VideoDeluxe friert kurz nach dem Start ein / reagiert nicht

WerWolf schrieb am 19.05.2021 um 16:49 Uhr

Hallo,

seit einiger Zeit friert Magix VideoDeluxe plötzlich kurz nach dem Programmstart ein. Das Programm lief problemlos - jetzt plötzlich diese Probleme. Kommt es möglicherweise durch ein Windows Update im Hintergrund? Wie bekomme ich es wieder zum Laufen?

 

Hier der Bugreport aus Magix:


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MAGIX Video deluxe  19.05.2021  16:21
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CrashDump 20210519_162141_v19.0.2.58.dmp successfully written

Fehler im Modul "KERNELBASE.dll" (Ladeadresse: 0x00007FF9099F0000) an Adresse 0x00007FF909A24B89 (Exception 0xe06d7363 "")

Unknown Thread   (ThreadID: 000038fc)
  00007ff909a24b81   20 48 ff 15 8f 9f 18 00 
  00007ff909a24b89 > 0f 1f 44 00 00 48 8b 8c 
  00007ff909a24b91   24 c0 00 00 00 48 33 cc 

Main Thread
  fffffffffffffff8   ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? 
  0000000000000000 > ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? 
  0000000000000008   ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? 

videodeluxe.exe    10.02.2020  17:03      a3837780

Memory Allocation
Base:        1.128
PE:        24.376
Pages:        9.076.736

PI:        213.760
PI_TEMP_DATA:    18.632
SI:        297.016
SI_TEMP_DATA:    154.880
FSI:        12.720

Blocks:        66.488
Temporary:    0
BE:        2.208.000
PLE:        683.104
BE Pool:        3.600
PLE Pool:        0
wHdr/inst:    0
B.cache inproc:    1.335.040
Video:        11.114.432(11.801.272/6.098.760)
Bitmap:        0

Video thumbs:    2.480(31)
SI Display Cache:    3.876.400
PLE Display Cache:    668.288

Buffer:        0
Pointer:        0

Title:        7.344
Memory GF:        0
Memory GF Zero:        0
Memory GF Zero_Dyn:        0
Memory GF Dyn:        0
Memory TT:        0
Audio Effect:        200
PPE:        0

Video Monitor:    0
malloc/free:    0
DIB:        6.381.668

VP: admin:        1.560
VP+Trans: privateData:        2.248
Transitions::        0

Frame Cache:    0
EXIF:        0
VSW:        0
DVDMAKER:    0
global UI (malloc):    0
global UI (valloc):    100.663.296
NOWAGGLE:    0
MP3 Reader:    0
JPEG buffer:    0

Private Bytes:    10247 MByte

TLS:        958
MXGUI:        39.121.704
Sum:        176.180.524

Processor [46]  2712MHz  4 Core(s)
Microsoft Windows NT 10.0 (Build 19041)
Used Memory: 7861 MB             Max Used Memory: 8308 MB
Free Virtual Memory: 2633 MB     Total Virtual Memory: 131072 GB

