E-Mail-Bestätigung nicht erhalten

29.10.2018

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In der Regel erhalten Sie wenige Minuten nach dem Kauf die Auftragsbestätigung. Im Falle einer elektronischen Ware enthält die Bestätigung bereits alle Download-Links und Freischaltcodes (Seriennummer).

Wenn Sie die E-Mail mit der Kaufbestätigung nicht erhalten haben,
werden unsere E-Mails möglicherweise als Spam markiert. Bitte überprüfen Sie Ihren Spam-Ordner.

Hier sehen Sie ein Beispiel für Google Mail: 

Nachdem Sie die Spam-Optionen geändert haben, erscheint die E-Mail in Ihrem Posteingang. 

Um in Zukunft zu vermeiden, dass unsere Mails im SPAM landen, hilft es unsere Domain magix.net als sicher zu markieren.
Informationen dazu: https://www.magix.info/de/support/artikel/domain-zur-liste-sicherer-absender-hinzufgen--576/

Wenn sich die E-Mail nicht im Spam- / Junk-Ordner befindet, kontaktieren Sie bitte unseren Vertrieb. Bitte geben Sie dabei die Bestellnummer an.

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