Prueba a instalar el nuevo driver, teniendo en cuenta lo siguiente:

1.- Que no hay ningun otro periférico conectado al puerto USB (salvo el ratón y teclado)


2.- Tienes los antivirus y sistemas de protección del ordenador desactivados (antispyware, firewall, etc. ) para la instalación, tanto del programa Films en DVD como para el driver.

 
Una vez, comprobados estos pasos, el nuevo driver del adaptador USB Videowandler 2  se descarga desde el siguiente enlace:


http://download.magix.net/neuer_treiber_magix_usb_videowandler_2_de.zip

Es conveniente guardar el archivo en una carpeta interna del ordenador, preferiblemente no en el escritorio. Se deberá descomprimir el archivo y luego ejecutar el Setup.exe para realizar la instalación completa. Esto siempre teniendo en cuenta el punto 3 arriba mencionado.

Una vez instalado el driver, en el administrador de tareas debería aparecer algo similar a la imagen de este enlace:

http://download.magix.net/fotoadministradordispositivos_es.jpg

Dentro del programa, una vez instalado deberá aparecer algo similar a la siguiente imagen, cuando queramos grabar algo:

http://download.magix.net/ventana_es.jpg
 

Si sigues con el problema, escribe un email al servicio técnico.