Hallo, ich habe bisher mit der 2018er Version gearbeitet. Alles problemlos. Jetzt habe ich die 2025er Version installiert. Gleiches System, gleicher PC und sobald ich ein paar HD Clips in die Timeline lade, hängt sich die Software auf. Hat jemand ähnliche Probleme?

Vielleicht habe ich mit folgendem eine „heißen Spur“:  
Zum Öffnen von Magix deluxe dauert es  2 bis 5 Minuten. Bis dahin sehe ich nur das eingefrorene Startbid (Ruderboot). Dann kommt die Abfrage des Installationsmanagers, ob ich Veränderungen am System zulassen möchte. Details siehe Anlage. Ich klicke auf nein, dann läuft Magix deluxe eine Reihe von Klicks erst einmal normal, sogar bei Klick auf „Import“ vom Media Pool, bis es plötzlich einfriert (was ich auch als quasi-Absturz bezeichne). Erst nach ca. 10 Minuten reagiert Magix dann wieder.

Kann das an unzureichender Installation von Magix liegen ?
Die Installation war als erfolgreich durchgeführt quittiert. Dann habe ich zugestimmt, dem angebotenen update auf die neuste Version 24.0.1.221 zu installieren.
Seitdem erhalte ich bei jedem Öffnen von Magix die obige Anfrage des Installationsmanagers.

Ich habe ein 2. Mal die gleiche Neu-Installation durchgeführt nach De-Installation über Systemsteuerung\Alle Systemsteuerungselemente\Programme und Features betreffend die 4 angezeigten Magix Programme (Video deluxe, Video deluxe Vorlagen, Travel Maps, cloud Import). Jedoch taucht unverändert obige Abfrage des Installationsmanagers wieder auf.

Muss ich Magix deluxe irgendwie anders neu installieren ?

@Burkhard-Beltz,

es scheint an der Hardware Deines Rechners liegen, aber genaues lässt sich erst mit ein paar mehr Daten Deines Systems sagen.

dbkrause hat dich doch gebeten deine genauen Daten zu nennen, ohne die eine Antwort bei deinem Problem schwer zu finden ist. Warum machst du das nicht?

Dann kommt die Abfrage des Installationsmanagers, ob ich Veränderungen am System zulassen möchte. Details siehe Anlage. Ich klicke auf nein, dann läuft Magix deluxe

Warum lässt du nicht zu, dass der Installationsmanager Daten auf deinem PC installiert bzw. Veränderungen vornimmt?

Weitere Ergänzung (falls hilfreich): Ich habe :
Prozessor: Intel(R) Core(TM) i5-8400 CPU, 2.8GHz und
Grafikkarte: Intel UHD Graphics 630

@Burkhard-Beltz,

weiter Fragen waren ...

hast du einen Programmreset durchgeführt? (steht bei dbkrause zu lesen)

warum lässt du den Installationsmanager nicht seine Arbeit machen?

Hast du über den Intel Driver Assistent geprüft, ob dein Treiber für die HD630 aktuell ist?

Zur Anregung zuzulassen, dass der Installationsmanager Dateien installiert bzw. Veränderungen vornimmt:
Ich habe dies alternativ mehrfach versucht, führt jedoch genau zum gleichen Problem. Übrigens nach vorgenannter Zustimmung stimmte ich auch der Liste der 10 vorgeschlagenen Dateien zu (Klick auf weiter) und bestätigte die Frage, ob die Installationsdateien nach der Installation im Verzeichnis belassen werden sollen, mit ja.
Danach taucht regelmäßig das benannte Problem des Einfrierens wieder auf.

Falls hilfreich, kann ich auch den genauen Pfad des Installationsmanagers angeben (ist in dem um 11.17 Uhr hochgeladenen jpg- Bild leider nur verschwommen erkennbar).

Danke für den Hinweis zur Intel Treiber Aktualisierung. Habe ich inzwischen erfolgreich erledigt.

Das Problem besteht jedoch weiterhin.

Hi @Burkhard-Beltz, wir haben nun die Daten Deiner Hardware, scheint so weit für Video Deluxe 2025 ok zu sein.

Aber aus Deinen Angaben, was die Installation angeht, werde ich wirklich nicht schlau, andere wahrscheinlich auch nicht.

Ich schlage vor, dass Du das Programm vollkommen neu installierst, und zwar unbedingt exakt nach den Angaben im Link:
https://www.magix.info/de/support/artikel/video-deluxe-neuinstallation--667/
 

Und lass bitte - genauso unabdingbar - die Installationssoftware ihren Job machen, wie auch von @Renter11 empfohlen.

Die Anfragen des Betriebssystems, ob Änderungen vorgenommen werden sollen, sind vollkommen ok, oft auch nötig, wenn jemand unbekannte, gar "fragwürdige" Software installieren will, oder, noch kritischer, wenn diese Systemanfrage plötzlich auftaucht, nachdem man z. B. unsaubere Links geöffnet, Webseiten aufgerufen hat, ohne jedoch etwas installieren zu wollen.

Die von Dir genannten "10 vorgeschlagenen Dateien" ist Zusatz-Software, die zum Betrieb von Magix Video Deluxe notwendig ist.
Wenn da irgendwas mit "Einfrieren" ist, könnte es z. B. an einer HDD mit zu wenig Speicherplatz liegen...in dem Fall lässt Du diese Dateien halt nicht auf der Festplatte, das ist lediglich für eine eventuelle Neuinstallation nützlich, weil es Zeit spart.

Wenn Du wie beschrieben vorgehst, sollte es eigentlich keine Probleme (mehr) geben.

Das stimmt mich zuversichtlich. Jetzt schon mal vielen Dank. Ich werde es ausprobieren und mich dann wieder melden.

Nach dem ich das neue Installierte Programm aufrufe kommt diese Meldung und verschwindet nicht mehr!

@Helmut-detlinger,

da die von Dir beschriebene Problematik sich von der dieses Threads unterscheidet ...

Könntest Du bitte ein neues Thema mit Deinen individuellen Angaben zu Deiner Hardware erstellen?

( https://www.magix.info/de/tutorials/wo-finde-ich-angaben-zu-hard-und-software--1275924/ )

Erster Tipp: der Fehlermeldung nach zu urteilen ist es ein Windows-Problem oder aber auch ein Grafikkartentreiber-Problem.