Video Deluxe 22 und 23 stürzt ab / ohne Fehlermeldung

whiteboard schrieb am 18.12.2022 um 10:34 Uhr

Hallo, seit bald 2 Jahren versuche ich einen Film über Hochzeit meines Sohnes fertigzustellen - ich war fast fertig aber das Menü ging nicht - das ist aber andere Geschichte (wo ich Threat eröffnet hatte) und hatte damals dann aufgegeben...

Jetzt wollte ich mich dem Thema wieder widmen, da ich etwas Zeit habe, aber das Problem ist, dass ich den Film nicht mehr öffnen konnte. Magix 22 stürzte immer ab beim laden des Films - ohne einen Grund. Etwas genervt hab ich mich entschieden die aktuelle Version 23 zu kaufen und gestern installiert. Also wieder den Film geladen - stürzte beim laden wieder ab, aber einmal kam eine Fehlermeldung über runtime dll.

Nach Suche im Forum hab ich die Lösung gefunden und hab die x86 und x64 Version installiert (2013 war schon installiert mit Magix, gelb markiert)

Leider hat dies keine Lösung gebracht und Programm stürzt beim Laden des Films immer wieder ab (ohne Fehlermeldung). Vor ca. einem halben Jahr ging es noch...

Ich hab Win 10 Prof, 22H2, i5-7500, 16GB RAM, Nvidia Geforce GTX 1060 6GB, Treiber 516.94

Ich hab noch 2-3 andere Filme geöffnet, hier geht das öffnen - allerdings sind diese sehr einfach gehalten (das Hochzeitsvideo sind viele einzelne Clips in unterschiedlichen Bild und Video Formaten).

Hat vielleicht jemand Tipps/ Ideen, was ich machen kann?

Viele Grüsse

Kommentare

Marc-Goder schrieb am 18.12.2022 um 11:44 Uhr

Mach als erstes mal einen Programm Reset.

 

Magix Video Deluxe 2022 Premium (2.138)

Rechner: MSI Leopard GP76 , Intel I7-10870H,

NVidia RTX 3060 Mobile (TDP=130 Watt) (6GB),
Treiber-Version 31.0.15.5222

Arbeitsspeicher RAM 16GB,

Intel HD 630 On-Board I-GPU= deaktiviert.

Windows 10 (Auto-Update + Manuell) Ver.19045.4355

Weitere Video Software: CAPCUT
Konverter: Handbrake

Since 03.02.2024 experementil successfull with K-Lite-Codec Pack.

( Windows 11 kann ich nicht. Krieg ich Blähungen und Bluthochdruck von )

 

gerald-siegert schrieb am 18.12.2022 um 12:27 Uhr

So ein Problem hatte ich auch schon mal.

War eine, ich nenne es mal toxische, Datei im Medienpool. Nach umschlüsseln und ersetzen war Ruhe.

Passiert gern, wenn von mehreren Leuten Dateien benutzt werden.

Kann man eine solche lokalisieren, als Einzeldatei aufrufen und exportieren.

Dann dürfte sie bei erneutem Enfügen keine Probleme mehr bereiten.

Hat bei mir funktioniert.

Programm: Magix Video deluxe Premium 2023

Rechner:

