Hola, hace 10 años adquirí el producto, me he registrado convenientemente y el software se ha instalado correctamente. Ahora se me presenta el problema con el usb, me he descargado el driver que disponen en su web en el apartado de accesorios pero no lo detecta. Cuando lo conecto, lo detecta como "usb 2863 device", y windows muestra el signo de advertencia para indicar que no dispone de controlador.

He ejecutado el driver descargado de la web pero a la hora de conectar el usb, me indica que no detecta el dispositivo, he probado en todas las entradas usb de mi pc y sigue sin detectarlo.

Les agradecería que me indicasen si puede ser problema de mi sistema operativo (windows10) o bien que el driver no sirve para la versión de este dispositivo.

Quedo a las espera de sus noticias. Gracias de antemano.