Temas de asistencia técnica
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Consultas sobre usos comerciales
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Descarga e instalación
- Cómo volver a descargar el programa
- Google reCaptcha FAQ
- Proceso de reinstalación de Video deluxe
- Procedimiento de instalación - MAGIX Convertidor de vídeo
- Insertar plug-ins VST externos
- Instalación definida por el usuario
- Activación de paquete de contenido
- Instalar el programa en otro equipo (versión Steam)
- Activación de Ultimate Travel Package y ampliaciones
- Proceso de reinstalación de Video Pro X
- Reinstalación de Photostory deluxe
- Instalación y activación de NewBlueFX Composite Pro
- Cómo cambiar el idioma de instalación
- Instalación y activación de NewBlueFX Titler Pro 5
- Activación de las ediciones adquiridas por la Store
- Modificación del puerto y de la dirección del administrador licencias
- Solución de problemas de instalación para "NewBlueFx Titler Pro 6"
- Instalación y activación de HitFilm Color Explosion
- Instalación de NewBlue Elements Overlay
- Cómo cambiar los detalles de pago para " Loops Unlimited"
- Instalación de"proDAD HIDE"
- Instalación y activación del paquete "WizardFX Suite"
- Cómo registrar y activar el nuevo plugin "Ignite Advanced VFX Pack"
- Por qué ya no encuentro productos XARA en la tienda de MAGIX?
- BORISFX Plugin
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Importación, exportación
- Cómo capturar Mini DV (Firewire)
- Ayuda para problemas de grabación
- No es posible realizar grabación analógica
- Apple Quicktime: asistencia y seguridad
- Cómo solucionar problemas de grabación con MAGIX Videoconverter
- ¿Por qué mi vídeo MP4 se reproduce, pero no se importa?
- Problemas durante la descarga de soundpools desde el Store
- Como Activar la aceleración de hardware en VEGAS Pro/Movie Studio
- ¿Qué hacen las opciones "Codificar todo" / "Usar todo"?
- Aviso: "El dispositivo de grabación no es compatible con el formato"
- Grabar discos Blu-ray (BD)
- Resolución del mensaje "Error interno" durante la grabación
- La grabación/codificación se interrumpe siempre en el mismo lugar
- Eliminación de asincronía
- Configuración de renderización para DVD
- Configuración de renderización para discos Blu-ray
- Los vídeos se graban únicamente en blanco y negro
- Creación de un disco AVCHD
- Error durante la creación del menú de DVD
- Aviso: "El equipo es muy lento" durante la grabación por USB
- Asincronía en la importación de archivos AVCHD
- El vídeo no se grabó por completo
- Exportar un proyecto con Video easy
- No pueden importarse títulos 3D
- La exportación HEVC no comienza
- La captura de pantalla no es completa
- Grabación de audio con varias entradas
- Vídeos 4K con 60 fps o vídeos de 1080 p con 240 fps
- Mala calidad de imagen de DVD
- La grabación analógica se reproduce demasiado rápido
- Solución de problemas de reproducción de discos Blu-ray
- La función de grabación crea un archivo vacío
- Transferencia del correo electrónico a otro proveedor
- Copia de seguridad del contenido del sitio web desde el hosting
- Copia de seguridad de archivos multimedia del Álbum Online
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Pedido, factura, devoluciones
- Factura por compras realizadas en MAGIX Shop
- No he recibido el e-mail de confirmación
- Descuento para escuelas, profesores, estudiantes y/o alumnos
- Derecho de Retiro (IAS) InApp Store o Producer Planet
- Activación de las ediciones adquiridas por la Store
- ¿En dónde está el número de versión?
- Mi tarjeta de crédito ha sido rechazada
- ¿En dónde está el número de versión?
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Registro, activación
- Utilización del código de compra
- Administración de licencias a través del MAGIX Service Center
- Activar el software y utilizarlo sin conexión
- Registracion de software a traves del MAGIX Service Center
- Insertar plug-ins VST externos
- Activación de Ultimate Travel Package y ampliaciones
- Administrar la cuenta a través del "MAGIX Service Center"
- Desbloquee contenido/funciones/ediciones adquiridas en Music Maker
- Error durante el registro y la activación del software
- Instalación del programa de una versión en caja sin unidad de CD/DVD
- ¡Olvidé mi contraseña! ¿Cómo la recupero?
- No hay conexión al administrador de licencias durante la instalación
- Cómo cambiar los detalles de pago?
- Activación de las ediciones adquiridas por la Store
- Cambiar configuración de newsletter
- CÓMO ACTIVAR MUSIC MAKER
- Activación offline de Samplitude
- Aviso: "Se ha alcanzado la cantidad máxima de activaciones"
- PC Check & Tuning: ya no es posible realizar el registro
- Utilización del plug-in HITFILM en otro equipo
- Error de registro de SpectraLayers
- No es posible registrar SpectraLayers 4 Pro online
- Cómo puedo registrar y activar mi software?
- No encuentro mi número de serie. ¿Dónde puedo conseguir ayuda?
- Transferencia del dominio
- El cambio a XARA, afectará a mi licencia de usuario?
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Solicitudes de actualización, servicio de actualización