Video deluxe Premium stürzt ständig ab !!!

Ferdinand-Hirsch schrieb am 12.05.2021 um 11:46 Uhr

Video deluxe Premium stürzt ständig ab !!!

Das ist der Fehlercode!

----------------------------------------------------------------------
MAGIX Video deluxe Premium  11.05.2021  18:36
----------------------------------------------------------------------
CrashDump 20210511_183630_v20.0.1.80.dmp successfully written

Fehler im Modul "atiumd64.dll" (Ladeadresse: 0x00007FFFD0540000) an Adresse 0x00007FFFD058E99D (Exception 0xc0000005 "ACCESS_VIOLATION")

 

Main Thread   (ThreadID: 00000d2c)
  00007fffd058e995   18 72 c8 4d 85 ff 74 46
  00007fffd058e99d > 49 8b 47 f8 4d 8d 47 f8
  00007fffd058e9a5   48 83 f8 01 75 13 48 8b

videodeluxe.exe    22.02.2021  14:32      d3ba0539

Memory Allocation
Base:        1.152
PE:        176
Pages:        65.536

PI:        37.632
PI_TEMP_DATA:    41.504
SI:        582.120
SI_TEMP_DATA:    155.904
FSI:        240

Blocks:        0
Temporary:    0
BE:        128.000
PLE:        686.048
BE Pool:        432
PLE Pool:        0
wHdr/inst:    0
B.cache inproc:    0
Video:        37.999.812(37.999.812/33.232.440)
Bitmap:        0

Video thumbs:    0(0)
SI Display Cache:    1.997.520
PLE Display Cache:    386.320

Buffer:        0
Pointer:        0

Title:        0
Memory GF:        0
Memory GF Zero:        0
Memory GF Zero_Dyn:        0
Memory GF Dyn:        0
Memory TT:        0
Audio Effect:        216
PPE:        60.000

Video Monitor:    0
malloc/free:    0
DIB:        2.214.292

VP: admin:        0
VP+Trans: privateData:        0
Transitions::        0

Frame Cache:    0
EXIF:        96
VSW:        0
DVDMAKER:    0
global UI (malloc):    0
global UI (valloc):    100.663.296
NOWAGGLE:    0
MP3 Reader:    0
JPEG buffer:    0

Private Bytes:    908 MByte

TLS:        983
MXGUI:        109.727.520
Sum:        254.840.904

Processor [45]  2792MHz  4 Core(s)
Microsoft Windows NT 10.0 (Build 19042)
Used Memory: 959 MB             Max Used Memory: 1000 MB
Free Virtual Memory: 2178 MB     Total Virtual Memory: 131072 GB

 Call stack:
Address   Frame
00007FFFD058E99D  0000000000147708  0000:00000000
0000000000147D20  0000000000147710  0000:00000000


----------------------------------------------------------------------
MAGIX Video deluxe Premium  11.05.2021  18:38
----------------------------------------------------------------------
CrashDump 20210511_183822_v20.0.1.80.dmp successfully written

Fehler im Modul "atiumd64.dll" (Ladeadresse: 0x00007FFFD0540000) an Adresse 0x00007FFFD058E99D (Exception 0xc0000005 "ACCESS_VIOLATION")

Main Thread   (ThreadID: 00004c24)
  00007fffd058e995   18 72 c8 4d 85 ff 74 46
  00007fffd058e99d > 49 8b 47 f8 4d 8d 47 f8
  00007fffd058e9a5   48 83 f8 01 75 13 48 8b

videodeluxe.exe    22.02.2021  14:32      d3ba0539

Memory Allocation
Base:        1.152
PE:        176
Pages:        65.536

PI:        8.064
PI_TEMP_DATA:    10.376
SI:        154.440
SI_TEMP_DATA:    20.384
FSI:        0

Blocks:        0
Temporary:    0
BE:        0
PLE:        686.288
BE Pool:        96
PLE Pool:        0
wHdr/inst:    0
B.cache inproc:    0
Video:        37.985.948(37.985.948/33.232.440)
Bitmap:        0

Video thumbs:    0(0)
SI Display Cache:    1.708.224
PLE Display Cache:    392.648

Buffer:        0
Pointer:        0

Title:        0
Memory GF:        0
Memory GF Zero:        0
Memory GF Zero_Dyn:        0
Memory GF Dyn:        0
Memory TT:        0
Audio Effect:        50
PPE:        0

