Vorlage einfügen führt zu Absturz

Andre-Petersen schrieb am 26.02.2021 um 19:37 Uhr

Was kann ich tun?

 

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MAGIX Video deluxe Premium  26.02.2021  19:23
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CrashDump 20210226_192317_v20.0.1.80.dmp successfully written

Fehler im Modul "libGLESv2.dll" (Ladeadresse: 0x00007FFB96130000) an Adresse 0x00007FFB962CB656 (Exception 0xc0000005 "ACCESS_VIOLATION")

Main Thread   (ThreadID: 00000758)
  00007ffb962cb64e   7e 2e f3 ff 48 8b 7d 50
  00007ffb962cb656 > 48 8b 07 48 8b 58 60 48
  00007ffb962cb65e   8b cb e8 6f 7f e8 ff 48

videodeluxe.exe    22.02.2021  14:32      d3ba0539

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Processor [46]  3599MHz  4 Core(s)
Microsoft Windows NT 10.0 (Build 19042)
Used Memory: 1512 MB             Max Used Memory: 1948 MB
Free Virtual Memory: 56587 MB     Total Virtual Memory: 131072 GB

 Call stack:
Address   Frame
00007FFB962CB656  00000000001497D8  0000:00000000
0000000000008893  00000000001497E0  0000:00000000 C:\Program Files\MAGIX\Video deluxe Premium\2021\videodeluxe.exe


----------------------------------------------------------------------
MAGIX Video deluxe Premium  26.02.2021  19:24
----------------------------------------------------------------------
CrashDump 20210226_192459_v20.0.1.80.dmp successfully written

Fehler im Modul "libGLESv2.dll" (Ladeadresse: 0x00007FFB96130000) an Adresse 0x00007FFB962CB656 (Exception 0xc0000005 "ACCESS_VIOLATION")

Main Thread   (ThreadID: 000023b8)
  00007ffb962cb64e   7e 2e f3 ff 48 8b 7d 50
  00007ffb962cb656 > 48 8b 07 48 8b 58 60 48
  00007ffb962cb65e   8b cb e8 6f 7f e8 ff 48

videodeluxe.exe    22.02.2021  14:32      d3ba0539

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Processor [46]  3599MHz  4 Core(s)
Microsoft Windows NT 10.0 (Build 19042)
Used Memory: 1211 MB             Max Used Memory: 1275 MB
Free Virtual Memory: 55623 MB     Total Virtual Memory: 131072 GB

 Call stack:
Address   Frame
00007FFB962CB656  00000000001497D8  0000:00000000
0000000000008893  00000000001497E0  0000:00000000 C:\Program Files\MAGIX\Video deluxe Premium\2021\videodeluxe.exe


----------------------------------------------------------------------
MAGIX Video deluxe Premium  26.02.2021  19:34
----------------------------------------------------------------------
CrashDump 20210226_193414_v20.0.1.80.dmp successfully written

Fehler im Modul "libGLESv2.dll" (Ladeadresse: 0x00007FFB9C140000) an Adresse 0x00007FFB9C2DB656 (Exception 0xc0000005 "ACCESS_VIOLATION")

Main Thread   (ThreadID: 00003654)
  00007ffb9c2db64e   7e 2e f3 ff 48 8b 7d 50
  00007ffb9c2db656 > 48 8b 07 48 8b 58 60 48
  00007ffb9c2db65e   8b cb e8 6f 7f e8 ff 48

videodeluxe.exe    22.02.2021  14:32      d3ba0539

Memory Allocation
Base:        1.152
PE:        2.904
Pages:        1.081.344

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Processor [46]  3594MHz  4 Core(s)
Microsoft Windows NT 10.0 (Build 19042)
Used Memory: 1201 MB             Max Used Memory: 1224 MB
Free Virtual Memory: 54570 MB     Total Virtual Memory: 131072 GB

