Videos (mp4) werden plötzlich nicht mehr angezeigt

Kroetlein schrieb am 03.07.2019 um 22:17 Uhr

Da will man schön ordentlich die inflationäre Entstehung neuer Threads verhindern 😇 und hängt sein Thema an einen bestehenden Thread an - schon falsch gemacht. 😥

Also eröffne ich gerne einen neuen Thread zum Thema "Videos einbinden".

Ich habe ein seltsames Problem.

Bei mir laufen seltsamerweise mp4-Videos nicht mehr, die früher gelaufen sind. Ich habe sie schon seit längerem auf der Tablet- und der Smartphone-Variante eingebaut (es ist nur ein Video), wollte das Video nun auch auf der Haupt-Seite (Desktop-/PC-Version) einbauen - aber bei der Website-Vorschau werden sie nur noch als schwarzer Player angezeigt; sowohl auf der Tablet- als auch auf der Smartphone-Variante und natürlich auch auf der Haupt-Variante.

Nehme ich das Video überall raus und lade es neu hoch, erscheint mitunter das Vorschaubild (sozusagen der 1. Frame), verschwindet dann aber ganz schnell und im Projekt ist nur ein schwarzer Platzhalter zu sehen - oder aber das Vorschaubild verschwindet bei der Grössenänderung des html-Platzhalters. Im besten Fall bleibt das Vorschaubild im Projekt, aber bei der Website-Vorschau zeigt sich trotzdem nur der schwarze Player. Den kann ich anklicken, aber es lädt kein Video, sondern es dreht sozusagen leer.
Keine Fehlermeldung, nichts. Das ganze passiert unabhängig davon, auf welcher Ebene ich das mp4-Video platziere. Auch flv hat nichts geändert, hier sehe ich nicht einmal den Player.
Lade ich das Video in einem neuen Projekt hoch, funktioniert alles ordnungsgemäss - wenn ich dann dort die Website-Vorschau öffne, lässt sich das Video ordnungsgemäss abspielen, so wie früher auf der Homepage (in der Tablet- und der Smartphone-Variante) auch.
Lade ich eine frühere Version des Projekts und mache dort die Website-Vorschau, so funzt das Video ebenfalls ordnungsgemäss. Dort kann ich dann auch auf der Haupt-Seite das Video hochladen und es wird überall korrekt angezeigt: Im Projekt und auch in der Website-Vorschau.
Lade ich ein anderes mp4-Video hoch (z. B. ein Dummy-mp4 für Webseitenerstellung), so passiert das selbe: Das Video wird nicht angezeigt, nur ein schwarzer Player.

Ich habe den Eindruck, es muss mit irgendwelchen Einstellungen im Projekt zu tun haben, habe aber keine Ahnung, mit welchen.

Was mir im übrigen bei einigem Herumprobieren aufgefallen ist - und was vielleicht zumindest eine Teil-Lösung ist:

Aus irgendeinem Grund werden die (zwei unterschiedlich benannten) Videodateien offenbar nicht in das index-htm-files Verzeichnis kopiert / exportiert.

Das Verzeichnis findet sich - für alle, die wie auch ich verzweifelt danach gesucht haben - unter [Benutzer] - AppData - Local - Temp - Xara_XW[...]

Habe die mp4-Dateien manuell in dieses Verzeichnis kopiert, dann hat es geklappt.

Allein: Warum werden die Videodateien nicht hochgeladen?

Für Eure Hilfe meinen grossen, grossen Dank im voraus.

Kommentare

BeRo schrieb am 03.07.2019 um 23:45 Uhr

[...] Habe die mp4-Dateien manuell in dieses Verzeichnis kopiert, dann hat es geklappt. [...]

Wenn Du ein Video in den WD Editor importierst oder es per drag & drop in das Editorfenster ziehst, dann generiert der WD ein Hilfsverzeichnis, in dem das Video gespeichert wird.
Das Hilfsverzeichnis dient immer als Quelle für den Export/Upload aller dort abgelegten Dateien. Nur, wenn der WD die Dateien beim Export/Upload dort findet, kann er sie automatisch in das Verzeichnis "index_htm_files" kopieren.

Solltest Du die Projektdatei "projektname.web" oder das Hilfsverzeichnis "projektname_web_files" alleine in ein anderes Verzeichnis verschieben, geht die Verbindung zu den (in Deinem Fall) Videodateien verloren. Du musst sie dann suchen und sie manuell in das Verzeichnis "index_htm_files" kopieren.

Problem gelöst? 😜

Kroetlein schrieb am 04.07.2019 um 00:04 Uhr

Danke, BeRo, für die Unterstützung.

Im Hilfsverzeichnis sind die beiden mp4-Dateien eben spannenderweise drin, aber sie werden trotzdem nicht in das Verzeichnis index_htm_files kopiert. Kaum zu glauben, stimmt aber.

Ich kann mir das nicht erklären, weil es bisher ja geklappt hatte.

Das Hilfsverzeichnis und den Ort der Projektdatei habe ich nicht geändert.

Ich fürchte, es gibt keine "Lösung" dafür, weil vollkommen unlogisch ist, dass WD die Dateien aus dem Hilfsverzeichnis nicht exportiert beim Upload.

Ich speichere die Projektdatei immer wieder mal unter neuem Namen, um frühere Versionen zu haben - damit habe ich auch etliche Hilfsverzeichnisse, logischerweise. Aber die sind alle am ursprünglichen Ort und werden nicht umbenannt, sondern sie beziehen sich alle auf die jeweiligen Projektdateien. Daran kann es kaum liegen, oder?

Weil ich es selbst nicht glauben kann, lösche ich jetzt mal das zuletzt für die Webvorschau erstellte index_htm_files-Verzeichnis und lasse es ganz neu erstellen. Ich berichte wieder.

BeRo schrieb am 04.07.2019 um 00:13 Uhr

[...] Ich fürchte, es gibt keine "Lösung" dafür, weil vollkommen unlogisch ist, dass WD die Dateien aus dem Hilfsverzeichnis nicht exportiert beim Upload. [...]

Na ja, es gibt schon ein paar "no go" Aktionen, die dazu führen können, dass der WD sein Hilfsverzeichnis nicht mehr "sieht" 😎

Umlaute im Projektnamen
Leerzeichen im Projektnamen
Sonderzeichen im Projektnamen
Punkte im Projektnamen

Um nur ein paar zu nennen... 🤓

Kroetlein schrieb am 04.07.2019 um 00:20 Uhr

ok, ein Umlaut ist drin. mit Blanks / Leerzeichen gab es bisher keine Probleme - aber das "ö" ist relativ neu. ich speichere das Projekt mal ohne Umlaut.

Habe es gerade nochmal probiert. Tatsächlich lädt er die mp4-Dateien nicht von sich aus ins index_htm_files-Verzeichnis. Mache ich es manuell, dann laufen die Videos.

Ich melde mich, wenn ich es ohne Umlaut probiert habe. Bin gespannt...

Kroetlein schrieb am 04.07.2019 um 00:30 Uhr

BeRo, ich knie nieder vor Ehrfurcht!

🙏

Mit einem Projektnamen ohne Umlaut funktioniert es wieder. Die mp4-Dateien werden ins index_htm_files-Verzeichnis geladen und laufen in der Vorschau bzw. sicher auch beim definitiven Upload.

Grossen Dank!

BeRo schrieb am 04.07.2019 um 00:34 Uhr

[...] Mit einem Projektnamen ohne Umlaut funktioniert es wieder. [...]

Quod erat demonstrandum. 😇