Video Monitor:    0
malloc/free:    0
DIB:        2.214.292

VP: admin:        0
VP+Trans: privateData:        0
Transitions::        0

Frame Cache:    0
EXIF:        288
VSW:        0
DVDMAKER:    0
global UI (malloc):    0
global UI (valloc):    100.663.296
NOWAGGLE:    0
MP3 Reader:    0
JPEG buffer:    0

Private Bytes:    897 MByte

TLS:        981
MXGUI:        109.727.520
Sum:        253.731.866

Processor [45]  2792MHz  4 Core(s)
Microsoft Windows NT 10.0 (Build 19042)
Used Memory: 1067 MB             Max Used Memory: 1068 MB
Free Virtual Memory: 2209 MB     Total Virtual Memory: 131072 GB

 Call stack:
Address   Frame
00007FFFD058E99D  0000000000147708  0000:00000000
0000000000147D20  0000000000147710  0000:00000000


----------------------------------------------------------------------
MAGIX Video deluxe Premium  11.05.2021  22:35
----------------------------------------------------------------------
CrashDump 20210511_223518_v20.0.1.80.dmp successfully written

Fehler im Modul "atiumd64.dll" (Ladeadresse: 0x00007FFFD0540000) an Adresse 0x00007FFFD058E99D (Exception 0xc0000005 "ACCESS_VIOLATION")

Main Thread   (ThreadID: 0000485c)
  00007fffd058e995   18 72 c8 4d 85 ff 74 46
  00007fffd058e99d > 49 8b 47 f8 4d 8d 47 f8
  00007fffd058e9a5   48 83 f8 01 75 13 48 8b

videodeluxe.exe    22.02.2021  14:32      d3ba0539

Memory Allocation
Base:        1.152
PE:        35.200
Pages:        13.107.200

PI:        45.696
PI_TEMP_DATA:    41.504
SI:        674.784
SI_TEMP_DATA:    278.816
FSI:        720

Blocks:        3.276
Temporary:    0
BE:        128.000
PLE:        686.096
BE Pool:        480
PLE Pool:        0
wHdr/inst:    0
B.cache inproc:    270.040
Video:        258.816.708(259.086.748/253.642.000)
Bitmap:        0

Video thumbs:    160(2)
SI Display Cache:    2.135.280
PLE Display Cache:    450.624

Buffer:        0
Pointer:        0

Title:        0
Memory GF:        0
Memory GF Zero:        0
Memory GF Zero_Dyn:        0
Memory GF Dyn:        0
Memory TT:        0
Audio Effect:        216
PPE:        60.000

Video Monitor:    0
malloc/free:    0
DIB:        2.472.692

VP: admin:        0
VP+Trans: privateData:        0
Transitions::        0

Frame Cache:    0
EXIF:        1.376
VSW:        0
DVDMAKER:    0
global UI (malloc):    0
global UI (valloc):    150.994.944
NOWAGGLE:    0
MP3 Reader:    0
JPEG buffer:    0

Private Bytes:    1220 MByte

TLS:        967
MXGUI:        109.729.732
Sum:        540.045.784

Processor [45]  2792MHz  4 Core(s)
Microsoft Windows NT 10.0 (Build 19042)
Used Memory: 891 MB             Max Used Memory: 960 MB
Free Virtual Memory: 1971 MB     Total Virtual Memory: 131072 GB

 Call stack:
Address   Frame
00007FFFD058E99D  0000000000147708  0000:00000000
0000000000147D20  0000000000147710  0000:00000000


----------------------------------------------------------------------
MAGIX Video deluxe Premium  11.05.2021  22:44
----------------------------------------------------------------------
CrashDump 20210511_224415_v20.0.1.80.dmp successfully written

Fehler im Modul "atiumd64.dll" (Ladeadresse: 0x00007FFFD0540000) an Adresse 0x00007FFFD058E99D (Exception 0xc0000005 "ACCESS_VIOLATION")

