Was mache ich, wenn Magix sich nicht öffnet?

Wiebbie schrieb am 20.05.2021 um 17:40 Uhr

Immer wenn ich mein Magix Video Deluxe Programm starte, zeigt er die Startseite und dann verschwindet sie und das Programm startet nicht.

Kommentare

A380 schrieb am 20.05.2021 um 18:07 Uhr

Ein Link zu FaceBook ?

Was soll denn das ?

Zuletzt geändert von A380 am 20.05.2021, 18:26, insgesamt 3-mal geändert.

Panasonic AG-AC90/X909 VDL2014/2016 Prem - WIN 7 Home 64Bit - ASUS P8P67 PRO - I5-2500K - 8GB DDR3, Nvidia 1050TI 4GB - 6 * 1TB Intern - Samsung SSD 240GB - ACER 27" - ShuttlePRO V2

korntunnel schrieb am 20.05.2021 um 18:18 Uhr

@Wiebbie

bitte mache genaue Angaben. Den Link habe ich gesperrt, wir wollen hier keine unbekannten Links anklicken.

Wir brauchen Deine Version, Deinen Updatestand, Dein Betriebssystem als Minimumvoraussetzung.

VPX5 - 15, VdL 16 bis VdL 2024 Premium-/Plus-Versionen, Audio & Music Lab

Im Einsatz: VPX 15 (205) und VdL Premium 2024 (192), Photostory 2024 (170) und VEGAS Pro 21.0

Betriebssystem Laptop: Windows 11 Prof. 64 bit, Vers.23H2, PC: Vers. 23H2

PC: 32 GB Arbeitsspeicher; Intel(R) Core(TM) i7-8700K CPU @ 3.70GHz, 3696 MHz, 6 Kern(e), 12 logische(r) Prozessor(en); MSI-Motherboard Typ Z370 A Pro, Grafikkarte Intel UHD Graphics 630 und neu: NVidia RTX 3060.
Festplatte C = 512 GB SSD, Festplatte D = 4 TB HDD

Laptop: 64 GB Arbeitsspeicher; Intel(R) Core(TM) i9-13900H; CPU 2.60GHz, 14 Kern(e), 20 logische(r) Prozessor(en); Motherboard PE60RNE-S_RND-S_RNC-S Schenker, Grafikkarte 1 Intel Xe Graphics; Grafikkarte 2 NVIDIA GeForce RTX 4060
Festplatte C = 1 TB SSD, Festplatte D = 4 TB SSD

Camcorder Panasonic X909 und Sony FDR AX-53

Nikon D 500 Panasonic TZ-101, DJI Pocket, GoPro Hero 4, Samsung S8

Wiebbie schrieb am 21.05.2021 um 16:35 Uhr

Hallo,

die Version ist Magix Deluxe 2021, sie funktionierte im Dezember 2020 einwandfrei. Nachdem ich jetzt einen neuen Film schneiden wollte, bekam ich nicht einmal eine Fehlermeldung. Das Programm wird angeklickt, das Startfenster ploppt auf und verschwindet, dann passiert nichts mehr.

Deinstalliert, neu Installiert, Betriebssystem Windows 10. Was kann ich sonst noch sagen?

Danke für die Antwort.

Gruß Wiebbie

Wiebbie schrieb am 21.05.2021 um 17:02 Uhr

...hab gerade meine Signatur ergänzt... ;-)

Wiebbie schrieb am 21.05.2021 um 17:08 Uhr

Wo finde ich die Kommandozeile?

Wiebbie schrieb am 21.05.2021 um 17:12 Uhr

Windows Version 2004 (Build 19041.985)

Wiebbie schrieb am 21.05.2021 um 17:14 Uhr

Danke lieber Rentner - viel Zeit hast du ja anscheinend nicht so als Rentner. Wenn man irgendwas nicht v ersteht darf man nicht nachfragen , ja?

 

wabu schrieb am 21.05.2021 um 17:24 Uhr

Es gibt noch ein neueres Windows

20H2 sehe ich gerade

mache da noch ein Update

Die Videodelux.ini ist hier:

C:\ProgramData\MAGIX\Videodeluxe22_premium/Videodeluxe.ini

diese umbenennen in Videodeluxeold.ini

Zur Sicherheit, weil du sie dadurch jederzeit wiederholen kannst.

Zuletzt geändert von wabu am 21.05.2021, 17:32, insgesamt 2-mal geändert.

wabu ...............der nie auslernt

Der Rechner  Installierter physischer Speicher (RAM) 32,0 GB / Prozessor Intel(R) Core(TM) i7-9700K CPU @ 3.60GHz, 3600 MHz, 8 Kern(e), 8 logische(r) Prozessor(en),

Intel® UHD Graphics 630 aktiviert

NVIDIA Geforce GTX 1650 HDMI ; 2x DVI ; VGA, PCIe

Samsung (SSD) HD103SJ F3 1 TB Sata 7200 / 2x LG GH22NS SATA schwarz

Betriebsystem Microsoft Windows 10 Home Version 10.0.18362 Build 22H2

geschnitten wird seit 2007 mit Magix immer aktuell VdL und ProX

gefilmt mit Panasonic SDT 750 und FZ 1000 sowie Pentax K30 (Mist) und einer Q500k und SJ 1000 und Hero7

fotografiert mit Pentax K10 und K30 (Super)/Sigma 10-20 und 18-200; Fisheye und 500mm Spiegeltele

Mein Kanal: youtube

Wiebbie schrieb am 21.05.2021 um 17:29 Uhr

Ich bin absoluter Anfänger. Leider weiß ich nicht wie ich das Update mache. Windows macht das Automatisch...

