Hola,

Usted recibe el mensaje de error -24 porque ha dado de alta el programa con una dirección de correo diferente a la que usa para activar actualmente el programa.

Si me envía el número de serie al departamento de soporte técnico ile podrán indicar con cuál dirección ha sido dado de alta el programa y si esta dirección de correo no fuera actual la puedo modificar por otra, para lo cual usted debe indicar cuál dirección de correo deben actualizar.

Un saludo,