Main Thread   (ThreadID: 00004d88)
  00007fffd058e995   18 72 c8 4d 85 ff 74 46
  00007fffd058e99d > 49 8b 47 f8 4d 8d 47 f8
  00007fffd058e9a5   48 83 f8 01 75 13 48 8b

videodeluxe.exe    22.02.2021  14:32      d3ba0539

Memory Allocation
Base:        1.152
PE:        176
Pages:        65.536

PI:        8.064
PI_TEMP_DATA:    10.376
SI:        154.440
SI_TEMP_DATA:    20.384
FSI:        0

Blocks:        0
Temporary:    0
BE:        0
PLE:        686.288
BE Pool:        96
PLE Pool:        0
wHdr/inst:    0
B.cache inproc:    0
Video:        15.030.588(15.030.588/9.585.840)
Bitmap:        0

Video thumbs:    0(0)
SI Display Cache:    1.708.224
PLE Display Cache:    392.648

Buffer:        0
Pointer:        0

Title:        0
Memory GF:        0
Memory GF Zero:        0
Memory GF Zero_Dyn:        0
Memory GF Dyn:        0
Memory TT:        0
Audio Effect:        50
PPE:        0

Video Monitor:    0
malloc/free:    0
DIB:        2.214.292

VP: admin:        0
VP+Trans: privateData:        0
Transitions::        0

Frame Cache:    0
EXIF:        320
VSW:        0
DVDMAKER:    0
global UI (malloc):    0
global UI (valloc):    100.663.296
NOWAGGLE:    0
MP3 Reader:    0
JPEG buffer:    0

Private Bytes:    833 MByte

TLS:        981
MXGUI:        109.727.520
Sum:        230.776.538

Processor [45]  2792MHz  4 Core(s)
Microsoft Windows NT 10.0 (Build 19042)
Used Memory: 1041 MB             Max Used Memory: 1042 MB
Free Virtual Memory: 5981 MB     Total Virtual Memory: 131072 GB

 Call stack:
Address   Frame
00007FFFD058E99D  0000000000147708  0000:00000000
0000000000147D20  0000000000147710  0000:00000000


----------------------------------------------------------------------
MAGIX Video deluxe Premium  12.05.2021  11:36
----------------------------------------------------------------------
CrashDump 20210512_113644_v20.0.1.80.dmp successfully written

Fehler im Modul "atiumd64.dll" (Ladeadresse: 0x00007FFA88750000) an Adresse 0x00007FFA8879E99D (Exception 0xc0000005 "ACCESS_VIOLATION")

Main Thread   (ThreadID: 00000620)
  00007ffa8879e995   18 72 c8 4d 85 ff 74 46
  00007ffa8879e99d > 49 8b 47 f8 4d 8d 47 f8
  00007ffa8879e9a5   48 83 f8 01 75 13 48 8b

videodeluxe.exe    22.02.2021  14:32      d3ba0539

Memory Allocation
Base:        1.152
PE:        1.936
Pages:        720.896

PI:        16.128
PI_TEMP_DATA:    10.376
SI:        171.072
SI_TEMP_DATA:    287.496
FSI:        720

Blocks:        3.276
Temporary:    0
BE:        128.000
PLE:        686.096
BE Pool:        432
PLE Pool:        0
wHdr/inst:    0
B.cache inproc:    0
Video:        278.863.828(278.863.828/273.419.080)
Bitmap:        0

Video thumbs:    160(2)
SI Display Cache:    2.135.280
PLE Display Cache:    450.624

Buffer:        0
Pointer:        0

Title:        0
Memory GF:        0
Memory GF Zero:        0
Memory GF Zero_Dyn:        0
Memory GF Dyn:        0
Memory TT:        0
Audio Effect:        82
PPE:        60.000

Video Monitor:    0
malloc/free:    0
DIB:        2.214.292

VP: admin:        0
VP+Trans: privateData:        0
Transitions::        0

Frame Cache:    0
EXIF:        320
VSW:        0
DVDMAKER:    0
global UI (malloc):    0
global UI (valloc):    150.994.944
NOWAGGLE:    0
MP3 Reader:    0
JPEG buffer:    0

Private Bytes:    1265 MByte

TLS:        969
MXGUI:        109.727.520
Sum:        546.567.718

Processor [45]  2792MHz  4 Core(s)
Microsoft Windows NT 10.0 (Build 19042)
Used Memory: 1461 MB             Max Used Memory: 1462 MB
Free Virtual Memory: 4719 MB     Total Virtual Memory: 131072 GB

 Call stack:
Address   Frame
00007FFA8879E99D  0000000000147708  0000:00000000
0000000000147D20  0000000000147710  0000:00000000

Kommentare

geschi schrieb am 12.05.2021 um 13:32 Uhr

Was hast du als Hardware (Graka)?