Grafikkarte: Intel(R) HD Graphics 630

Betriebsystemname    Microsoft Windows 10 Pro
Version    10.0.19045 Build 19045
Zusätzliche Betriebsystembeschreibung     Nicht verfügbar
Betriebsystemhersteller    Microsoft Corporation
Systemname    DESKTOP-647N41V
Systemhersteller    System manufacturer
Systemmodell    System Product Name
Systemtyp    x64-basierter PC
System-SKU    SKU
Prozessor    Intel(R) Core(TM) i7-7700K CPU @ 4.20GHz, 4201 MHz, 4 Kern(e), 8 logische(r) Prozessor(en)
BIOS-Version/-Datum    American Megatrends Inc. 3807, 20.06.2018
SMBIOS-Version    3.0
Version des eingebetteten Controllers    255.255
BIOS-Modus    UEFI
BaseBoard-Hersteller    ASUSTeK COMPUTER INC.
BaseBoard-Produkt    H110M-A/M.2
BaseBoard-Version    Rev X.0x
Plattformrolle    Desktop
Sicherer Startzustand    Ein
PCR7-Konfiguration    Bindung nicht möglich
Windows-Verzeichnis    C:\WINDOWS
Systemverzeichnis    C:\WINDOWS\system32
Startgerät    \Device\HarddiskVolume2
Gebietsschema    Deutschland
Hardwareabstraktionsebene    Version = "10.0.19041.1806"
Benutzername    DESKTOP-647N41V\User
Zeitzone    Mitteleuropäische Zeit
Installierter physischer Speicher (RAM)    16,0 GB
Gesamter physischer Speicher    15,9 GB
Verfügbarer physischer Speicher    12,3 GB
Gesamter virtueller Speicher    18,2 GB
Verfügbarer virtueller Speicher    14,8 GB
Größe der Auslagerungsdatei    2,38 GB
Auslagerungsdatei    C:\pagefile.sys
Kernel-DMA-Schutz    Aus
Virtualisierungsbasierte Sicherheit    Nicht aktiviert
Unterstützung der Geräteverschlüsselung    Ursachen dafür, dass die automatische Geräteverschlüsselung nicht erfolgreich war: Das TPM ist nicht verwendbar., Die PCR7-Bindung wird nicht unterstützt., Fehler bei der Schnittstelle für Hardwaresicherheitstests. Das Gerät unterstützt kein Modern-Standby., Unzulässige DMA-fähige Busse/Geräte erkannt, Das TPM ist nicht verwendbar.
Hyper-V - VM-Monitormoduserweiterungen    Ja
Hyper-V - SLAT-Erweiterungen (Second Level Address Translation)    Ja
Hyper-V - Virtualisierung in Firmware aktiviert    Ja
Hyper-V - Datenausführungsverhinderung    Ja

 

Aufnahmegeräte:

Handy: Samsung Galaxy S10,

Drohne: Hexacopter Yuneec Typhoon H Pro

 

 

whiteboard schrieb am 18.12.2022 um 22:52 Uhr

@whiteboard,

deine Windows Installation ist fehlerhaft. Du musst die C++ Runtimes neu installieren …

https://learn.microsoft.com/de-DE/cpp/windows/latest-supported-vc-redist?view=msvc-170

Hi Renter11, nach der Fehlermeldung mit der runtime hab ich genau von dem Threat/ Link die x86 und x64 Version heute installiert.

Was wäre deine Empfehlung? Alles, auch die 2013er nochmal zu deinstallieren? Was braucht Magix denn? x64 oder x86? 2013 oder nur die neueren?

whiteboard schrieb am 18.12.2022 um 23:02 Uhr

Mach als erstes mal einen Programm Reset.

 

Danke, hab ich gemacht. Effekt ist leider der gleiche - stürzt ohne Fehlermeldung ab...

whiteboard schrieb am 18.12.2022 um 23:04 Uhr

So ein Problem hatte ich auch schon mal.

War eine, ich nenne es mal toxische, Datei im Medienpool. Nach umschlüsseln und ersetzen war Ruhe.

Passiert gern, wenn von mehreren Leuten Dateien benutzt werden.

Kann man eine solche lokalisieren, als Einzeldatei aufrufen und exportieren.

Dann dürfte sie bei erneutem Enfügen keine Probleme mehr bereiten.

Hat bei mir funktioniert.

versteh ich dich richtig, ich soll jede einzelne Mediendatei aus dem Verzeichnis entfernen, und so herausfinden, ob eine Datei den Absturz verursacht?

Marc-Goder schrieb am 18.12.2022 um 23:22 Uhr

Du brauchst die 64 Bit C++ Runtime ab 2015

versteh ich dich richtig, ich soll jede einzelne Mediendatei aus dem Verzeichnis entfernen, und so herausfinden, ob eine Datei den Absturz verursacht?

