Hallo zusammen,
gerne würde ich auch die o. g. Software mit meinem Laptop im Urlaub benutzen, aber leider kann ich die Software nach der Installation nicht starten.
Ist wohl eine Sicherheit von Microsoft.
Systeminfo:
Windows 11 Home 64 Bit
Version 22H2
Gruß Helmut
Nimm bitte ganz schnel die Seriennummer raus, da Du ansonsten Gefahr läufst, morgen ein neues Programm kaufen zu müßen. Im übrigen ist Deine Version VDL 2020
vielen Dank für die schnelle Info.
Ich habe den Beitrag nochmal geändert.
@helmut1905 Welche Fehlermeldung bekommst du?
So, jetzt bin ich wieder online. Mit meinem Laptop konnte ich mich einlogen. Mit meinem PC bekomme ich die Fehlermeldung: Interner Server-Fehler. Bitte versuche es später erneut.
Ich bekomme keine Fehlermeldung, wenn ich mich mit der Software einlogen will, nur ein ganz kurzes Popup des Startbildschirms von Magix deluxe.Ich meine mal gestern gesehen zu haben, dass eine Meldung von Windows aufgepopt ist, mit dem Hinweis, Windows kann diese externe APP nicht öffnen. (Windows Sicherheitshinweis.)
Versuch mal mit Rechtsklick als Administrator ausführen
Aus Administrator öffnen funktioniert auch nicht.
Ein Versuch wert: hast Du schon in Deinem MAGIX-Account nachgeschaut, ob beide Programmlizenzen bereits schon ausgenutzt sind?
Moin @helmut1905, welche Video Deluxe Version nutzt Du denn?
Und als nächstes: Welche Grafik-Karte ist verbaut?
Hinzu kommt, dass Deine CPU bei weitem nicht mehr die neueste ist - ich nehme an, dass es eine I7 4770K ist, 470K gibt's nicht -.
Hier mal die Systemvoraussetzung für die aktuelle Version von Video Deluxe 2024
https://www.magix.com/de/videos-bearbeiten/video-deluxe/technische-daten/
Video deluxe habe ich nur einmal auf meinem PC installiert und nur mit einer Lizenz angemeldet. Meine Version ist 19.0.2.58 (UDP3) UG Code 8444KA2 und die Grafikkarte ist eine Intel(R) Iris(R) Xe Graphics
Proessoren 12th Gen Intel(R) Core(TM) i7-1260P 16x Windows11 64 Bit 16 GB RAM
Moin @helmut1905, welche Video Deluxe Version nutzt Du denn?
Und als nächstes: Welche Grafik-Karte ist verbaut?
Hinzu kommt, dass Deine CPU bei weitem nicht mehr die neueste ist - ich nehme an, dass es eine I7 4770K ist, 470K gibt's nicht -.Hier mal die Systemvoraussetzung für die aktuelle Version von Video Deluxe 2024
https://www.magix.com/de/videos-bearbeiten/video-deluxe/technische-daten/
Wo hat @helmut1905 eigentlich etwas von einer 4770CPU gescxhrieben?? Im Thread jedenfalls kann ich nichts finden...
Im Thread jedenfalls kann ich nichts finden...
aber in seiner Signatur, dort steht u. a. "470K"...besser mal vorher hinschauen, dann findet man auch😁
Hallo @helmut1905, das hier
Video deluxe habe ich nur einmal auf meinem PC installiert und nur mit einer Lizenz angemeldet. Meine Version ist 19.0.2.58 (UDP3) UG Code 8444KA2 und die Grafikkarte ist eine Intel(R) Iris(R) Xe Graphics
Proessoren 12th Gen Intel(R) Core(TM) i7-1260P 16x Windows11 64 Bit 16 GB RAM
wäre dann Deine Notebook Konfiguration, die schaut deutlich besser aus als das, was in Deiner Signatur steht😉
Welche Video Deluxe Version nutzt Du? Diese Angaben (z. B. 19.0.2.58) ändern sich mit eventuellen Patches, d. h. ist es Video Deluxe 2019?