 Call stack:
Address   Frame
00007FFB9C2DB656  00000000001497D8  0000:00000000
0000000000008893  00000000001497E0  0000:00000000 C:\Program Files\MAGIX\Video deluxe Premium\2021\videodeluxe.exe


----------------------------------------------------------------------
MAGIX Video deluxe Premium  26.02.2021  19:35
----------------------------------------------------------------------
CrashDump 20210226_193527_v20.0.1.80.dmp successfully written

Fehler im Modul "libGLESv2.dll" (Ladeadresse: 0x00007FFB9C140000) an Adresse 0x00007FFB9C2DB656 (Exception 0xc0000005 "ACCESS_VIOLATION")

Main Thread   (ThreadID: 000042bc)
  00007ffb9c2db64e   7e 2e f3 ff 48 8b 7d 50
  00007ffb9c2db656 > 48 8b 07 48 8b 58 60 48
  00007ffb9c2db65e   8b cb e8 6f 7f e8 ff 48

videodeluxe.exe    22.02.2021  14:32      d3ba0539

Memory Allocation
Base:        1.152
PE:        176
Pages:        65.536

PI:        13.440
PI_TEMP_DATA:    10.376
SI:        159.192
SI_TEMP_DATA:    59.104
FSI:        0

Blocks:        0
Temporary:    0
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PLE:        686.000
BE Pool:        96
PLE Pool:        0
wHdr/inst:    0
B.cache inproc:    0
Video:        26.198.016(351.928.360/325.784.224)
Bitmap:        2.072.608

Video thumbs:    0(0)
SI Display Cache:    12.970.800
PLE Display Cache:    1.008.936

Buffer:        0
Pointer:        0

Title:        0
Memory GF:        0
Memory GF Zero:        0
Memory GF Zero_Dyn:        0
Memory GF Dyn:        0
Memory TT:        0
Audio Effect:        50
PPE:        0

Video Monitor:    0
malloc/free:    0
DIB:        10.557.540

VP: admin:        0
VP+Trans: privateData:        0
Transitions::        0

Frame Cache:    0
EXIF:        4.768
VSW:        0
DVDMAKER:    0
global UI (malloc):    0
global UI (valloc):    0
NOWAGGLE:    0
MP3 Reader:    0
JPEG buffer:    325.730.344

Private Bytes:    1763 MByte

TLS:        962
MXGUI:        113.044.812
Sum:        492.676.034

Processor [46]  3612MHz  4 Core(s)
Microsoft Windows NT 10.0 (Build 19042)
Used Memory: 1537 MB             Max Used Memory: 1577 MB
Free Virtual Memory: 54233 MB     Total Virtual Memory: 131072 GB

 Call stack:
Address   Frame
00007FFB9C2DB656  00000000001497D8  0000:00000000
0000000000008893  00000000001497E0  0000:00000000 C:\Program Files\MAGIX\Video deluxe Premium\2021\videodeluxe.exe

Kommentare

BilderMacher schrieb am 27.02.2021 um 11:06 Uhr

Hallo,

die Protokolle sind ja schön und gut und zeigen immer auf die gleiche DLL.

Was aber viel wichtiger ist, was für Hardware verwendest du auf dem Windows 10 20H2 Rechner?

Welche Vorlage fügst du ein?

"Je mehr die Menschen wissen, desto weniger müssen sie glauben!"

+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+
Ich kann vieles, darf aber nicht alles.
+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+

-------------

Hardware / Software:
::::::::::::::::::::::::::::::::::::++++:::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::
Intel(R) Core(TM) i7-10510U CPU @ 1.80GHz (8 CPUs), ~2.3GHz
12288 MB RAM
DirectX 12
 

Intel(R) UHD Graphics (für Import, Verarbeitung, Export)

NVIDIA GeForce MX250 (wird nicht in Schnitt-SW verwendet)

  • Video deluxe 2016 Premium
  • Video deluxe 2024 Premium
  • Video Pro X 15
  • Photostory Deluxe 2024
  • Samplitude X7 Suite
  • ACID Pro 11
  • Music Maker 2025 Premium
  • MAGIX/XARA Graphic-/Web-Designer

-----------------------------------------------------------------------------------

Edition    Windows 10 Home
Version    22H2
Installiert am    ‎15.‎10.‎2020
Betriebssystembuild    19045.4717
Leistung    Windows Feature Experience Pack 1000.19060.1000.0

------------------------------------------------------------------------------------

Browser: Mozilla Firefox 128.0 (64-Bit)

geschi schrieb am 27.02.2021 um 11:29 Uhr

...und ob du auf diesen Rechner auch CAD installiert hast.

