Klingt für mich auch nach Temperatur Problemen - ist die Energieeinstellung auf „ volle Pulle“?

Meine Treiberversion ist: 31.0.15.3758

Geforce Experience meldet mir auch kein Update.

Meine Version vom Programm ist: 18.0.2.235 (UDP3)

Tatsächlich waren meine Energieeinstellungen "ausbalanciert". Ich habe das mal auf Höchstleistung gesetzt. Ich fange gleich nochmal an zu rendern. Oder meint ihr, meine Systeme werden zu warm?

Letztlich beides - aber die Energieeinstellung ist oft der Haken, weil das System gerne in einen Ruhezustand geht

Jetzt ist es wieder eingefroren. Nach knapp 2 Stunden passiert gar nichts mehr. Habe nebenbei ein Temp Tool laufen lassen. Meine CPU hatte zur Spitze gerade mal 76°C. Im Task Manager war die Auslastung auch nie höher als 60%.

@justkevkev,

wie äußert sich das Problem eigentlich genau? Abbruch des Mixdowns ohne Fehlermeldung, Einfrieren vom gesamten Video deluxe (Nicht mehr bedienbar und nur mit Task-Manager zu schließen) oder noch anders?

*edit* - also Programm friert ein ... hatte es in Deinem Eingangsposting überlesen ;-)

Falls es in die Richtung Programm und Windows geht, könntest Du im Windows-Zuverlässigkeitsverlauf mal nachsehen, ob dort evtl. Einträge vorhanden sind.

Ansonsten gibt es noch die Videodeluxe.log unter

C:\Users\***Benutzername***\AppData\Roaming\MAGIX\Videodeluxe***Version***\

Aber die kann oftmals dann nur vom Magix-Support richtig interpretiert werden.

Moin @justkevkev, wie ich das lese, kann man den bisherigen Antworten nur zustimmen.

Lass doch mal den DXDIAG laufen: Rechtsklick unten ganz links auf das Windows-Symbol (Start), auf "Ausführen" klicken, dort "dxdiag" eingeben und auf OK klicken.
Das Ergebnis wird in der Textdatei "dxdiag.txt" gespeichert, die für gewöhnlich direkt auf den Desktop abgelegt wird, die schickst Du an den Support.

Eines fällt mir auf: Deine CPU (AMD Ryzen 7 5800x) beinhaltet keine integrierte Grafik (siehe hier https://www.amd.com/en/product/10466).
Hast Du mal in Magix unter Einstellungen->Programm->Geräteoptionen geschaut, was dort unter Import/Verarbeitung/Export eingestellt ist?

moin,

also, ich habe alle Schritte von korntunnels anleitung befolgt. keine besserung

dxdiag habe ich ausgeführt, er sagt keine probleme. schicke ich mal weiter an den support.

Auf was soll ich in den Optionen achten? ich hab einfach mal nen Screenshot gemacht.

oder meinst du eine andere einstellung?

oder meinst du eine andere einstellung?

@justkevkev,

ja, @dbekrause meinte andere Einstellungen, die es in der aktuellen Version gibt.

Einstellungen->Programm->Geräteoptionen

Die "Geräteoptionen" hast du nicht, weil du nicht die aktuelle Version hast.

18.0.2.235 (UDP3)

Aktuell wäre diese, dort gibt es die Geräteoptionen.

Gehe auf die "Anzeigeoptionen" und stelle dort auf eine andere Grafikkarte oder keine der aufgeführten.

@justkevkev

Deine Version ist von 2019, wenn ich das richtig sehe, es ist allerdings auch nicht die mit dem letzten Patch, das wäre die 18.0.3.261. Hast Du schon mal versucht, über Hilfe zu aktualisieren? Ich bin aber nicht sicher, ob das zu diesem Zeitpunkt überhaupt möglich ist.

