Eine E-Mail mit der Rechnung, (Kaufbestätigung)

Seriennummer,

registierter E-Mailadresse

Kaufdatum

an infoservice@magix.net (Kundendienst) senden und die Software wird deregistiert.

hier sind Deine Magix Programme eingetragen, dort ist auch die Seriennummer.

https://www.magix.com/at/support/mein-service-center/

Wenn Sie deregistiert ist, ist das Programm nicht mehr im Service Center.

Danke für Eure Hinweise. Da bin ich offensichtlich "aus der Kurve geflogen", denn im Forum wollte ich meine Frage ja eigentlich nicht stellen. Wie ich vom Service-Bereich hier in das Forum gekommen bin, ist mir ein Rätsel.

Schade das die E-Mailadresse und diese Infos nicht auch hier irgendwo ÜBERSICHTLICH stehen !

Hallo zusammen,

nachdem ich mit meiner Anfrage versehentlich hier gelandet bin, will ich auch berichten, was daraus geworden ist.

Hier die Antwort von Magix:

Guten Tag Herr XYZ,

vielen Dank für Ihre Anfrage bezüglich der Freigabe Ihrer Seriennummer.
Wir schätzen Sie als treuen Magix Kunden, der bereits Upgrades auf dieses Programm durchgeführt hat.

Wir müssen Sie jedoch in Kenntnis setzen, dass Sie diese Vorzugspreise der Upgrades lediglich erhalten, wenn Sie noch Besitzer dieser Vorgängerversionen sind. Mit dem Upgrade erwerben Sie keine weitere Lizenz, sondern benutzen weiterhin die Lizenz der Vorgängerversion.
Wenn Sie nun Ihre Vorgängerversion veräußern, sind Sie leider nicht mehr Upgrade berechtigt.

Wir werden Ihnen dann entweder den Differenzbetrag des letzten Upgrades zur Vollversion in Rechnung stellen oder die entsprechende Seriennummer sperren.
Bitte teilen Sie uns Ihre Entscheidung kurz mit.

Wir hoffen auf Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen

ABC
MAGIX Software GmbH

Und das habe ich geantwortet:

Sehr geehrte Frau ABC,

für Ihre Antwort auf meine Anfrage bedanke ich mich. Ich werde Video deluxe 16 Plus meiner Tochter nicht schenken. Ich werde jedoch ihr und all meinen anderen Bekannten, die eventuell in Erwägung ziehen, ihre Bilder so aufzubereiten, dass sie diese auf einem TV-Bildschirm betrachten können, künftig mit Sicherheit nicht mehr Programme aus dem Hause Magix empfehlen.
Nachweislich drei Ihrer Kunden haben Sie nur, weil ich diesen Magix-Programme empfohlen habe. Das ist nicht viel, aber vielleicht sollten Sie das einmal anders sehen. Normalerweise sind "Schneeballsysteme" üble Systeme, bei denen man nur betrogen werden soll. Wenn jemand aber drei Kunden für Magix-Programme wirbt und diese drei sind mit Magix zufrieden und werben wieder drei Kunden ... Ich brauche nicht fort zu fahren, Sie können sich selbst ausrechnen, was das für Magix bedeuten könnte.

Könnte ich irgend jemand eines meiner abgelegten Magix-Programme geben, schenken, ich will es gar nicht verkaufen, muss sich dieser Jemand bei Magix registrieren und wird künftig von Magix schön regelmäßig mit Informationen und Angeboten zu überarbeiteten Versionen mit weiß Gott welchen neuen tollen Leistungen, aber auch zu sonstigen Magix-Programmen, die dieser Jemand noch gar nicht hat, sehr reichlich bedient, dann hätte Magix damit bei diesem Jemand sicher größere Verkaufschancen, als bei Personen, die noch nie mit einem Magix-Produkt Bekanntschaft gemacht haben.
Und, was noch schwerer wiegt, dieser Jemand, wenn er von mir kein Magix-Programm geschenkt bekommt, wird natürlich niemanden von seinen nicht gemachten Erfahrungen mit einem Magix-Programm erzählen, erzählen können und für Magix-Programme damit werben. Aber so weit denkt man bei Magix allem Anschein nach nicht

Mit freundlichem Gruß,

Konrad XYZ

so geht es tausenden im Internet ! es sollte mal jemand ein Video machen.

Wie registiert man Magix Software und welche Infos braucht der Magix Support zur Deregistierung.

Wie registiert man Magix Software und welche Infos braucht der Magix Support zur Deregistierung.

Wo ist das Problem:

http://www.magix.com/de/support/kundenservice/#c262979

und man ist beim Support!

Und Magix hat eine Homepage! : http://www.magix.com/de/

Und da kann man sich zurechtfinden.

Und in diesem Fall kommt ja etwas dazu: Es ist eine Version zu einem Upgrade Preis!

Bei einer normalen Version wäre nur die Gebühr, die Streichel genannt hat angefallen.

Danke den beiden Moderatoren für ihre Einschätzung. Da habe ich auch nichts anderes erwartet. Was schreibt FredW, "Es gehört oft mehr Mut dazu, seine Meinung zu ändern, als ihr treu zu bleiben." Wie Recht er doch hat.