Matthes2 schrieb am 12.05.2021 um 13:34 Uhr

Im Crash-Dump wird beschrieben, dass der Fehler im Zusammenhang mit der Datei "atiumd64.dll" steht. Diese Datei gehört zu einer ATI-Radeon-Graphikkarte. Hast du da irgend ein Treiber-Update gemacht? Bitte unbedingt drauf achten, dass die Treiber vom Hersteller nicht unbedingt passen, sondern im Fall von OEM bei den Vertreibern zu suchen sind!

Von vorne herein zu sagen "geht nicht" gibt´s nicht, man hat es halt noch nicht (richtig) versucht!
VDL seit 2003/2004, derzeit VDL und Pro X in den jeweils aktuellen Patchleveln
PC: AMD Ryzen 7 5800X mit 32GB RAM, GeForce RTX3060 und genügend HDD-Kapazität; BS: Win 11 64 Bit Professional; Camera: Sony NEX VG 900 mit SELP 18200, SEL2870 und Leica R-Objektiven (21, 35, 50, 60, 80 - 200, 100 mit Balg und 350 mm); DJI Mini 4 Pro, DJI Pocket 2

Ralf-Preu schrieb am 04.10.2021 um 17:10 Uhr

Hallo

Mein Photostory Deluxe stürtzt nach dem letzten Update ständig ab. Version von 2015 lief ohne Probleme seit dem Update auf 2021 kommt das Problem mit dem nächsten Update von 21.01.74. auf 21.01.76.

Kennt jemand das Problem?

Rechner ist aktuell.

Fehler:

MAGIX Photostory Deluxe  04.10.2021  16:22
----------------------------------------------------------------------
CrashDump 20211004_162218_v21.0.1.74.dmp successfully written

Fehler im Modul "Qt5CoreMx64Qt5.15.1.dll" (Ladeadresse: 0x00007FFB7A890000) an Adresse 0x00007FFB7AD1CEC8 (Exception 0xc0000005 "ACCESS_VIOLATION")

Main Thread   (ThreadID: 00000100)
  00007ffb7ad1cec0   00 00 00 00 00 00 00 00
  00007ffb7ad1cec8 > 01 00 00 00 00 00 00 00
  00007ffb7ad1ced0   00 00 00 00 10 40 55 00

Photostory.exe    12.08.2021  17:03      b75997f0

Memory Allocation
Base:        1.056
PE:        176
Pages:        65.536

PI:        4.544
PI_TEMP_DATA:    3.808
SI:        66.048
SI_TEMP_DATA:    768
FSI:        0

Blocks:        0
Temporary:    0
BE:        0
PLE:        0
BE Pool:        48
PLE Pool:        0
wHdr/inst:    0
B.cache inproc:    0
Video:        0(0/0)
Bitmap:        0

Video thumbs:    0(0)
SI Display Cache:    0
PLE Display Cache:    0

Buffer:        0
Pointer:        0

Title:        0
Memory GF:        0
Memory GF Zero:        0
Memory GF Zero_Dyn:        0
Memory GF Dyn:        0
Memory TT:        0
Audio Effect:        50
PPE:        0

Video Monitor:    0
malloc/free:    0
DIB:        236.160

VP: admin:        0
VP+Trans: privateData:        0
Transitions::        0

Frame Cache:    0
EXIF:        0
VSW:        0
DVDMAKER:    0
global UI (malloc):    0
global UI (valloc):    0
NOWAGGLE:    0
MP3 Reader:    0
JPEG buffer:    0

Private Bytes:    2208 MByte

TLS:        988
MXGUI:        51.132.368
Sum:        51.603.650

Processor [46]  3997MHz  4 Core(s)
Microsoft Windows NT 10.0 (Build 19043)
Used Memory: 1950 MB             Max Used Memory: 2700 MB
Free Virtual Memory: 10285 MB     Total Virtual Memory: 131072 GB

