Web Designer 9 Premium lädt Widgets nicht !

torsten.koss schrieb am 17.07.2013 um 09:02 Uhr

Hallo zusammen !

Gestern habe ich mir "Web Designer 9 Premium" , in der Download Version, zugelegt.

Leider läst das Programm nicht zu das ich die Shop Elemente benutze - es kommt

immer der Fehler, dass ich nicht mit dem Internet verbunden sei.

Bei anderen Widgets, z.B. Buttons, ist das aber kein Thema.

Der Fehler tritt sowohl bei der 32 Bit als auch bei der 64 Bit Version auf !

Firewall aus = kein Erfolg

WLan aus / Lan Kabel angeschlossen = kein Erfolg

System :

Windows 7 Pro 64Bit

Microsof Essentials

8GB Ram

320GB Festplatte

ATI Radeon Grafik Chip

Internet : 50MB Unity Anschluß

Ich benötige aber die Shop Widgets ... kann mir jemand weiter helfen ? Danke

Kommentare

BilderMacher schrieb am 17.07.2013 um 09:33 Uhr

Hallo!

 

Ich stelle gerade fest, ich kann auch nichts laden. Bekomme die gleiche Meldung:

Es liegt NICHT an der Internetverbindung, es liegt an den Magix-Servern, von denen die Elemente geladen werden!

Das es kein Internetverbindungs-Problem beim Nutzer ist, lässt sich ganz schnell durch den Aufruf der Google-Schriften überprüfen oder beim Veröffentlichen der HP.

Bei anderen Widgets, z.B. Buttons, ist das aber kein Thema.

Die liegen auf der Festplatte und müssen nicht nachgeladen werden.

 

Zuletzt geändert von BilderMacher am 17.07.2013, 12:39, insgesamt 2-mal geändert.

"Je mehr die Menschen wissen, desto weniger müssen sie glauben!"

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Ich kann vieles, darf aber nicht alles.
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Hardware / Software:
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Intel(R) Core(TM) i7-10510U CPU @ 1.80GHz (8 CPUs), ~2.3GHz
12288 MB RAM
DirectX 12
 

Intel(R) UHD Graphics (für Import, Verarbeitung, Export)

NVIDIA GeForce MX250 (wird nicht in Schnitt-SW verwendet)

  • Video deluxe 2016 Premium
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  • Video Pro X 16
  • Photostory Deluxe 2025
  • Samplitude X7 Suite
  • ACID Pro 11
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  • MAGIX/XARA Graphic-/Web-Designer

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Edition    Windows 10 Home
Version    22H2
Installiert am    ‎15.‎10.‎2020
Betriebssystembuild    19045.5011
Leistung    Windows Feature Experience Pack 1000.19060.1000.0

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Standardbrowser: Mozilla Firefox 131.0.3 (64-Bit)

torsten.koss schrieb am 17.07.2013 um 13:44 Uhr

Der Support teilte mir mit, das ich alles nochmal deinstallieren soll und als Administrator die Installation durchführen soll ! 

Wie soll ich sagen .... das gleiche "Spiel" in grün !!!!!

 

marboe schrieb am 17.07.2013 um 17:03 Uhr

Der Support teilte mir mit, das ich alles nochmal deinstallieren soll und als Administrator die Installation durchführen soll !

Das dieser Hinweis nicht helfen würde, war eigentlich klar. Denn die Software lief ja bei Bildermacher vorher einwandfrei. Aktuell ist das Problem immer noch. Auch bei mir - und ich hatte noch nie irgendwelche Schwierigkeiten mit dem WD. Hoffen wir, dass der Support es schnell geregelt bekommt.

Ich werde den Fehler jetzt auch melden. Vielleicht sehen sie dann klarer ...

Dir bleibt nur, vorerst an anderen Teilen deiner Homepage weiterzuarbeiten. Probiere es in den nächsten Tagen nochmal. Ein solcher Fehler ist recht selten. Gruß Martina

BilderMacher schrieb am 17.07.2013 um 17:04 Uhr

Hast du zufällig den neuen Foto & Grafik Desiner 9 auf dem Rechner installiert?