Wiebbie schrieb am 21.05.2021 um 17:32 Uhr

...Gefunden...

 

wabu schrieb am 21.05.2021 um 17:34 Uhr

Geht doch...😉

wabu ...............der nie auslernt

Der Rechner  Installierter physischer Speicher (RAM) 32,0 GB / Prozessor Intel(R) Core(TM) i7-9700K CPU @ 3.60GHz, 3600 MHz, 8 Kern(e), 8 logische(r) Prozessor(en),

Intel® UHD Graphics 630 aktiviert

NVIDIA Geforce GTX 1650 HDMI ; 2x DVI ; VGA, PCIe

Samsung (SSD) HD103SJ F3 1 TB Sata 7200 / 2x LG GH22NS SATA schwarz

Betriebsystem Microsoft Windows 10 Home Version 10.0.18362 Build 22H2

geschnitten wird seit 2007 mit Magix immer aktuell VdL und ProX

gefilmt mit Panasonic SDT 750 und FZ 1000 sowie Pentax K30 (Mist) und einer Q500k und SJ 1000 und Hero7

fotografiert mit Pentax K10 und K30 (Super)/Sigma 10-20 und 18-200; Fisheye und 500mm Spiegeltele

Mein Kanal: youtube

Wiebbie schrieb am 21.05.2021 um 18:30 Uhr

Danke @wabu! Windows 20H2 aktualisiert.

@Rentner11 Laptop: Intel(R) Core(TM) i5-6200U CPU@ 2.30 GHz 2.40GHz * 12GB RAM
64Bit Betriebssystem: Windows 10 Home Reicht das?

Wie lösche ich die .ini? Deinstalliert mit dem Tool hatte ich, neu installiert, hat nicht geholfen.

Vielen Dank.

korntunnel schrieb am 21.05.2021 um 18:39 Uhr

@Wiebbie

die ini-Datei findest Du hier:

C:\Users\Dein Benutzername\AppData\Roaming\MAGIX\Videodeluxe27_premium

Falls Du sie nicht siehst, müsstest Du Dir versteckte Dateien anzeigen lassen. Wenn Du allerdings mit dem FixIt-Tool deinstalliert hast, ist diese neu aufgebaut worden.

Starte den PC zur Sicherheit mal neu, über das Windows-Symbol unten links mit Rechtsklick, Zeile Herunterfahren, dann im Kontextmenue: Neu starten.

Hast Du irgendwann mal Reinigungstools wie CCCleaner eingesetzt oder Dir ein Codec-Paket heruntergeladen?

VPX5 - 15, VdL 16 bis VdL 2024 Premium-/Plus-Versionen, Audio & Music Lab

Im Einsatz: VPX 15 (205) und VdL Premium 2024 (192), Photostory 2024 (170) und VEGAS Pro 21.0

Betriebssystem Laptop: Windows 11 Prof. 64 bit, Vers.23H2, PC: Vers. 23H2

PC: 32 GB Arbeitsspeicher; Intel(R) Core(TM) i7-8700K CPU @ 3.70GHz, 3696 MHz, 6 Kern(e), 12 logische(r) Prozessor(en); MSI-Motherboard Typ Z370 A Pro, Grafikkarte Intel UHD Graphics 630 und neu: NVidia RTX 3060.
Festplatte C = 512 GB SSD, Festplatte D = 4 TB HDD

Laptop: 64 GB Arbeitsspeicher; Intel(R) Core(TM) i9-13900H; CPU 2.60GHz, 14 Kern(e), 20 logische(r) Prozessor(en); Motherboard PE60RNE-S_RND-S_RNC-S Schenker, Grafikkarte 1 Intel Xe Graphics; Grafikkarte 2 NVIDIA GeForce RTX 4060
Festplatte C = 1 TB SSD, Festplatte D = 4 TB SSD

Camcorder Panasonic X909 und Sony FDR AX-53

Nikon D 500 Panasonic TZ-101, DJI Pocket, GoPro Hero 4, Samsung S8

Wiebbie schrieb am 21.05.2021 um 18:57 Uhr

Leider sind die Ausgeblendeten Element schon angehakt, also sollten alle vorhanden sein. Sehe trotzdem keine VideodeLuxe.ini

CCCleaner? Nein, keine Ahnung. Starte jetzt kurz den Laptop neu.

BilderMacher schrieb am 21.05.2021 um 19:06 Uhr

Sehe trotzdem keine VideodeLuxe.ini

Das ist sehr gut möglich, wenn das Programm noch nicht einmal richtig vollständig und fehlerfrei gestartet ist.

