Die Programme unterstützen die Aufnahme per IEEE-1394 (auch als i-Link und FireWire bekannt). USB wird nicht unterstützt und führt meist zu verlorenen Frames, fehlendem Ton und generellem Qualitätsverlust.
Wenn die Kamera nicht erkannt wird, gibt es mehrere Möglichkeiten, um das Problem zu lösen.

1. Kameraerkennung von Windows prüfen
So finden Sie heraus, ob Windows Ihre Kamera erkennt, wenn Sie sie mit dem Eingang Ihres Computers verbinden:

1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf „Computer“ und wählen Sie „Eigenschaften“ > "Hardware" > "Gerätemanager". (Sollten Sie einen HDV Camcorder verwenden, vergewissern Sie sich, dass dieser sich im DV Modus befindet.)
2. Schauen Sie unter "Bildverarbeitungsgeräte" nach, ob Ihre Kamera erkannt wurde und wie sie aufgelistet ist.
   Wenn Sie einen HDV-Camcorder nutzen, der nicht vom Gerätemanager erkannt wird oder als etwas anderes als ein AVC Gerät gelistet ist, sollten Sie den Camcorder-Treiber aktualisieren.

2. Aufnahmeprogramm einstellen
Wenn Sie einen normalen Mini-DV-Camcorder benutzen und die Videoaufnahme findet das Gerät nicht, obwohl Windows es erkennt, sollten Sie sich vergewissern, dass das richtige Aufnahmeprogramm in VEGAS  oder Movie Studio verwendet wird.

1. Wählen Sie im Menü „Datei" > "Capture Video“. Wenn Sie gefragt werden, welches Programm Sie verwenden wollen, wählen Sie das richtige aus. (Bei VEGAS Pro werden Sie nicht nach dem Programm gefragt).
2. Wählen Sie "Options" > "Preferences" > "Video" und aktivieren Sie "Use external video capture application". Bestätigen Sie mit "Apply" und "OK".
3. Wählen Sie erneut im Menü „Datei" > "Capture Video“.
   Wählen Sie nun das externe Videoaufnahme-Programm aus.

3. Mehrfach belegte IRQs
Wenn Sie VEGAS auf einem Desktop PC verwenden, können Sie nach gemeinsam belegten IRQs suchen.

1. Wählen Sie dazu "Start" > "Programme" > "Zubehör" > "Systemprogramme" > "Systeminformation".
2. Klicken Sie auf das Plus-Symbol neben "Hardwareressourcen" und dann auf "IRQs".
   Ihre Capture-Karte (OHCI kompatible IEEE 1394) sollte kein IRQ mit einer anderen Karte (wie Sound- oder Grafikkarte) teilen.
   Wenn Sie feststellen, dass dies der Fall ist, sollten Sie die Karte auf eine andere PCI-Schnittstelle stecken, um die Bus-Zuordnung zu verändern.
   Wenn Sie wissen, wie Sie die IRQ-Einstellungen im BIOS ändern, können Sie auch das versuchen.

4. Mehrere IEEE-1394 Ports
Wenn Sie mehrere IEEE-1394 Ports auf Ihrem Computer haben, versuchen Sie, den Camcorder mit einem anderen IEEE-1394 Port zu verbinden. Trennen Sie den Camcorder vom Computer und schließen Sie ihn erneut an. 

5. Modus wechseln
Das Wechseln des Modus kann auch helfen.

1. Wählen Sie "Options" > "Video Capture" "Preferences".
2. Aktivieren oder deaktivieren Sie (abhängig davon, was derzeit ausgewählt ist) "Enable DV Device Control"#
3. Bestätigen Sie mit "Apply" und "OK".
   Versuchen Sie nun erneut die Aufnahme zu starten.
   Gehen Sie in das Videomenü von "Video Capture" und vergewissern Sie sich, dass "Microsoft DV Camcorder and VCR" ausgewählt ist.