Hallo!
Beim Versuch Xara Designer Pro X9 zu installieren erhalte ich folgende Fehlermeldung:
The program could not be started. The installation folder may be damaged.
Reinstall the program could remedy the problem.
Please contact support if this error occurs again.
Error code: -6
Rechner: Compaq Notebook Presario PQ71; Arbeitsspeicher 4 GB; freier Festplattenspeicher 20 GB
Windows 7 Home Premium SP1; 64 Bit
Kann mir da jemand weiterhelfen?
Ernst
Hallo Ernst,
hast du denn all das gemacht, was da an Hilfe steht?
Das Programm konnte nicht gestartet werden. Eventuell ist der Installationspfad defekt. Eine Deinstallation mit anschließender Neuinstallation könnte ihr Problem beheben.
Falls der Fehler erneut auftritt, kontaktieren sie bitte den Support. Error Code: -6
Gruß Martina
Hallo Martina!
Hab das Programm wie in der "Hilfe" beschrieben sogar mehrmals de- und wieder installiert. Leider ohne Erfolg......
Hab auch an den Support geschrieben, aber leider noch keine Antwort erhalten.
LG
Ernst
Hallo Ernst,
da gibt es ein spezielles Deinstallationsprogramm von Magix weil in der Registry oft noch Reste bleiben, die eine Reparatur dann verhindern. Da müsstest du hier im Forum was dazu finden. Bildermacher hatte das mal gepostet. Gruß Martina