Du solltest es doch mit dem FixIT-Tool machen und alles vollständig deinstallieren. Neu anfangen.

"Je mehr die Menschen wissen, desto weniger müssen sie glauben!"

+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+
Ich kann vieles, darf aber nicht alles.
+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+

-------------

Hardware / Software:
::::::::::::::::::::::::::::::::::::++++:::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::

Intel(R) Core(TM) i7-10510U CPU @ 1.80GHz (8 CPUs), ~2.3GHz
12288 MB RAM
DirectX 12
 

Intel(R) UHD Graphics (für Import, Verarbeitung, Export)

NVIDIA GeForce MX250 (wird nicht in Schnitt-SW verwendet)

  • Video deluxe 2016 Premium
  • Video deluxe 2024 Premium
  • Video Pro X 15
  • Photostory Deluxe 2024
  • Samplitude X7 Suite
  • ACID Pro 11
  • Music Maker 2025 Premium
  • MAGIX/XARA Graphic-/Web-Designer

-----------------------------------------------------------------------------------

Edition    Windows 10 Home
Version    22H2
Installiert am    ‎15.‎10.‎2020
Betriebssystembuild    19045.4717
Leistung    Windows Feature Experience Pack 1000.19060.1000.0

------------------------------------------------------------------------------------

Browser: Mozilla Firefox 128.0 (64-Bit)

nickykatze schrieb am 27.06.2021 um 13:47 Uhr

Hallo Wiebbie,

hat sich Dein Problem zwischenzeitlich gelöst und wenn ja, wie? Ich habe das gleiche Problem mit Photostory Deluxe 2020, das sich nach einem Computerwechsel nicht mehr starten lässt. Mehrmaliges Deinstallieren und Neuinstallieren hat nicht geholfen.

Gruß, Brigitte

nickykatze schrieb am 27.06.2021 um 15:03 Uhr

Das sollte man sein. Daher habe ich den nachstehenden Beitrag gestern im Forum für Photo Deluxe gepostet. Ich bin heute nur zufällig auf den Post von Wiebbie gestossen, die mit VDL wohl das gleiche Problem hat oder hatte.

"Ich habe seit September 2020 die Version Photostory 2020 im Gebrauch. Nun habe ich auf einen neuen Rechner umgestellt. Das Programm lässt sich nicht mehr öffnen. Das Startbild erscheint kurz, verschwindet und dann passiert nichts weiter. 
Ich habe das Programm deinstalliert, neu von meinem Magix-Konto heruntergeladen und installiert. Das Programmverhalten hat sich nicht verändert. 5 weitere Versuche blieben ebenfalls erfolglos. Der dabei mit installierte Music Maker dagegen lässt sich öffnen.
Wo könnte das Problem liegen?

Magix Photostory 2020 mit Updateservice

Windows 10 Home 21H1
Parallels Desktop 16.5.0 für MAC
Prozessor: Intel(R) Core(TM) i7-10700K CPU @ 3.80GHz   3.79 GHz
8 GB RAM

Vielen Dank für Tipps im voraus.

Freundliche Grüße
Brigitte"

Nachtrag heute: Das Programm Foto & Grafik Designer 2013 liess sich nach Deinstallation und anschließender Neuinstallation öffnen. Gleiches auch für Photo Deluxe 2018. Nur Photo Deluxe 2020 funktioniert nach wie vor nicht.

nickykatze schrieb am 28.06.2021 um 09:24 Uhr

Danke Renter11, das werde ich versuchen.

nickykatze schrieb am 29.06.2021 um 16:28 Uhr

Danke Renter11, das werde ich versuchen.

Hallo Renter 11,

die Deinstallation mit dem FixIT Tool hat nichts gebracht. Interessanterweise konnte ich die Trialversion von Photo- und Grafikdesigner problemlos herunterladen und öffnen.

Ich habe jetzt eine neue Virtuelle Maschine für Windows 10 eingerichtet, Photostory Deluxe neu darin installiert. Und siehe da, es funktioniert.

Das Problem lag wohl doch irgendwie an meiner Systemkonfiguration.

Herzlichen Dank und freundliche Grüße

Wiebbie schrieb am 29.06.2021 um 21:39 Uhr

Hallo @nickykatze, nein, mein Problem ist leider nicht gelöst. Ich hatte für diese ganzen Schritte keine Zeit, die Anleitungen habe ich nicht verstanden, insgesamt bin ich gerade nicht erfreut, dass ich mir überhaupt Magix gekauft habe. Ich hoffe, du hattest mehr Glück.

Gruß Wiebbie

Zuletzt geändert von Wiebbie am 29.06.2021, 21:40, insgesamt 1-mal geändert.

Laptop: Intel(R) Core(TM) i5-6200U CPU@ 2.30 GHz 2.40GHz * 12GB RAM
64Bit Betriebssystem: Windows 10 Home Grafikkarte: AMD Radeon R5 M330 PCI Express 3.0