Ich habe beide Programm installiert. Eventuell hat sich dabei beim WD etwas negativ eingestellt?

Bei meiner Suche in den Programminstallations-Ordnern habe ich keine Anhaltspunkte für diesen Fehler finden können.

Denn die Software lief ja bei Bildermacher vorher einwandfrei.

Und das auch OHNE sie "Als Administrator ..." installiert oder ausgeführt zu haben.

Da ich eine Downloadversion habe, werde ich jetzt mal eine Reparatur versuchen ...

Zuletzt geändert von BilderMacher am 17.07.2013, 17:08, insgesamt 2-mal geändert.

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marboe schrieb am 17.07.2013 um 17:13 Uhr

@Bildermacher

Ich würde mir die Arbeit nicht machen....

Auch ich hab sie einfach installiert. Hab mir da noch nie Gedanken drum gemacht, ob ich sie als Admin installiere oder ausführe. Ich hab die CD-Variante und die lief bisher ohne jegliche Probleme. Trotzdem bekomme ich die widgets nicht angezeigt.

Und ich hab sonst nix installiert; kein Foto&irgendwas, kein Sonstiges . Genieß lieber das schöne Wetter ...

BilderMacher schrieb am 17.07.2013 um 18:04 Uhr

 

@Bildermacher

Ich würde mir die Arbeit nicht machen....

Hab ich mir aber jetzt doch gemacht - die Arbeit.

De-Installiert, registriert, aktualisiert, Support-Anfrage geschrieben, weil "Die Datei Clipart ...kann nicht ..."

So, jetzt  werfe ich den Grill an ...

Zuletzt geändert von BilderMacher am 17.07.2013, 18:04, insgesamt 1-mal geändert.

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marboe schrieb am 29.07.2013 um 23:37 Uhr

Heute endlich gab es eine Antwort vom Support:

vielen Dank, dass Sie uns kontaktiert haben.

Beim betreffenden Webshop-Widget greifen wir auf einen externen Dienstleister zurück. Hier scheint es momentan noch Wartungsabreiten am Widget zu geben, deshalb ist es noch nicht dauerhaft verfügbar. Leider kann ich Ihnen noch keinen genauen Zeitpunkt nennen, wann das Widget dauerhaft in Betrieb genommen werden kann.

Aufgrund der noch nicht vollständig gewährleisteten Funktionalität des Shops, biete ich Ihnen an, den Web Designer zurückzunehmen und Ihnnen den Kaufpreis zu erstatten.

Dann hoffen wir mal, dass sie das bald in den Griff bekommen.  Gruß Martina

BilderMacher schrieb am 29.07.2013 um 23:50 Uhr

 

Heute endlich gab es eine Antwort vom Support:

Dann hoffen wir mal, dass sie das bald in den Griff bekommen.  Gruß Martina

Auf meine Anfrage diesbezüglich vom 17.07.2013, 17:00:07 hab ich noch keine Antwort bekommen ...

Zuletzt geändert von BilderMacher am 29.07.2013, 23:50, insgesamt 1-mal geändert.

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paranoya55 schrieb am 01.12.2014 um 21:45 Uhr

Gibt es dazu schon was neues, habe jetzt auch das Problem! Keine Registrierung möglich, da keine Internetverbindung (angeblich) vorhanden. Weiß nicht weiter, da sich der Support auch nicht meldet. Besten Dank.

marboe schrieb am 08.12.2014 um 11:13 Uhr

Hallo Paranoya,

bitte überprüfe deinen Virenscanner oder installierte Blocker aller Art. Das Problem ist sicher auf deinem Rechner zu finden. Es gab zu diesem Punkt "keine Internetverbindung" hier schon sehr viele Forumseinträge, die mit herunterschrauben der IE-Einstellungen und Freischalten in AntivirenProgrammen gelöst werden konnten. Du hast hier einen sehr alten Post ausgegraben . Gruß Martina