Ja, genau das muss man manchmal machen.

Magix Video Deluxe 2022 Premium (2.138)

Rechner: MSI Leopard GP76 , Intel I7-10870H,

NVidia RTX 3060 Mobile (TDP=130 Watt) (6GB),
Treiber-Version 31.0.15.5222

Arbeitsspeicher RAM 16GB,

Intel HD 630 On-Board I-GPU= deaktiviert.

Windows 10 (Auto-Update + Manuell) Ver.19045.4355

Weitere Video Software: CAPCUT
Konverter: Handbrake

Since 03.02.2024 experementil successfull with K-Lite-Codec Pack.

( Windows 11 kann ich nicht. Krieg ich Blähungen und Bluthochdruck von )

 

wabu schrieb am 19.12.2022 um 08:15 Uhr

Das habe ich mit der 50% Methode gemacht. Die Hälfte in einen anderen Ordner geschoben

war es dann nicht besser die nächste Hälfte verschoben

ear es dann gut geht es mit dem verschobenen Teil weiter

 

wabu ...............der nie auslernt

Der Rechner  Installierter physischer Speicher (RAM) 32,0 GB / Prozessor Intel(R) Core(TM) i7-9700K CPU @ 3.60GHz, 3600 MHz, 8 Kern(e), 8 logische(r) Prozessor(en),

Intel® UHD Graphics 630 aktiviert

NVIDIA Geforce GTX 1650 HDMI ; 2x DVI ; VGA, PCIe

Samsung (SSD) HD103SJ F3 1 TB Sata 7200 / 2x LG GH22NS SATA schwarz

Betriebsystem Microsoft Windows 10 Home Version 10.0.18362 Build 22H2

geschnitten wird seit 2007 mit Magix immer aktuell VdL und ProX

gefilmt mit Panasonic SDT 750 und FZ 1000 sowie Pentax K30 (Mist) und einer Q500k und SJ 1000 und Hero7

fotografiert mit Pentax K10 und K30 (Super)/Sigma 10-20 und 18-200; Fisheye und 500mm Spiegeltele

Mein Kanal: youtube

gerald-siegert schrieb am 19.12.2022 um 11:34 Uhr

Das habe ich mit der 50% Methode gemacht. Die Hälfte in einen anderen Ordner geschoben

war es dann nicht besser die nächste Hälfte verschoben

ear es dann gut geht es mit dem verschobenen Teil weiter

 

Hallo Wabu, toller Tipp! Ich hatte bestimmte Dateien im Verdacht, die es dann auch waren.

Wenn wieder mal "Verdächtige" anstehen, wende ich Deine Methode an!

Zuletzt geändert von gerald-siegert am 21.12.2022, 19:41, insgesamt 1-mal geändert.

Programm: Magix Video deluxe Premium 2023

Rechner:

Grafikkarte: Intel(R) HD Graphics 630

Betriebsystemname    Microsoft Windows 10 Pro
Version    10.0.19045 Build 19045
Zusätzliche Betriebsystembeschreibung     Nicht verfügbar
Betriebsystemhersteller    Microsoft Corporation
Systemname    DESKTOP-647N41V
Systemhersteller    System manufacturer
Systemmodell    System Product Name
Systemtyp    x64-basierter PC
System-SKU    SKU
Prozessor    Intel(R) Core(TM) i7-7700K CPU @ 4.20GHz, 4201 MHz, 4 Kern(e), 8 logische(r) Prozessor(en)
BIOS-Version/-Datum    American Megatrends Inc. 3807, 20.06.2018
SMBIOS-Version    3.0
Version des eingebetteten Controllers    255.255
BIOS-Modus    UEFI
BaseBoard-Hersteller    ASUSTeK COMPUTER INC.
BaseBoard-Produkt    H110M-A/M.2
BaseBoard-Version    Rev X.0x
Plattformrolle    Desktop
Sicherer Startzustand    Ein
PCR7-Konfiguration    Bindung nicht möglich
Windows-Verzeichnis    C:\WINDOWS
Systemverzeichnis    C:\WINDOWS\system32
Startgerät    \Device\HarddiskVolume2
Gebietsschema    Deutschland
Hardwareabstraktionsebene    Version = "10.0.19041.1806"
Benutzername    DESKTOP-647N41V\User
Zeitzone    Mitteleuropäische Zeit
Installierter physischer Speicher (RAM)    16,0 GB
Gesamter physischer Speicher    15,9 GB
Verfügbarer physischer Speicher    12,3 GB
Gesamter virtueller Speicher    18,2 GB
Verfügbarer virtueller Speicher    14,8 GB
Größe der Auslagerungsdatei    2,38 GB
Auslagerungsdatei    C:\pagefile.sys
Kernel-DMA-Schutz    Aus
Virtualisierungsbasierte Sicherheit    Nicht aktiviert
Unterstützung der Geräteverschlüsselung    Ursachen dafür, dass die automatische Geräteverschlüsselung nicht erfolgreich war: Das TPM ist nicht verwendbar., Die PCR7-Bindung wird nicht unterstützt., Fehler bei der Schnittstelle für Hardwaresicherheitstests. Das Gerät unterstützt kein Modern-Standby., Unzulässige DMA-fähige Busse/Geräte erkannt, Das TPM ist nicht verwendbar.
Hyper-V - VM-Monitormoduserweiterungen    Ja
Hyper-V - SLAT-Erweiterungen (Second Level Address Translation)    Ja
Hyper-V - Virtualisierung in Firmware aktiviert    Ja
Hyper-V - Datenausführungsverhinderung    Ja

 

Aufnahmegeräte:

Handy: Samsung Galaxy S10,

Drohne: Hexacopter Yuneec Typhoon H Pro

 

 

whiteboard schrieb am 20.12.2022 um 19:30 Uhr

Du brauchst die 64 Bit C++ Runtime ab 2015

versteh ich dich richtig, ich soll jede einzelne Mediendatei aus dem Verzeichnis entfernen, und so herausfinden, ob eine Datei den Absturz verursacht?

Ja, genau das muss man manchmal machen.

danke, hatte alles andere deinstalliet, dann aber Fehlermeldung bekommen:

Could not be loaded: DSP_DLL (und x-mal)

Hab dann die 2013 64bit wieder installieren müssen...

whiteboard schrieb am 20.12.2022 um 19:31 Uhr

Das habe ich mit der 50% Methode gemacht. Die Hälfte in einen anderen Ordner geschoben

war es dann nicht besser die nächste Hälfte verschoben

ear es dann gut geht es mit dem verschobenen Teil weiter

 

Danke, guter Tipp - so sollte es klappen

Dennoch strange, dass es mal ging in Magix...

Rainer-Martens schrieb am 14.09.2023 um 08:26 Uhr

@gerald-siegert, okay, danke für den Tipp. Es scheint tatsächlich so zu funktionieren.

Waldemar-Wendler schrieb am 20.09.2023 um 21:13 Uhr

Meine Videobearbeitung Deluxe Premium 2022 hängt sich nach einer Zeit auf und die ganze Arbeit und Zeit ist für um sonst. Das passiert mir schon 5 Mal in Folge. Habe bereits das Programm deinstaliert, danach wieder neu heruntergeladen. Jetzt wieder das Problem, nach 1 Stunde Bearbeitung reagiert nichts am Arbeitsplatz!

wabu schrieb am 20.09.2023 um 21:22 Uhr

Was ist denn mit den bak Dateien?

wabu ...............der nie auslernt

Der Rechner  Installierter physischer Speicher (RAM) 32,0 GB / Prozessor Intel(R) Core(TM) i7-9700K CPU @ 3.60GHz, 3600 MHz, 8 Kern(e), 8 logische(r) Prozessor(en),

