Video ohne Ton obwohl die Audiospur sichtbar ist

hiddan schrieb am 26.02.2021 um 09:33 Uhr

Hallo zusammen, ich habe folgende Daten: Windows10Pro 20H2, Video Deluxe Premium 16 und Programm auf Werkseinstellung zurückgesetzt um den folgenden Fehler zu beheben. Dieser ist:

Ich habe ein Video (.VRO), bei diesem habe ich kein Audio im Programm. Die Audiospur wird angezeigt in der Wellenform aber ich kann diese in Magix nicht hören. Beim VLC Player kann dies hören. Ich habe auch schon die Audioeinstellungen (Direct Sound usw.) geändert. Hat leider nichts gebracht. Im Anhang ist ein Bild mit der Audiospur zu sehen.

Was kann ich noch tun bzw. wenn ihr noch Daten von mir braucht bitte einfach melden.

Danke und Gruß Christian

Kommentare

marion51 schrieb am 26.02.2021 um 10:25 Uhr

Analysiere bitte die Datei mit Mediainfo, stelle auf Text und kopiere das Ergebnis hier rein. Dann wissen wir mehr was dahintersteckt. Ich vermute mal Dolby.

hiddan schrieb am 26.02.2021 um 10:35 Uhr

hiddan schrieb am 26.02.2021 um 10:36 Uhr

Allgemein
Vollständiger Name                       : C:\Users\Hiddan\Videos\DVD Sicherungen\Realschule Breisach 8.Klasse -- Nordsse mit Seegers\VR_MOVIE.VRO
Format                                   : MPEG-PS
Dateigröße                               : 4,36 GiB
Dauer                                    : 40 min 7s
Modus der Gesamtbitrate                  : variabel
Gesamte Bitrate                          : 15,5 Mb/s

Video
ID                                       : 224 (0xE0)
Format                                   : MPEG Video
Format-Version                           : Version 2
Format-Profil                            : Main@Main
Format-Einstellungen                     : CustomMatrix / BVOP
Format-Einstellungen für BVOP            : Ja
Format-Einstellungen für Matrix          : ausgewählt
Format settings, GOP                     : M=3, N=12
Format settings, picture structure       : Frame
Dauer                                    : 40 min 7s
Bitraten-Modus                           : variabel
Bitrate                                  : 15,0 Mb/s
maximale Bitrate                         : 9 396 kb/s
Breite                                   : 720 Pixel
Höhe                                     : 576 Pixel
Bildseitenverhältnis                     : 4:3
Bildwiederholungsrate                    : 25,000 FPS
Standard                                 : PAL
Color space                              : YUV
Chroma subsampling                       : 4:2:0
Bit depth                                : 8 bits
Scantyp                                  : Interlaced
Scanreihenfolge                          : oberes Feld zuerst
Compression mode                         : Lossy
Bits/(Pixel*Frame)                       : 1.445
Time code of first frame                 : 00:00:00:00
Time code source                         : Group of pictures header
GOP, Open/Closed                         : Open
GOP, Open/Closed of first frame          : Closed
Stream-Größe                             : 4,20 GiB (96%)

Audio
ID                                       : 189 (0xBD)-128 (0x80)
Format                                   : AC-3
Format/Info                              : Audio Coding 3
Commercial name                          : Dolby Digital
Muxing-Modus                             : DVD-Video
Dauer                                    : 40 min 7s
Bitraten-Modus                           : konstant
Bitrate                                  : 256 kb/s
Kanäle                                   : 2 Kanäle
Channel layout                           : L R
Samplingrate                             : 48,0 kHz
Bildwiederholungsrate                    : 31,250 FPS (1536 SPF)
Compression mode                         : Lossy
Stream-Größe                             : 73,5 MiB (2%)
Service kind                             : Complete Main

Text #1
ID                                       : 224 (0xE0)-CC1
Format                                   : EIA-608
Muxing-Modus, weitere Infos              : Muxed in Video #1
Dauer                                    : 40 min 7s
Bitraten-Modus                           : konstant
Stream-Größe                             : 0,00 Byte (0%)
CaptionServiceName                       : CC1

Text #2
ID                                       : 224 (0xE0)-CC3
Format                                   : EIA-608
Muxing-Modus, weitere Infos              : Muxed in Video #1
Dauer                                    : 40 min 7s
Bitraten-Modus                           : konstant
Stream-Größe                             : 0,00 Byte (0%)
CaptionServiceName                       : CC3

Menü

geschi schrieb am 26.02.2021 um 10:49 Uhr

Welche Version hast du VDL16 oder VDL2016?

hiddan schrieb am 26.02.2021 um 12:45 Uhr

Es müsste die VDL2016 sein. Version16.0.4.124

marion51 schrieb am 26.02.2021 um 12:53 Uhr

Ist VDL "2017" letzter Updatestand

geschi schrieb am 26.02.2021 um 13:02 Uhr

Mache einen Programmreset.

hiddan schrieb am 26.02.2021 um 14:28 Uhr

@marion51 Ich müsste ein Upgrade auf 2017 machen und dies kostet etwas. So gibt es mir die Meldung aus.

@geschi ich habe dies schon durchgeführt siehe Ausschnitt

 

hiddan schrieb am 26.02.2021 um 14:31 Uhr

Wenn ich das Programm aktualisiern möchte, dann kommt diese Meldung.

Und bei anderen Filmen ist der Ton auch da. Es kann also sein dass es was mit dem Film bzw. Dolby zu tun hat.

