VIDEO X14 Bildausschnitte fehlen

werner18 schrieb am 02.09.2022 um 18:18 Uhr

Liebe Community,

ich arbeite mit VIDEO Pro X14, Version 20.0.3.169. Mein Rechner läuft unter Windows 10 und Grafikkarte NVIDIA GeForce RTX 3070. Windows, Grafikkarte, Treiber, alles auf dem aktuellsten Stand.

Mir ist aufgefallen, dass beim Export nach MP4 einige Bilder und Clips, bei denen nur ein Ausschnitt gezeigt werden soll, auf der MP4 File fehlen. Texte, Hintergründe etc. sind komplett vorhanden. An der Stelle von das Bild bzw. der Clip sein sollte ist die Fläche einfach schwarz. Was mache ich falsch oder hat noch jemand diesen Effekt?

Anmerkung: Auf dem Wiedergabe Monitor sehe ich alles, wie es sein soll.

Vielen Dank für Eure Unterstützung

Werner

Kommentare

Marc-Goder schrieb am 03.09.2022 um 10:17 Uhr

Hast du eine Intel CPU bei der du mal auf die Interne I-GPU zum Export umschalten könntest um auszuprobieren wie es sich damit verhält ?

werner18 schrieb am 03.09.2022 um 10:22 Uhr

Hallo Marc, nein, ich habe den AMD Ryzen 9 5900X, 12 Core

Marc-Goder schrieb am 03.09.2022 um 21:00 Uhr

@werner18

Hallo, das ist hier vielleicht auch einen Versuch wert.

Magix einmal als Administrator starten und dann unter "Datei -- Einstellungen -- Programm Optionen zurück setzen" ausführen.

Danach das Programm weiter als Administrator ausführen.

Wenn das dann mit dem Export auch nicht klappt kann man das mit dem starten als Administrator wieder sein lassen.

werner18 schrieb am 05.09.2022 um 10:03 Uhr

Hallo Marc,

vielen Dank für Deinen Tipp.

Das hat leider nicht funktioniert. Inzwischen habe ich, in der Hoffnung dass jemand vom Support-/ Entwickler- Team das Problem der schwarzen Bilder aufgreift, an meinem Film weiter gearbeitet. Die Folge ist, dass der Export mit meinem weiter erstellten Film jetzt eine Access-Violation verursacht, was einen Programm-Abbruch zur Folge hat.