Alles Tipps hier liefen im Prinzip ins Leere, weil wir wohl davon ausgegangen sind, dass Du die neue Version hast.

Mach auch mal einen Screenshot von den Programmeinstellungen, aber nicht vom Im- und Export, sondern von dem TAB Anzeigeoptionen. Was ist da unter Videomodus eingestellt?

Aktualisieren geht nicht, ich soll die neueste Version kaufen.

hier erstmal der Screenshot, vielleicht habt ihr ja eine Idee:

Das ist eigentlich so richtig.

mein Video Deluxe macht schön länger Probleme, immer mehr oder minder schlimm

schreibst du im ersten Post, gab es eine Zeit ohne Probleme? Man kann dem vielleicht auf die Spur kommen, wenn man weiß was sich am Rechner u.ä. geändert hat

Also ich hatte schon länger Probleme, aber wie gesagt, es ist nicht bei jedem Video passiert, eher so bei jedem 5. oder so. Kann auch gut sein, dass ich schon deutlich mehrere hatte - ich kann mich ehrlichweise nicht mehr so recht erinnern. aber seit 2 Wochen oder so ist es merklich angestiegen. Jetzt wie gesagt mein aktuelles Video (und testweise ein anderes, welches bereits fehlerfrei renderte, um zu schauen ob die Datei Probleme hat) habe ich diesen "Absturz" bei jedem rendern. Ich habe seitens der Hardware nichts verändert, am Programm auch nichts. Natürlich gabs Windows Updates und ich hab vielleicht n Spiel bei Steam installiert oder so - aber mehr auch nicht.

Vielleicht wirds an der Zeit von Magix Abschied zu nehmen und mal alternativen anzuschauen. Danke auf jeden Fall für eure Hilfe! Ihr seid cool.

Natürlich kannst du von Magix Abschied nehmen

da hier aber viele solche hartnäckigen Probleme nicht kennen - die Chancen bei anderen Programmen sind dann nicht unbedingt besser. Deswegen würde ich schon versuchen die Probleme zu beseitigen.

@justkevkev Wenn Du umsteigen willst, solltest Du Dir überlegen, ob Du nicht auf die neueste Version gehst, günstige Upgrade-Angebote gibt es hier:

https://www.magix.com/de/videos-bearbeiten/video-deluxe/kaufen/#c1574372

Die Frage ist, ob Du bei einem anderen Hersteller auch diese Unterstützung bekommst, wie Du sie hier im Forum erlebst, wenn Du mal ein Problem hast. 😁

Viele Grüße

Korntunnel

Hallo @justkevkev, und ergänzend zu dem von @wabu und @korntunnel:

Wie lange ist es her, dass Du Dein System neu aufgesetzt hast, also Clean-Installation mit allem drum und dran?

Du schriebst schon im Einstiegs-Posting, dass sich da etwas häuft, hast es in Deinem direkten Vorpostung noch durch die Bemerkung ergänzt, dass früher einwandfrei gerenderte Filme auch nicht mehr funktionieren.

Also, wenn ich solche Eigenschaften bei meinem System bemerke, und zwar so, dass die mir auffallen, ist es höchste Zeit für eine saubere Neu-Installation, zumindest von Microsoft ca. alle 2 Jahre empfohlen. Und bei Dir hat es nach Deinen Aussagen ja auch den Anschein, als ob es ein eher schleichender Prozess gewesen wäre - also nicht von jetzt auf gleich -, dass das Rendern fehlerhafter wurde
Es gibt natürlich keine Garantie, aber zumindest bei mir war es bisher stets so - auch etwa alle 2 Jahre -, dass nach Fertigstellung der Installation und auch sonst allem, was so dazu gehört, alles wieder einwandfrei funktionierte😉

Sollte ich richtig liegen, täte der Umstieg auf eine andere Marke ohne Neu-Installation des Systems keine Besserung bringen, eher das Gegenteil, wie von @wabu schon angedeutet.