otros dos que tuve me dieron problemas 😡😢😢

Comentarios

SP. escrito el 16.08.PM a las 19:49 horas

@Claudia-M-D-artist Esto es un problema de Windows o hay un programa ejecutándose en segundo plano que intenta acceder al cursor de texto al mismo tiempo que Music Maker. Esto ralentizará la aplicación al máximo. 

Puedes probar lo siguiente: En la configuración de accesibilidad de Windows, desactiva el llamado Indicador de cursor de texto. Después de hacer esto, Music Maker debería ejecutarse más rápido al instante. 

Si no es así, intenta ejecutar Music Maker como administrador haciendo clic derecho en el ícono del programa. Esto ayuda, porque otros programas no pueden acceder a los programas que se ejecutan en el nivel de administrador. Si Music Maker se ejecuta rápido nuevamente como administrador, debes buscar y desactivar el programa que se ejecuta en segundo plano. Estos pueden ser programas como administradores de portapapeles, lectores de pantalla, también algunos usuarios informaron que esto fue causado por su software antivirus. También puedes reiniciar tu computadora para cerrar todos los programas. ¡Solo ten en cuenta que debes seleccionar la opción Reiniciar y no la opción Apagar!

Para mover objetos suavemente, haga clic en el ícono del imán en la barra de herramientas superior para deshabilitar la cuadrícula o cambiar la configuración del tamaño de la cuadrícula.

 

 

 

This is either a Windows problem or there is a program running in the background that tries to access the text cursor at the same time as Music Maker. This will slow down the application to a crawl.

You can try the following: In the Windows accessibility settings disable the so called Text Cursor Indicator. After doing this Music Maker should instantly run faster.

If not, try running Music Maker as administrator by right clicking the program icon. This helps, because other programs are not allowed to access programs that run at administrator level. If Music Maker runs fast again as administrator, you need to find and disable the program running in the background. This can be programs like clipboard managers, screen readers, also some users reported this was caused by their antivirus software. You can also restart your computer to close all programs. Just be aware to select the Restart option and not the Shut down option!

To move objects smoothly please click on the magnet icon in the top toolbar to disable the grid or to change the grid size settings.