Video Luxe 2019 wird nicht geöffnet

Anrainer schrieb am 27.04.2021 um 09:33 Uhr

Problem: Video DeLuxe 2019 ist auf dem Rechner installiert, kann aber nicht geöffnet werden. Stattdessen soll im im "Willkommen"-Fenster noch einmal Seriennummer und Email-Adresse eingegeben werden zwecks Registrierung und Freischaltung. Im nächsten Fenster erscheint : ".. Seriennnummer ist ungültig... Fehlercode; -14". Zwei Tage zuvor konnte ich das Programm nach Erst-Installation problemlos starten; es wurde mir dann ein Update angeboten, das ich genutzt habe. Seitdem die anfangs beschriebene Situation.

Kommentare

Anrainer schrieb am 27.04.2021 um 18:23 Uhr

Danke für den Tipp, Das Programm ist tatsächlich von Pearl und vielleicht habe ich das mit der nicht-update-fähigen Version überlesen. Ich habe alles so gemacht und jetzt läuft es wieder - danke auch für die schnelle Reaktion !!!