Kann man aus der MediaInfo etwas erkennen?

geschi schrieb am 26.02.2021 um 14:59 Uhr

Kann man aus der MediaInfo etwas erkennen?

Ja, es handelt sich um den AC3 Decoder, AC3 wurde von MAGIX abgedreht, aber der Import muss funktionieren!!

Melde dich beim Support.

Du kannst ja mal nachsehen ob du diese DLL auf den PC hast.

C:Programme/Magix/Videodelux/Versionsnummer/RegModule_x64

hiddan schrieb am 28.02.2021 um 12:18 Uhr

Ich habe mich beim Support gemeldet. Er meinte dass ich mit diesem Produkt nicht mehr supportet werden kann, da dies schon älter als 1 Jahr ist. Ich soll doch eine neue Version kaufen. Damit könnte der Fehler behoben sein. Ich schaue mal in ruhe nach dem DLL und werde auch mal den Film konvertieren. Ich melde mich wieder.

Danke schonmal zu eurer Hilfe...Top

hiddan schrieb am 28.02.2021 um 12:24 Uhr

 

Du kannst ja mal nachsehen ob du diese DLL auf den PC hast.

C:Programme/Magix/Videodelux/Versionsnummer/RegModule_x64

Diesen Pfad habe ich nicht auf dem PC und die Datei kann ich auch nicht finden.

marion51 schrieb am 28.02.2021 um 13:24 Uhr

Wenn Die Aussage stimmt, ist das ja meiner Meinung nach eine lustige Empfehlung. Man soll halt jedes Jahr eine neue Version kaufen und die ist dann auch nicht fehlerfrei. DAs hat mit Kundenberatung wenig zu tun.

Wenn Du keine neue Version kaufen möchtest, was ich derezit auch nicht tun würde, formatiere mit X-Media Recode um. Lass den AC3 weg, vermutlich benötigst Du ihn sowieso nicht. Dann kannst Du Dein Programm weiter nutzen

hiddan schrieb am 03.03.2021 um 22:48 Uhr

Wenn Die Aussage stimmt, ist das ja meiner Meinung nach eine lustige Empfehlung. Man soll halt jedes Jahr eine neue Version kaufen und die ist dann auch nicht fehlerfrei. DAs hat mit Kundenberatung wenig zu tun.

Wenn Du keine neue Version kaufen möchtest, was ich derezit auch nicht tun würde, formatiere mit X-Media Recode um. Lass den AC3 weg, vermutlich benötigst Du ihn sowieso nicht. Dann kannst Du Dein Programm weiter nutzen

@marion51 danke für deinen Beitrag. Ich kenne das Programm X-Media nicht. Ich habe bisher mit Umwandlung nichts mehr zu tun gehabt.

hiddan schrieb am 03.03.2021 um 22:49 Uhr

@Renter11 sobald mir mehr bekannt ist melde ich mich bei dir. Danke für deine bzw. eure Hilfe.

Top

Andy21 schrieb am 15.04.2021 um 14:31 Uhr

Hallo, ich habe änhliches Problem mit dem Ton bei .vro-Dateien. Ich habe das .VRO mit Any Video Convert in eine .Mpg und .m2ts konvertieret und insofern war der Ton da. Aber, die Video-Qualität war deutlich schlechter und das war nicht mein Ziel. Die Videos hatte ich vorher von VHS- und Hi8-Kassetten über ein Toshiba Video-Kombigerät erst auf DVD dannach auf Computer überspielt und dadurch das beste Ergebnis was Video betrifft erreicht. Ich verwende Magix Video deluxe Premium Ver.20 auf einem W7-Rechner. Wurde das Problem erkannt und gibt es dafür eine Lösung ?

geschi schrieb am 15.04.2021 um 14:45 Uhr

Wurde das Problem erkannt und gibt es dafür eine Lösung ?

Wir können kein Problem erkennen, da wir deine mpg und m2ts Datei nicht kennen, daher von beiden eine Analyse:

https://www.magix.info/de/tutorials/analyse-von-dateien-mit-mediainfo--932809/

Andy21 schrieb am 15.04.2021 um 14:58 Uhr

Das Problem ist nicht ein Film/Video in Format .m2ts oder .mpg, sodern ein Film/Video im Format .vro.

Exact wie das "hiddan" ursprünglich beschrieben hat. Mit der Konvertierung in die o/g und von Magix gekannte Formate war nur ein Versuch das Hauptproblem umzugehen.

geschi schrieb am 15.04.2021 um 15:18 Uhr

Wie ich das sehe ist das eine propitäre Sache von Toshiba und da wird auch nix passieren, das wird auch nicht konvertiert und schon garnicht mit diesen von dir genannten Konverter.

Das Ganze ist schlicht und einfach ein MPEG Stream, wenn XMediaRecode den Stream lesen kann, dann bei Format mpg, deto bei der Endung, bei Video KOPIEREN, bei Audio mp2 wählen, dann Job hinzufügen, nun solltest du ein Video erhalten das funktioniert.

Andy21 schrieb am 17.04.2021 um 13:03 Uhr

Danke geschi, das wird im Endeffekt die Lösung sein. Die Convert-Tools, auch XMediaRecode, haben mit dem Film kein Problem. Auch VLC spielt es einwandfrei. Schade, daß der Magix Video Deluxe Premium so ein Umstand macht, wenn das bei den Anderen problemlos klappt.