die Version ist Magix Deluxe 2021, sie funktionierte im Dezember 2020 einwandfrei. Nachdem ich jetzt einen neuen Film schneiden wollte, bekam ich nicht einmal eine Fehlermeldung. Das Programm wird angeklickt, das Startfenster ploppt auf und verschwindet, dann passiert nichts mehr.
Deinstalliert, neu Installiert, Betriebssystem Windows 10. Was kann ich sonst noch sagen?
Falls Du sie nicht siehst, müsstest Du Dir versteckte Dateien anzeigen lassen. Wenn Du allerdings mit dem FixIt-Tool deinstalliert hast, ist diese neu aufgebaut worden.
Starte den PC zur Sicherheit mal neu, über das Windows-Symbol unten links mit Rechtsklick, Zeile Herunterfahren, dann im Kontextmenue: Neu starten.
Hast Du irgendwann mal Reinigungstools wie CCCleaner eingesetzt oder Dir ein Codec-Paket heruntergeladen?
hat sich Dein Problem zwischenzeitlich gelöst und wenn ja, wie? Ich habe das gleiche Problem mit Photostory Deluxe 2020, das sich nach einem Computerwechsel nicht mehr starten lässt. Mehrmaliges Deinstallieren und Neuinstallieren hat nicht geholfen.
Das sollte man sein. Daher habe ich den nachstehenden Beitrag gestern im Forum für Photo Deluxe gepostet. Ich bin heute nur zufällig auf den Post von Wiebbie gestossen, die mit VDL wohl das gleiche Problem hat oder hatte.
"Ich habe seit September 2020 die Version Photostory 2020 im Gebrauch. Nun habe ich auf einen neuen Rechner umgestellt. Das Programm lässt sich nicht mehr öffnen. Das Startbild erscheint kurz, verschwindet und dann passiert nichts weiter. Ich habe das Programm deinstalliert, neu von meinem Magix-Konto heruntergeladen und installiert. Das Programmverhalten hat sich nicht verändert. 5 weitere Versuche blieben ebenfalls erfolglos. Der dabei mit installierte Music Maker dagegen lässt sich öffnen. Wo könnte das Problem liegen?
Magix Photostory 2020 mit Updateservice
Windows 10 Home 21H1 Parallels Desktop 16.5.0 für MAC Prozessor: Intel(R) Core(TM) i7-10700K CPU @ 3.80GHz 3.79 GHz 8 GB RAM
Vielen Dank für Tipps im voraus.
Freundliche Grüße Brigitte"
Nachtrag heute: Das Programm Foto & Grafik Designer 2013 liess sich nach Deinstallation und anschließender Neuinstallation öffnen. Gleiches auch für Photo Deluxe 2018. Nur Photo Deluxe 2020 funktioniert nach wie vor nicht.
die Deinstallation mit dem FixIT Tool hat nichts gebracht. Interessanterweise konnte ich die Trialversion von Photo- und Grafikdesigner problemlos herunterladen und öffnen.
Ich habe jetzt eine neue Virtuelle Maschine für Windows 10 eingerichtet, Photostory Deluxe neu darin installiert. Und siehe da, es funktioniert.
Das Problem lag wohl doch irgendwie an meiner Systemkonfiguration.
Hallo @nickykatze, nein, mein Problem ist leider nicht gelöst. Ich hatte für diese ganzen Schritte keine Zeit, die Anleitungen habe ich nicht verstanden, insgesamt bin ich gerade nicht erfreut, dass ich mir überhaupt Magix gekauft habe. Ich hoffe, du hattest mehr Glück.