Es ist VDL2020 mit letztem Updatestand.
aber in seiner Signatur, dort steht u. a. "470K"...besser mal vorher hinschauen, dann findet man auch😁
Hallo @helmut1905, das hier
In seiner Signatur steht aber genauso auch Windows 10 also kann es schlecht um die Hardware in seiner Signatur gehen denn auf der lässt sich kein Windows 11 mit Hausmitteln installieren . Und im Thread las ich nun mal Windows 11.🙃 also wäre es vermutlich besser gewesen beim Ersteller noch mal nachzufragen statt irgendwas festzulegen und auf Basis falscher Annahmen eventuell falsche Ratschläge zu geben.
.
Ach @hobbyfilmer54, Du bist wieder neugierig, gelle?😁
also wäre es vermutlich besser gewesen beim Ersteller noch mal nachzufragen
ist inzwischen passiert, auch schon beantwortet😁
und auf Basis falscher Annahmen eventuell falsche Ratschläge zu geben.
ich habe bisher noch keinen Ratschlag gegeben😁 Wer lesen kann und dann auch noch über Textverständnis verfügt, ist klar im Vorteil😁
Hallo @helmut1905, siehe die Antwort von @marion51
und somit ist auch klar, dass Du Video Deluxe 2020 Premium auf Deinem Notebook wohl leider nicht nutzen kannst, weil nur bis Windows 10 lauffähig ist .
Wenn Du unterwegs, z. B. eben im Urlaub auf Deinem Notebook nutzen möchtest, würde ich an Deiner Stelle ein Upgrade in Erwägung ziehen.
Eine andere Möglichkeit wäre vielleicht, mit dem Support Kontakt aufzunehmen für genaue Infos.
sorry für die Verwirtheit. In meiner Signatur stehen noch die alten Systeminfos.
Diese Systeminfos beziehen sich auf meinen PC.
Auf meinem PC ist aber auch Windows 11 installiert und da funktioniert die Software ohne Probleme.
Werd meine Systeminfos in der Signatur heute noch aktualisieren.
Heute habe ich mir mal die Testversion Magix Video deluxe 2024 Plus installiert und siehe da, diese Version funktioniert auf meinem Laptop.
Hallo @helmut1905,
Auf meinem PC ist aber auch Windows 11 installiert
bist Du wirklich sicher? Wenn die Angaben in Deiner Signatur - bis auf die Ungenauigkeit bei der CPU-Angabe - korrekt und zutreffend sind, dürfte sich Windows 11 auf Deinem PC nicht installieren lassen, zumindest nicht mit den offiziellen Boardmitteln...aha, jetzt stehen dort die aktuellen Angaben in Deiner Signatur, da ist mein vorstehender Satz natürlich gegenstandslos😉
Heute habe ich mir mal die Testversion Magix Video deluxe 2024 Plus installiert und siehe da, diese Version funktioniert auf meinem Laptop.
Und siehste, Ende gut, alles gut👍
Wenn ich mir jetzt Magix Video deluxe 2024 Plus kaufe, kann ich das Programm auf meinen PC und auf mein Laptop installieren? Reicht dann ein update, oder muss es ein Neukauf sein?
Man hat immer zwei Installationen frei
danke für die Info.
nächstes Problem.
Mit meinem PC kann ich mich nicht mehr im Forum einlogen.
Egal welcher Browser, mit dem Laptop klapps.
@helmut1905 Die Fehlermeldung 500 ist etwas "schwammiges"- nicht von Deiner Seite aus, sondern sie wird ausgegeben, wenn nichts anderes zutrifft.
Eine eventuelle Lösung ist, den Cache des Browsers zu leeren, das findest du meist unter den Einstellungen des jeweiligen Browsers. Anschließend nochmals versuchen, die Seite zu laden.
Zweite mögliche Ursache: der Arbeitsspeicher könnte nicht ausreichend sein. Das kann (auch bei viel Ram) durchaus der Fall sein, wenn der PC zu selten richtig heruntergefahren wird. Also Lösungsmöglichkeit 2: PC richtig(!) herunterfahren, nicht nur in den Sleep-Modus versetzen!
Mehr fällt mir leider nicht aus, was du von Anwenderseite aus machen könntest, aber vielleicht hat jemand anderes hier im Forum noch etwas parat...
danke, werde ich testen.
nach dem leeren des Cache und der Cookies im Browser konnte ich mich wieder einloggen, danke für die Hinweise.
Werde jetzt auf MAGIX Video deluxe 2024 Plus umsteigen, da mein Video deluxe MX premium schon 11 Jahre alt ist und mit dem neuen Betriebssystem nicht mehr klar kommt.