Web Designer 10 läßt sich nicht installieren

mikromakro schrieb am 20.05.2014 um 22:30 Uhr

Hallo, ich habe mir den Webdesigner 10 gekauft.

Leider läßt er sich nicht Installieren.


Nach der Installation will das Programm starten.

Dann kommt nr die Fehlermeldung

The program could not be startet. The installation folder may be damages.

Reinstalling the program could remedy the problem.

Pleace contact support if this error occurs again.

Error code: -1


Ich habe die Installation auf mehreren Laufwerken versucht. Immer die gleich Fehlermeldung.


System : Windows 8.1 Professionel  64 Bit

32 gb, i7

Kommentare

BeRo schrieb am 21.05.2014 um 00:34 Uhr

Dazu fällt mir dann auch nichts weiter ein, als das, was die Fehlermeldung empfiehlt:

[...,] Pleace contact support if this error occurs again [...]

Im Forum wurden ja schon ein paar "Kinderkrankheiten" gemeldet, die wohl ein Update verlangen. Vielleicht ist Dein Problem da einzureihen?!

Ich drücke Dir gerne die Daumen, dass der Support Dir schneller helfen kann.

Zuletzt geändert von BeRo am 21.05.2014, 00:34, insgesamt 1-mal geändert.

Auf den Tag genau gehen heute, am 14.08.2021, 10 Jahre online Support für die Community zu Ende.
Ich freue mich auf eine neue, berufliche Herausforderung, die sich gerade ergeben hat. Leider bleibt dann keine Zeit mehr für die Community übrig, aber Ihr seid bei den aktiven Mitgliedern in besten Händen.
Sicher schaue ich auch ab und zu nochmal rein... 🤓

phawaii schrieb am 21.05.2014 um 16:29 Uhr

Habe das gleiche Problem, allerdings unter Windows 7 64 Bit Maschine. Auf meinem Laptop kein Problöem bei der Installation, allerdings funktioniert da die von MAGIX zugeschickte Seriennummer nicht.

Habe das Gefühl, das es an dem 64 Bit liegen kann.

Warte im Übrigen scon seit Tagen auf eine Antwort auf mein Supportticket.

Irgendwie nicht wirklich befriedigend das Ganze.

Halten wir uns gegenseitig die Daumen, dass wir ein Ergebnis bekommen.

Tapfer warten, das ist wohl angesagt!

thorstenschmidt schrieb am 21.05.2014 um 16:35 Uhr

Hallo oh man Leute, das hört sich nicht so gut an.

Bei mir läuft der WD10 einwandfrei bis auf ein paar kleine Fehler.

Die Installation war auch einwandfrei und ohne Probleme.

Und ich habe auch Windows 7 / 64 Bit Version drauf.

Das beste ist echt den Support anzuschreiben. ;-)

 

Gruß Thorsten

mikromakro schrieb am 22.05.2014 um 19:17 Uhr

So- habe  jetzt auch ein Ticket bekommen.

 

Wenn jemand auf sein Ticket schon eine Antwort hat, bitte Posten.

LG

Marko