Intel® UHD Graphics 630 aktiviert

NVIDIA Geforce GTX 1650 HDMI ; 2x DVI ; VGA, PCIe

Samsung (SSD) HD103SJ F3 1 TB Sata 7200 / 2x LG GH22NS SATA schwarz

Betriebsystem Microsoft Windows 10 Home Version 10.0.18362 Build 22H2

geschnitten wird seit 2007 mit Magix immer aktuell VdL und ProX

gefilmt mit Panasonic SDT 750 und FZ 1000 sowie Pentax K30 (Mist) und einer Q500k und SJ 1000 und Hero7

fotografiert mit Pentax K10 und K30 (Super)/Sigma 10-20 und 18-200; Fisheye und 500mm Spiegeltele

Mein Kanal: youtube

gerald-siegert schrieb am 21.09.2023 um 14:32 Uhr

@Waldemar-Wendler

Auch schon nach toxischen Dateien gesucht?

Programm: Magix Video deluxe Premium 2023

Rechner:

Grafikkarte: Intel(R) HD Graphics 630

Betriebsystemname    Microsoft Windows 10 Pro
Version    10.0.19045 Build 19045
Zusätzliche Betriebsystembeschreibung     Nicht verfügbar
Betriebsystemhersteller    Microsoft Corporation
Systemname    DESKTOP-647N41V
Systemhersteller    System manufacturer
Systemmodell    System Product Name
Systemtyp    x64-basierter PC
System-SKU    SKU
Prozessor    Intel(R) Core(TM) i7-7700K CPU @ 4.20GHz, 4201 MHz, 4 Kern(e), 8 logische(r) Prozessor(en)
BIOS-Version/-Datum    American Megatrends Inc. 3807, 20.06.2018
SMBIOS-Version    3.0
Version des eingebetteten Controllers    255.255
BIOS-Modus    UEFI
BaseBoard-Hersteller    ASUSTeK COMPUTER INC.
BaseBoard-Produkt    H110M-A/M.2
BaseBoard-Version    Rev X.0x
Plattformrolle    Desktop
Sicherer Startzustand    Ein
PCR7-Konfiguration    Bindung nicht möglich
Windows-Verzeichnis    C:\WINDOWS
Systemverzeichnis    C:\WINDOWS\system32
Startgerät    \Device\HarddiskVolume2
Gebietsschema    Deutschland
Hardwareabstraktionsebene    Version = "10.0.19041.1806"
Benutzername    DESKTOP-647N41V\User
Zeitzone    Mitteleuropäische Zeit
Installierter physischer Speicher (RAM)    16,0 GB
Gesamter physischer Speicher    15,9 GB
Verfügbarer physischer Speicher    12,3 GB
Gesamter virtueller Speicher    18,2 GB
Verfügbarer virtueller Speicher    14,8 GB
Größe der Auslagerungsdatei    2,38 GB
Auslagerungsdatei    C:\pagefile.sys
Kernel-DMA-Schutz    Aus
Virtualisierungsbasierte Sicherheit    Nicht aktiviert
Unterstützung der Geräteverschlüsselung    Ursachen dafür, dass die automatische Geräteverschlüsselung nicht erfolgreich war: Das TPM ist nicht verwendbar., Die PCR7-Bindung wird nicht unterstützt., Fehler bei der Schnittstelle für Hardwaresicherheitstests. Das Gerät unterstützt kein Modern-Standby., Unzulässige DMA-fähige Busse/Geräte erkannt, Das TPM ist nicht verwendbar.
Hyper-V - VM-Monitormoduserweiterungen    Ja
Hyper-V - SLAT-Erweiterungen (Second Level Address Translation)    Ja
Hyper-V - Virtualisierung in Firmware aktiviert    Ja
Hyper-V - Datenausführungsverhinderung    Ja

 

Aufnahmegeräte:

Handy: Samsung Galaxy S10,

Drohne: Hexacopter Yuneec Typhoon H Pro