 Call stack:
Address   Frame
00007FFB7AD1CEC8  000000000013E6F0  MxQt::QMimeType::staticMetaObject+22658
00007FFBB0913D4F  000000000013E750  MxQt::QQmlAdaptorModel::useImportVersion+6F
00007FFBB0911878  000000000013E790  MxQt::QQmlAdaptorModel::isValid+C8
00007FFB7AA69568  000000000013E7D0  MxQt::QMetaObject::metacall+28
00007FFB7AF32072  000000000013E870  MxQt::QQmlInterceptorMetaObject::intercepts+592
00007FFB7AF2A99D  000000000013E8A0  MxQt::QV4::QMetaObjectWrapper::virtualIsEqualTo+112D
00007FFB7AF32315  000000000013E900  MxQt::QV4::QObjectWrapper::lookupGetter+25
0000000028C20820  000000000013E908  0000:00000000
000000000A00A450  000000000013E910  0000:00000000
000000000013E901  000000000013E918  0000:00000000

 

CPU #1    Intel(R) Core(TM) i7-4790K CPU @ 4.00GHz, 3998 MHz

Physikalischer Speicher: Gesamt    16319 MB

Samsung SSD_860_EVO_500G

OS Name    Windows 10 Home Home Edition, 19043.1266

NVIDIA Geforce GTX 660

Photostory 2022

 

 

 

korntunnel schrieb am 04.10.2021 um 17:42 Uhr

Hallo @Ralf-Preu

bitte sieh Dir diese beiden Links mal an, da findest Du eine Lösung:

https://www.magix.info/de/forum-suche/?query=fehler%20Qt5CoreMx64Qt5.15.1

https://www.magix.info/de/forum/beenden-des-programms-fhrt-zu-schwerwiegendem-problem--1281444/#ca1699751

Ein Tipp für die Zukunft: Du hängst Dich hier an einen Beitrag, der nicht zu Deinem Problem passt und außerdem gibt es für Photostory ein anderes Unterforum. Außerdem reicht es nicht: Rechner ist aktuell, da brauchen wir genauere Daten. Die mache bitte, falls meine Links nicht zum Erfolg führen:

https://www.magix.info/de/forum/bitte-beachte-folgendes-bevor-du-dein-thema-erstellst--1098383/

Gruß Korntunnel

Zuletzt geändert von korntunnel am 04.10.2021, 17:45, insgesamt 1-mal geändert.

VPX5 - 15, VdL 16 bis VdL 2024 Premium-/Plus-Versionen, Audio & Music Lab

Im Einsatz: VPX 15 (205) und VdL Premium 2024 (192), Photostory 2024 (170) und VEGAS Pro 21.0

Betriebssystem Laptop: Windows 11 Prof. 64 bit, Vers.23H2, PC: Vers. 23H2

PC: 32 GB Arbeitsspeicher; Intel(R) Core(TM) i7-8700K CPU @ 3.70GHz, 3696 MHz, 6 Kern(e), 12 logische(r) Prozessor(en); MSI-Motherboard Typ Z370 A Pro, Grafikkarte Intel UHD Graphics 630 und neu: NVidia RTX 3060.
Festplatte C = 512 GB SSD, Festplatte D = 4 TB HDD

Laptop: 64 GB Arbeitsspeicher; Intel(R) Core(TM) i9-13900H; CPU 2.60GHz, 14 Kern(e), 20 logische(r) Prozessor(en); Motherboard PE60RNE-S_RND-S_RNC-S Schenker, Grafikkarte 1 Intel Xe Graphics; Grafikkarte 2 NVIDIA GeForce RTX 4060
Festplatte C = 1 TB SSD, Festplatte D = 4 TB SSD

Camcorder Panasonic X909 und Sony FDR AX-53

Nikon D 500 Panasonic TZ-101, DJI Pocket, GoPro Hero 4, Samsung S8

Ralf-Preu schrieb am 04.10.2021 um 18:36 Uhr

Hallo Korntunnel

Vielen Dank für die schnelle und präzise Antwort, es hat geklappt, habe bei Listeansicht den Haken raus gemacht und bei alte Ansicht angeklickt, Neustart und das Update hat sich endlich aktualisiert. Gehühl habe ich das Update mind. 50 mal geladen und immer wieder kam der Fehler. Werde auch jetzt meine Signatur auf Vordermann bringen.

Gruß

Ralf

CPU #1    Intel(R) Core(TM) i7-4790K CPU @ 4.00GHz, 3998 MHz

Physikalischer Speicher: Gesamt    16319 MB

Samsung SSD_860_EVO_500G

OS Name    Windows 10 Home Home Edition, 19043.1266

NVIDIA Geforce GTX 660

Photostory 2022