Videorekorder wird nicht erkannt

pit-inuit schrieb am 19.01.2020 um 23:00 Uhr

Hallo,

Ich habe folgende Konfiguration:

- Windows 10 Home, Version 1903, Betriebssystembuild : 18362.592, 64 Bit

- Programm: Magix Video easy Retten Sie ihre Videokassetten, Version: 6.0.2.31 (UPD3)

- ein Videograbber Bezeichnung: MAGIX, Model No.: K0065

- Einträge im Gerätemanager: Conexant Polaris Unused CIR Function (beim hinzufügen des Treibers zum Speicher ist ein Problem aufgetreten)

Der Videorekorder wird wohl mindestens wegen dem fehlenden Treiber nicht erkannt. Nun läßt der Treiber sich nicht installieren aktualisieren oder der Gleichen.

Die Übertragung des Videosignals habe ich per Scartkabel zu einem Fernseher geprüft. Ist vorhanden.

Hat jemand ein Idee, was ich machen könnte?

 

Kommentare

pit-inuit schrieb am 20.01.2020 um 16:47 Uhr

Hallo FedW,

danke für die schnelle Antwort.

Mit dem Update hänge ich wohl nicht hinterher.

So, ok, werde nach Vorgaben aus dem Link neu installieren...

pit-inuit schrieb am 20.01.2020 um 17:19 Uhr

So, die Installation hat leider zum selben Mißerfolg geführt.

Alles was möglich Konflikte erzeugen könnte war deaktiviert.

Hier das Ergebnis im Gerätemanager:

Gruß Pit

geschi schrieb am 20.01.2020 um 17:33 Uhr

Mit dem Update hänge ich wohl nicht hinterher.

...und ob du hinterherhängst, wir stehen seit November bei 1909!

Das Update manuell anstossen, bei dir wird es ein "optionales" sein.

pit-inuit schrieb am 20.01.2020 um 17:51 Uhr

Hallo geschi,

folgendes ist mein Update Stand.

Dort steht, ich wäre auf dem neuesten Stand?

Wie kann ich neuer sein als der neueste Stand?

Verstehe ich nicht. Welches Update fehlt mir?

geschi schrieb am 20.01.2020 um 18:31 Uhr

Der neueste Updatestand ist Build 18363.592, damit 1909 und nicht 1903.

https://support.microsoft.com/de-at/help/4028685/windows-10-get-the-update

pit-inuit schrieb am 21.01.2020 um 10:25 Uhr

Ok, ich lasse nach Updates suchen und habe dann folgendes Ergebnis.

Also heute ist laut Microsoft der Rechner aktuell.

Oder immer noch nicht?

geschi schrieb am 21.01.2020 um 10:40 Uhr

Was zeigt uns dieser Screenshoot vom Update, das dein Windows aktuell sein soll, das muss aber nicht stimmen.

Gib in der Comandozeile von Windows "winver.exe" ein und poste dann die Buildnummer.

So sieht es aktuell aus:

pit-inuit schrieb am 21.01.2020 um 13:04 Uhr

Alles klar, ich habe einfach Microsoft vertraut. Schließlich wollen die sich um alle Betriebssystembelange kümmern, anders als früher. Klappt wohl doch nicht so ganz.

pit-inuit schrieb am 21.01.2020 um 17:06 Uhr

So, es ist vollbracht.

Jetzt ist´s aktuell.

Das war etwas umständlicher, da ich im Moment keinen Zugriff auf ein WLan habe. Es mußte per USB-Thetering mit dem Handy gehen.

pit-inuit schrieb am 21.01.2020 um 18:28 Uhr

Vielen Dank für die Hilfe bis hierher.

Leider ist trotz Update alles beim Alten (zumindest was den Grabber betrifft). Das Update ist schon wichtig. War mir nicht aufgefallen, das Microsoft die Updates nicht richtig macht.

Also im Gerätemanager steht:

Nach einem Update per Hand steht folgendes:

Hat noch jemand eine Idee? Was kann ich noch probieren?

geschi schrieb am 21.01.2020 um 19:06 Uhr

Der Treiber der beim K0065 dabei war, der wird es nicht mehr tun, ab Verion 1809.

Zieh dir mal von hier:

https://support2.magix.com/customer/en/download/treiber-premium-usb-videowandler

den Treiber, das ist der K0067, die Ami sagen der sollte auch für die neueren Versionen gut sein.

pit-inuit schrieb am 21.01.2020 um 20:19 Uhr

Hallo geschi,

der Treiber wird installiert.

Gerätemanager:

Leider findet das Programm trotzdem den Videorekorder nicht.

Trotzdem Danke dafür.

geschi schrieb am 21.01.2020 um 20:53 Uhr

Nach der Treiberinstall, NEUSTART!!

pit-inuit schrieb am 21.01.2020 um 21:19 Uhr

Ja, ich mache ständig einen Neustart (nach jeder Installation), aber es ändert sich leider nix.

pit-inuit schrieb am 22.01.2020 um 11:11 Uhr

Ja, natürlich. Immer.

pit-inuit schrieb am 22.01.2020 um 14:38 Uhr

Nun, mit dem "Assistent für die Gerätetreiber-Installation" natürlich. Dafür ist er doch neben der Installation vorgesehen. Oder?

pit-inuit schrieb am 22.01.2020 um 16:44 Uhr

Problem weitestgehend mit dem gelöst technischen Support von Magix. Das Problem war die interne Webcam. Die habe ich von Beginn an deaktiviert, da ich sie wohl nie benutzen würde. Cam zugeschaltet und schon wird der Rekorder erkannt. Verrückt, da wäre ich nie drauf gekommen.