 Call stack:
Address   Frame
00007FF909A24B89  0000000037AC90A0  RaiseException+69
00007FF906BBE3D9  0000000037AC9170  _BuildCatchObjectHelper+3B1
00007FF90BF91506  0000000037ACB730  RtlCaptureContext2+4A6
0000000073E72C96  0000000037ACB790  MxQt::QCoreApplication::quit+D6
0000000073E6F9D4  0000000037ACB7D0  MxQt::QCoreApplication::addLibraryPath+2E4
0000000073E72291  0000000037ACB860  MxQt::QCoreApplication::postEvent+161
0000000073E97530  0000000037ACB8F0  MxQt::qt_qFindChildren_helper+910
0000000073E90595  0000000037ACBA00  MxQt::QMetaObject::activate+235
00000000741D2F02  0000000037ACBA40  MxQt::QNetworkCookieJar::`default constructor closure'+E22
0000000073E908DD  0000000037ACBB50  MxQt::QMetaObject::activate+57D
00000000741EDB02  0000000037ACBC30  MxQt::QNetworkReply::url+9FA2
00000000742536ED  0000000037ACBCA0  MxQt::QNetworkReply::uploadProgress+21D
0000000073E9519A  0000000037ACBE50  MxQt::QObject::event+DA
0000000073477580  0000000037ACBE80  MxQt::QApplicationPrivate::notify_helper+140
00000000734764DA  0000000037ACC5C0  MxQt::QApplication::notify+1B9A
0000000073E71FF9  0000000037ACC640  MxQt::QCoreApplication::notifyInternal2+B9
0000000073E73CC1  0000000037ACC6F0  MxQt::QCoreApplicationPrivate::sendPostedEvents+221
0000000073EB7825  0000000037ACC800  MxQt::QEventDispatcherWin32::processEvents+DB5
00007FF90AF2E858  0000000037ACC990  CallWindowProcW+3F8
00007FF90AF2E299  0000000037ACCA10  DispatchMessageW+259
0000000073EB6F99  0000000037ACFDA0  MxQt::QEventDispatcherWin32::processEvents+529
0000000073E6E991  0000000037ACFE20  MxQt::QEventLoop::exec+1B1
0000000073CEB7C2  0000000037ACFE70  MxQt::QThread::exec+92
0000000073CF038A  0000000037ACFEC0  MxQt::QThread::start+2FA
00007FF906B84F7F  0000000037ACFEF0  beginthreadex+107
00007FF906B85126  0000000037ACFF20  endthreadex+192
00007FF90B8E7034  0000000037ACFF50  BaseThreadInitThunk+14
00007FF90BF42651  0000000037ACFFD0  RtlUserThreadStart+21

Kommentare

WerWolf schrieb am 19.05.2021 um 17:09 Uhr

Nachtrag: NVIDIA Grafikkartentreiber habe ich aktualisiert (GeForce 940MX)

WerWolf schrieb am 19.05.2021 um 17:47 Uhr

ja, auch komplett deinstalliert und neu installiert

wabu schrieb am 19.05.2021 um 17:48 Uhr

Programmreset ist was anderes!!

wabu ...............der nie auslernt

Der Rechner  Installierter physischer Speicher (RAM) 32,0 GB / Prozessor Intel(R) Core(TM) i7-9700K CPU @ 3.60GHz, 3600 MHz, 8 Kern(e), 8 logische(r) Prozessor(en),

Intel® UHD Graphics 630 aktiviert

NVIDIA Geforce GTX 1650 HDMI ; 2x DVI ; VGA, PCIe

Samsung (SSD) HD103SJ F3 1 TB Sata 7200 / 2x LG GH22NS SATA schwarz

Betriebsystem Microsoft Windows 10 Home Version 10.0.18362 Build 22H2

geschnitten wird seit 2007 mit Magix immer aktuell VdL und ProX

gefilmt mit Panasonic SDT 750 und FZ 1000 sowie Pentax K30 (Mist) und einer Q500k und SJ 1000 und Hero7

fotografiert mit Pentax K10 und K30 (Super)/Sigma 10-20 und 18-200; Fisheye und 500mm Spiegeltele

Mein Kanal: youtube

maedschik schrieb am 20.05.2021 um 19:06 Uhr

"Fehler mit DLL-Dateien können aufgrund einer Reihe verschiedener Faktoren auftreten. Die unten genannten Ursachen sind nur die häufigsten davon. In bestimmten Fällen kann ein kernelbase.dll Fehler auftreten, wenn das System Ihres Computers überlastet wird, wichtige Programmdateien fehlen oder diese versehentlich gelöscht oder beschädigt werden. Diese Art von Fehlern treten auf Computern auf, die keiner ordnungsgemäßen regelmäßigen Wartung unterzogen werden, was zu kritischen Fehlern und Systemstörungen führen kann. Es kann möglich sein, DLL-Probleme mit einer speziellen Software zu beheben, die Systemelemente repariert und Systemeinstellungen optimiert, um die Stabilität wiederherzustellen."

Hallo!

Ich würde die Windows Eingabeaufforderung als Admin starten und: sfc/scannow...........eingeben.

Gruß m

Zuletzt geändert von maedschik am 20.05.2021, 19:07, insgesamt 1-mal geändert.

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