Error durante el registro y la activación del software

Producto

  • . Samplitude Pro

Tema

  • . Registro, activación

Debes tener en cuenta lo siguiente para la activación y el registro de Samplitude:

1. ¿Por qué no funciona mi activación?

Has obtenido un número de serie para la versión completa a partir de una oferta de actualización. Samplitude Pro X3 Suite debe estar instalado como versión completa (no como versión de actualización) para que se acepte tu número de serie. Para asegurarte de que así sea, sigue estos pasos:

  1. Asegúrate de haber instalado la versión Suite de Samplitude Pro X3, de lo contrario, tu número de serie para la Suite no funcionará.
  2. Abre el directorio de Samplitude Pro X3 Suite y ejecuta la herramienta MxInstallHelper.exe.
  3. En la herramienta, selecciona "Samplitude Pro X3 Suite", en "Select Function" escoge la opción "Re-install as Full Version" y haz clic en "Process". Este paso es necesario porque tienes un número de serie para una versión completa, pero es probable que tengas instalada una versión de actualización. El proceso durará unos pocos segundos.
  4. Abre el directorio de Samplitude Pro X3 Suite y ejecuta la herramienta MxInstallHelper.exe.

2. ¿Por qué no funciona el registro?

Nuestra página web tiene dos MAGIX Service Center con diferentes inicios de sesión. Todos los productos para consumo se registran en MAGIX Service Center. Los productos de audio profesional Samplitude, Sequoia y Spectral Layers Pro 4 se registran en Pro Audio Service Center. 

Este es el enlace a MAGIX Service Center:

https://www.magix.com/es/asistencia-tecnica/mi-service-center/

Este es el enlace a Pro Audio Service Center:  

https://www.magix.com/es/musica/samplitude/

https://www.magix.com/ap/mandants/servicecenter/index.php?m=samplitude&lang=en&module=products

Es decir, que cuando registres Samplitude debes indicar que no tienes una cuenta o utilizar los datos de inicio de sesión de Pro Audio Service Center.

Puedes usar la misma dirección de e-mail y contraseñas para ambos Service Center.

3. ¿En dónde encuentro el instalador de Melodyne?

Si has activado y registrado satisfactoriamente Samplitude Pro X3 Suite, podrás descargar e instalar Melodyne a través del menú "Ayuda" > "Cargar instrumentos adicionales".