wiederholter Programmabsturz

wolfgang48 schrieb am 17.08.2020 um 15:45 Uhr

Wiederholter Absturz

Terra Mobile E 1751V

Intel Core i7 @ 1.80GHz

Kaby Lake-U/Y 14nm Technology

RAM 32,0GB

Motherboard Clevo N770WG (U3E1)

Graphics Generic PnP Monitor (1920x1080@60Hz)

Intel UHD Graphics 620 (CLEVO/KAPOK
Computer)

2047MB NVIDIA # (CLEVO/KAPOK Computer)

SLI Disabled

Storage 465GB Western Digital WDC WDS500G2B0B

(SATA (SSD))

Optical Drives HL-DT-ST DVDRAM GUD0N

Microsoft virtuelles DVD-ROM-Laufwerk

Audio Realtek High Definition Audio

Windows 10 Pro Version 2004

Phpostory Deluxe 2021 Version 20.0.1.52 installiert am 16.8.2020

 

Das Programm stürzt sofort ab, wenn ich bei einem Foto zweimal einen Text eingebe.

(Karte: X beim Startpunkt der Fahrt – X beim Endpunkt der Fahrt).

Zur Kontrolle habe ich das gleiche in einem neu geöffneten Projekt versucht. Ergebnis: das Programm stürzt ab.

Obwohl ich den Programmstand direkt vorher gespeichert habe, gibt das Backup-Projekt nur einen kleinen Teil der bisherigen Arbeit wieder.

Wo liegt der Fehler?

Mit Dank für die Hilfe

Wolfgang48

 

 

Kommentare

wolfgang48 schrieb am 18.08.2020 um 12:11 Uhr

NVIDIA GeForce MX 250

 

Beim Absturz wurden keine Fehlerinformationen angegeben. Das Programm stürzte „kommentarlos“ ab.

Ich habe das Programm auf die Standardwerte zurückgesetzt. Das Programm stürzt ohne weitere Information erneut ab (mehrere Versuche).

wolfgang48 schrieb am 18.08.2020 um 15:37 Uhr

Hallo, FredW,

es dauerte, weil ich mir professionelle Hilfe holen musste.

Die fehlenden Antworten:

Terra Mobile 1715V (tatsächlich ein Tippfehler)

CPU 8550U mit 8 Kernen

Treiber für die Grafikkarte am 12.08.2020 aktualisiert

2. Grafikkarte heute aktualisiert.

Danach erneuter Versuch. Bodensee-Karte: X beim Startpunkt der Fahrt – X beim Endpunkt der Fahrt.

Die Karte (jpg-Datei 720 KB) habe ich aus dem Netz geladen. Ergebnis: das Programm stürzt ab.

2. Versuch mit einem anderen Foto: zwei Titel in einem Bild machen kein Problem.

Kann es am Download-Foto liegen.

 

wolfgang48 schrieb am 18.08.2020 um 16:58 Uhr

Der Treiber für NVIDIA Geforce MX250 (Version 27.21.14.5206) wurde automatisch am 12.08.2020 aktualisiert.

Die 2. Graphikkarte ist Intel (R) UHD Graphics 620.

Die "Karte" ist ein Foto (jpg-Datei) einer Bodenseekarte. Nicht von Travel Maps. Ich habe schon Dutzende von Kartenfotos aus dem Netz geladen, ohne Probleme zu haben. In diese Karte setzte ich ein "X", um den Standort zu zeigen.

wolfgang48 schrieb am 18.08.2020 um 17:58 Uhr

FredW,

Ich habe dir sogar den Link dazu genannt, wie du bei Terra an den Treiber kommst.

Ich bin dem Link gefolgt und habe über die Seriennummer des Gerätes den Treiber geladen.

Das habe ich im Gerätemanager als Info gefunden.

Da das Problem bisher nur bei der "Bodenseekarte" aufgetreten ist, vermute ich, dass diese jpg-Datei

das Problem verursacht.

Danke für die Nachfragen und deine Geduld.😉

Wolfgang48