1. Prueba primero una de las siguientes opciones:
- Antes de comenzar la grabación, quita todos los dispositivos conectados por USB (con excepción del ratón y del teclado) que no necesites durante la grabación, a fin de evitar conflictos.
- Para las grabaciones analógicas utiliza otra conexión por USB de tu PC .
- Utiliza un hub USB o una conexión USB 3.0.
- Conecta el transformador de vídeo USB directamente a tu PC (sin un alargador de USB).
- Si has utilizado hasta el momento las entradas frontales de tu PC, conecta el transformador de vídeo con una interfaz USB de la parte posterior.
2. Instala las versiones actualizadas del driver de tu transformador de vídeo USB.
Transformador de vídeo rojo
Transformador de vídeo negro
- Primero, guarda el archivo en tu PC; luego, descomprime/extrae todas las carpetas en una carpeta de tu PC.
- Para la instalación, cierra todos los programas de protección de tu PC (firewall, software antivirus). Ejecuta setup.exe como administrador. Para ello, haz clic derecho en el archivo EXE y selecciona "Ejecutar como administrador".
- Si tu PC ya tiene los drivers, selecciona primero la opción "Remove" o "Quitar" y luego reinicia la instalación.
3. Restaura el programa a la configuración estándar:
- Luego, ejecuta el programa como administrador con un clic derecho.
- En "Archivo" > "Configuración..." encontrarás la opción "Restablecer valores estándar de la configuración del programa".
- Intenta volver a iniciar la grabación.
4. Corrige la asincronía entre imagen y sonido (de ser necesario):
- Si tus grabaciones no son sincrónicas, haz clic en "Vista ampliada".
- Activa la opción "Optimizar para equipos antiguos o de bajo rendimiento".
- En "Calidad de grabación" elije la opción "Definida por el usuario", borra el valor de "Corrección de desfase manual" para que vuelva a crearse durante la próxima grabación.