Sollten Sie während der Installation des Software-Upgrades folgende Fehlermeldungen erhalten, gehen Sie wie folgt vor:

1. Fehlermeldung "Konto bereits vorhanden".
   
2. Fehlermeldung: "Fehler 1603 bei der Software-Installation".

• Nach Erhalt der Fehlermeldung, installieren Sie bitte Ihre Software erneut, dazu folgen Sie einfach die Anweisungen des folgenden Artikels:
• "https://www.magix.info/de/support/artikel/eine-registrierte-software-erneut-herunterladen--15/".

Sollte das Problem weiterhin bestehen, führen Sie bitte folgende Schritte durch:

Weiterbestehen der Fehlermeldung "Konto bereits Vorhanden"

Sollte die Meldung "Konto bereits vorhanden" nochmal aufgerufen werden, deinstallieren Sie bitte die Software mit Hilfe des "Microsoft FixIT Tool".

"Microsoft FixIT tool" herunterladen

• Starten sie die Anwendung und klicken Sie auf "Weiter".
• Klicken Sie nun auf "Die Deinstallation wird ausgeführt".
• Wählen Sie "Video deluxe" aus der aufgerufenen Liste und bestätigen Sie deren Deinstallation mit einem Klick auf "Weiter".
• Führen Sie bitte das Tool mehrmals aus, bis alle Einträge zur Software verschwunden sind.

Bitte löschen Sie die eventuell noch vorhandenen Programmordnern unter den folgenden Pfaden:

Video deluxe Classic

• C:\ProgramData\MAGIX\Videodeluxe23
• C:\Benutzer\*Ihr_Benutzername*\AppData\Roaming\MAGIX\Videodeluxe23\
• C:\ProgramData\MAGIX\Videodeluxe24
• C:\Benutzer\*Ihr_Benutzername*\AppData\Roaming\MAGIX\Videodeluxe24\
• C:\ProgramData\MAGIX\Videodeluxe25
• C:\Benutzer\*Ihr_Benutzername*\AppData\Roaming\MAGIX\Videodeluxe25\
• C:\ProgramData\MAGIX\Videodeluxe26
• C:\Benutzer\*Ihr_Benutzername*\AppData\Roaming\MAGIX\Videodeluxe26\
• C:\ProgramData\MAGIX\Videodeluxe27
• C:\Benutzer\*Ihr_Benutzername*\AppData\Roaming\MAGIX\Videodeluxe27\

Video deluxe Plus

• C:\ProgramData\MAGIX\Videodeluxe23_plus\
• C:\Benutzer\*Ihr_Benutzername*\AppData\Roaming\MAGIX\Videodeluxe23_plus\
• C:\ProgramData\MAGIX\Videodeluxe24_plus\
• C:\Benutzer\*Ihr_Benutzername*\AppData\Roaming\MAGIX\Videodeluxe24_plus\
• C:\ProgramData\MAGIX\Videodeluxe25_plus\
• C:\Benutzer\*Ihr_Benutzername*\AppData\Roaming\MAGIX\Videodeluxe25_plus\
• C:\ProgramData\MAGIX\Videodeluxe26_plus\
• C:\Benutzer\*Ihr_Benutzername*\AppData\Roaming\MAGIX\Videodeluxe26_plus
• C:\ProgramData\MAGIX\Videodeluxe27
• C:\Benutzer\*Ihr_Benutzername*\AppData\Roaming\MAGIX\Videodeluxe27\

Video deluxe Premium

• C:\ProgramData\MAGIX\Videodeluxe23_premium\
• C:\Benutzer\*Ihr_Benutzername*\AppData\Roaming\MAGIX\Videodeluxe23_premium\
• C:\ProgramData\MAGIX\Videodeluxe24_premium\
• C:\Benutzer\*Ihr_Benutzername*\AppData\Roaming\MAGIX\Videodeluxe24_premium\
• C:\ProgramData\MAGIX\Videodeluxe25_premium\
• C:\Benutzer\*Ihr_Benutzername*\AppData\Roaming\MAGIX\Videodeluxe25_premium\
• C:\ProgramData\MAGIX\Videodeluxe26_premium\
• C:\Benutzer\*Ihr_Benutzername*\AppData\Roaming\MAGIX\Videodeluxe26_premium\
• C:\ProgramData\MAGIX\Videodeluxe27_premium\
• C:\Benutzer\*Ihr_Benutzername*\AppData\Roaming\MAGIX\Videodeluxe27_premium\

Falls Sie die Ordner "ProgrammData" und "AppData"nicht sehen können, öffnen Sie über die Systemsteuerung die "Ordneroptionen" und aktivieren Sie unter "Ansicht" bei "Versteckte Dateien und Ordner" die Option "Ausgeblendete Dateien, Ordner und Laufwerke anzeigen".

• Anschließend loggen Sie sich auf der Seite www.magix.com mit Ihrer E-Mail ein und klicken sie auf "Meine Produkte".
• Laden Sie Ihre Software herunter und führen Sie die Installation erneut durch.

Weiterbestehen des Fehlers "Error1603 während der Installation"

Bitte lesen Sie folgende Anleitung, um das Problem zu lösen:

Microsoft Support