In der Regel hängt das Problem mit dem Vorhandensein von korrumpierten Installationsdateien zusammen.
Zur Lösung des Problems führen Sie bitte folgende Schritte durch:
- Schließen Sie die Anwendung "Video Pro X"/"Video Deluxe Premium".
- Durch die Tastenkombination "Strg + Umschalt + Esc" öffnen Sie den "Taskmanager", um dort unter "Prozesse > Hintergrundprozesse" den noch laufenden "Video Pro X" bzw "Video Deluxe" - Prozess zu beenden.
- In der Fehlermeldung klicken Sie auf die Schaltfläche "Wiederholen".
Sollte das Problem weiterhin bestehen, führen Sie bitte folgende Schritte durch:
- Starten Sie Ihr Computer erneut.
- Deinstallieren Sie alle Versionen vom "Titler", die sich derzeit auf Ihrem System befinden.
- Öffnen Sie den Ordner "C:\Program Files\NewBlueFX" und stellen Sie sicher, dass der Ordner "Titler" entfernt worden ist.
- Öffnen Sie den Ordner "C:\Program Files\NewBlue" und stellen Sie sicher, dass der Ordner "NewBlue Titler Pro 2.0 für Windows" entfernt worden ist.
- Öffnen Sie den Ordner "C:\Program Files\Common Files\OFX\Plugins\NewBlue" und stellen Sie sicher, dass die Datei "TitlerPro.ofx.bundle" entfernt worden ist.
- Öffnen Sie den Ordner "C:\Program Files\Common Files\OFX\Plugins\NewBlueFX" und stellen Sie sicher, dass die Datei "TitlerPro2.ofx.bundle" entfernt worden ist.
- Öffnen Sie den Ordner "C:\Users\[ihr Benutzername]\AppData\Local\Temp" und löschen Sie den Ordner "NewBlue".
- Laden Sie den Installer herunter und führen Sie die Installation des Plugins erneut durch.