Andre-Petersen schrieb am 27.02.2021 um 14:43 Uhr

Hallo, ich habe keine CAD installiert. Es ist ein i9 drin mit einer ZOTAC Nvidia 2080 extreme. Alles mit aktuellen updates. Der Absturz kommt bei allen Filmschnittvorlagen. Es kommt ein kurzes "lade oder einfüge" Symbol und dann schließt das Programm sehr plötzlich. Danke im Vorraus

geschi schrieb am 27.02.2021 um 14:51 Uhr

Nvidia 2080 extreme

Hast du den Studiotreiber installiert, wenn nicht dann hier:

https://www.nvidia.com/en-gb/geforce/drivers/

Andre-Petersen schrieb am 27.02.2021 um 15:28 Uhr

 

Hallo, danke für den Hinweis. Habe auf den Studiotreiber gewechselt und neu gestartet, leider besteht das Problem fort. Wenn ich eine Film oder Schnittvorlage einfügen will kommt dieser total leere Bildschirm von Magix und danach gehts aus.

geschi schrieb am 27.02.2021 um 15:49 Uhr

Mache einen Programmreset.

Andre-Petersen schrieb am 27.02.2021 um 16:27 Uhr

Ersteinmal vielen Dank, die videodeluxe.ini zu löschen hat geholfen. Es lassen sich nun wieder alle Vorlagen starten. Ich habe noch eine weitere Frage, möchte aber auch nicht weiter auf die Nerven gehen: Ist es normal, dass die herrunterladbaren Zusatzeffekte nach dem Download und der Installation weiterhin als Download angezeigt werden und sich erneut installieren lassen obwohl sie bereits in den Effekten angezeigt werden?

BilderMacher schrieb am 27.02.2021 um 17:10 Uhr

Ist es normal, dass die herrunterladbaren Zusatzeffekte nach dem Download und der Installation weiterhin als Download angezeigt werden und sich erneut installieren lassen obwohl sie bereits in den Effekten angezeigt werden?

Ja, ist es.

"Je mehr die Menschen wissen, desto weniger müssen sie glauben!"

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Ich kann vieles, darf aber nicht alles.
+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+

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Hardware / Software:
::::::::::::::::::::::::::::::::::::++++:::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::
Intel(R) Core(TM) i7-10510U CPU @ 1.80GHz (8 CPUs), ~2.3GHz
12288 MB RAM
DirectX 12
 

Intel(R) UHD Graphics (für Import, Verarbeitung, Export)

NVIDIA GeForce MX250 (wird nicht in Schnitt-SW verwendet)

  • Video deluxe 2016 Premium
  • Video deluxe 2024 Premium
  • Video Pro X 15
  • Photostory Deluxe 2024
  • Samplitude X7 Suite
  • ACID Pro 11
  • Music Maker 2025 Premium
  • MAGIX/XARA Graphic-/Web-Designer

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Edition    Windows 10 Home
Version    22H2
Installiert am    ‎15.‎10.‎2020
Betriebssystembuild    19045.4717
Leistung    Windows Feature Experience Pack 1000.19060.1000.0

------------------------------------------------------------------------------------

Browser: Mozilla Firefox 128.0 (64-Bit)

geschi schrieb am 27.02.2021 um 17:35 Uhr

https://www.magix.info/de/forum/nach-jedem-neustart-kommt-komponentenauswahl--1247845/#ca1555149