Vimapp.Capture.App installation fehlgeschlagen

Siegfried-Zintel schrieb am 19.11.2024 um 19:34 Uhr

Habe mir Magix Video Deluxe Premium 2025 gekauft und hatte diese Version vorher auf meinem alten PC lauffähig installiert.

Jetzt habe ich mir vor kurzem einen neuen PC zugelegt - Windows 11 und erhalte immer bei der Installation den folgenden Fehler.

Die folgende Aufgabe konnte nicht erfolgreich ausgeführt werden.

Installieren von Magix Vimapp.Capture.App-1.0.54

C:\users\...\AppData\Local\Temp\.....\addon\Vimapp.Capture.App-1.0.54\installation-app.bat

 

Die alte Version habe ich auf dem alten PC deaktiviert und deinstalliert.

Woran kann das liegen, dass ich diese App nicht installieren kann?

Selbst als Administrator nicht.

 

Kommentare

BilderMacher schrieb am 19.11.2024 um 19:56 Uhr

Woran kann das liegen, dass ich diese App nicht installieren kann?

Windows 11.

Du findest andere Beiträge zum Thema. Ungelöstes Problem auf Win11 Rechnern.

"Je mehr die Menschen wissen, desto weniger müssen sie glauben!"

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Ich kann vieles, darf aber nicht alles.
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Hardware / Software:
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Intel(R) Core(TM) i7-10510U CPU @ 1.80GHz (8 CPUs), ~2.3GHz
12288 MB RAM
DirectX 12
 

Intel(R) UHD Graphics (für Import, Verarbeitung, Export)

NVIDIA GeForce MX250 (wird nicht in Schnitt-SW verwendet)

  • Video deluxe 2016 Premium
  • Video deluxe 2025 Premium
  • Video Pro X 16
  • Photostory Deluxe 2025
  • Samplitude X7 Suite
  • ACID Pro 11
  • Music Maker 2025 Premium
  • MAGIX/XARA Graphic-/Web-Designer

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Edition    Windows 10 Home
Version    22H2
Installiert am    ‎15.‎10.‎2020
Betriebssystembuild    19045.5011
Leistung    Windows Feature Experience Pack 1000.19060.1000.0

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Standardbrowser: Mozilla Firefox 131.0.3 (64-Bit)

Siegfried-Zintel schrieb am 20.11.2024 um 19:01 Uhr

Vielen Dank. Ich schau mal nach.

Siegfried-Zintel schrieb am 26.11.2024 um 18:59 Uhr

Wirklich seltsam. Nun habe ich gelesen und gelesen, das Programm als Upgrade und als Original gekauft und es kann einfach auf Windows 11 nicht installiert werden, da das o.a. Addon einfach nicht ausgeführt wird.

 

Hat jemand einen guten Rat?

Bei Magix meldet sich niemand. Habe dort bereits ein Ticket beim Support.

Kommt leider nichts

Manuel_mad schrieb am 26.11.2024 um 19:09 Uhr

Ciao Siegfried,

I bought it 2dd ago , brand new version (not an update from an old one , like yours ) but the issue is the same .
However , on the technical data it's clearly written that is " is necessary a 64bit version for the followinw operating system : Window 10 / Windows 11 " , so it's officially compatible.
However , I did the installation without any problem on a Win10 PC , but unsuccessful on a PC equipped with Win11 home 64bit , bought one week ago.
I did write to the technical service asking , at this stage - with a lot of users with the same issue - what is Magix position : refund ? new bug-free release ?
Let's wait and see...
Regards

Siegfried-Zintel schrieb am 26.11.2024 um 19:16 Uhr

Hallo Manuel,

Danke Dir.

Ich habe eine 64-Bit-Version und habe mittlerweile dreimal versucht, Video-Deluxe-Premium 2025 zu installieren. Immer mit dem gleichen Resultat. Immer wird die Installation zurückgesetzt, da Vimapp.Capture.App-1.0.54\installation-app.bat nicht ausgeführt werden kann.

Ich hoffe sehr darauf, dass sich Magix noch meldet. Denn ich habe nun auch einige hundert Euro für dieses Programm ausgegeben und würde es gerne zum Laufen bekommen.

 

Danke erstmal für Deine Antwort.

Falls ich über mein Ticket eine Nachricht erhalte, melde ich mich.

 

BilderMacher schrieb am 26.11.2024 um 20:02 Uhr

@Siegfried-Zintel

ein anderer Anwender hat beschrieben, wie das Problem möglicherweise behoben und die Installation mit Vimapp fortgesetzt werden kann.

Rufe den Pfad/das Verzeichnis auf, wie es in der Meldung angezeigt wird:

C:\users\...\AppData\Local\Temp\.....\addon\Vimapp.Capture.App-1.0.54\installation-app.bat

Rufe dann die Datei installation-app.bat auf.

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Siegfried-Zintel schrieb am 26.11.2024 um 21:12 Uhr

Danke BilderMacher. Dies habe ich bereits versucht.

Leider ohne Erfolg.

Das Programm bricht auch nach dem Anstarten der Batchdatei mit dem gleichen Fehler ab.

 

 

vdl-user-v19 schrieb am 26.11.2024 um 21:24 Uhr

Klappt bei Euch nach Durchlauf der Installationsroutine von Video deluxe 2025 der Download bzw. die nachträgliche Installation aus dem Windows Store?

https://www.microsoft.com/store/productId/9NZ5HJ2DXNL6?ocid=pdpshare

Bei mir (Windows 11 24H2) hat dies soweit funktioniert.

Siegfried-Zintel schrieb am 27.11.2024 um 14:52 Uhr

Hi vdl-user-v19,

vielen, vielen Dank dafür. Das war genau dass, was mir fehlte.

Zuerst muss man diese App installieren, dann kann man auch die neue Version von Video Deluxe Premium 2025 installieren.

Danke !!!

vdl-user-v19 schrieb am 27.11.2024 um 15:04 Uhr

@Siegfried-Zintel,

das ist ja erfreulich. Dann scheint das erstmal ein Weg zu sein, der nicht nur bei mir funktioniert.

(den Link hatte @BilderMacher in einem anderen Thread sogar schon mal gepostet.)

Siegfried-Zintel schrieb am 27.11.2024 um 17:38 Uhr

Hi vdl-user-v19,

ja, finde ich wirklich super. Hatte mir schon gestern den Kopf zerbrochen, da von Magix auch immer noch nichts kam.

Danke für Deine Hilfe !!!