Video deluxe 2023 Premium hängt

Matz321 schrieb am 24.04.2023 um 18:31 Uhr

Hallo.

Ich bitte um Hilfe.

Habe bisher mit Video deluxe 2017 Premium gearbeitet. Vor 3 Tage habe frisch installiert Video deluxe 2023 Premium. Jetzt beim ziehen von 2 bis 4 kleine Clips in die Timeline bleibt das neue Programm hängen. Schließen kann man nur über Task-Manager, PC ist nicht blockiert. Chip ist dabei kaum belastet (ca. 1%), Arbeitsspeicher auf 15-25%. Rohmaterial: egal, 25 Bilder oder 50 (nicht gemischt!), vom Camcorder oder Fotoapparat, Proxy Datei erstellen- kein Erfolg. Windows ist aktualisiert. Microsoft Defender an Bord.

Mein PC: Win 10 Home vers. 22H2, Prozessor: Intel Core i7-9700K 3,60GHz, 8 Kerne. RAM 32Gb. GraKa: NVIDIA GeForce GTX 1660 Super. 2x SSD, 1xHDD. Bildschirm: Eizo CS2420 (1980x1200).

Video deluxe 2017 und Pinnacle Studio 14 Ultimate sind auf einem anderen PC.

Bin kein PC Frick und hab paar Jahre auf dem Buckel. :-) .

Danke voraus.

Matz321.

 

Kommentare

korntunnel schrieb am 24.04.2023 um 18:46 Uhr

Hallo @Matz321

mit Deiner Hardware müsste das laufen wie geschmiert. Für solche Fälle gibt es hier ein Tutorial. Bitte gehe das mal Schritt für Schritt durch, dann sollte es funktionieren:

https://www.magix.info/de/tutorials/vpx-vdl-ruckeln-einfrieren-abstrzen-schwarzer-bildschirm--1304059/

Vorab zwei Fragen: hast Du Cleaning- oder Codec-Tools eingesetzt, wie CCleaner oder K-Lite, und woher kommen die Clips? Sind es eventuell Handy-Clips mit variabler Bildwiederholungsrate?

Viele Grüße

Korntunnel

P.S. Noch eine Frage: ist Deine interne Grafikkarte UHD 630 aktiviert?

Zuletzt geändert von korntunnel am 24.04.2023, 18:46, insgesamt 1-mal geändert.

VPX5 - 15, VdL 16 bis VdL 2024 Premium-/Plus-Versionen, Audio & Music Lab

Im Einsatz: VPX 15 (205) und VdL Premium 2024 (192), Photostory 2024 (170) und VEGAS Pro 21.0

Betriebssystem Laptop: Windows 11 Prof. 64 bit, Vers.23H2, PC: Vers. 23H2

PC: 32 GB Arbeitsspeicher; Intel(R) Core(TM) i7-8700K CPU @ 3.70GHz, 3696 MHz, 6 Kern(e), 12 logische(r) Prozessor(en); MSI-Motherboard Typ Z370 A Pro, Grafikkarte Intel UHD Graphics 630 und neu: NVidia RTX 3060.
Festplatte C = 512 GB SSD, Festplatte D = 4 TB HDD

Laptop: 64 GB Arbeitsspeicher; Intel(R) Core(TM) i9-13900H; CPU 2.60GHz, 14 Kern(e), 20 logische(r) Prozessor(en); Motherboard PE60RNE-S_RND-S_RNC-S Schenker, Grafikkarte 1 Intel Xe Graphics; Grafikkarte 2 NVIDIA GeForce RTX 4060
Festplatte C = 1 TB SSD, Festplatte D = 4 TB SSD

Camcorder Panasonic X909 und Sony FDR AX-53

Nikon D 500 Panasonic TZ-101, DJI Pocket, GoPro Hero 4, Samsung S8

H.S. schrieb am 25.04.2023 um 07:55 Uhr

@Matz321

Es kann jetzt total an Deinem Problem vorbei gehen, hatte aber ähnliches Problem mit Stopps oder Blockierungen. Bei mir half es, die Importobjekte unter den Programmeinstellungen (Taste Y), dem Reiter Video/Audio die Videos am Ende und/oder Anfang um 10-20 Bilder zu beschneiden und dann neu in die Timeline zu nehmen. Ich hab seitdem keine Probleme mehr, mein Verdacht ist das Rohmaterial am Ende. Deine paar Jahre auf dem Buckel sind keine Ausrede....mach hin.... Mich würde Deine Erfahrung interessieren.

Matz321 schrieb am 25.04.2023 um 11:04 Uhr

Danke für den schnelle Antwort.

Ja. Die Hardware muss ausreichend sein. Ich habe vorher die Testversion von VDL auf einem alten Laptop installiert und alles war OK.

CCleaner oder K-Lite habe ich nicht. Clips mit nur 25p oder nur mit 50p in unterschiedlichen Projekten. Habe auch Handy-Clips mit variabler Bildwiederholungsrate in einem anderen Projekt probiert - alles ohne Erfolg. Vorher die Projekteinstellungen immer an die Bildrate angepasst.

Clips kommen von SSD (E:), VDL ist auf SSD C:, Film auf HDD F:

Und jetzt noch eine Frage: kann es sein das mein Chip "Intel Core i7-9700K" keine OnBoard Grafikkarte besitzt?😎 Kann es im Inet nicht finden. Bin immer ausgegangen das nur die NVIDIA GeForce GTX 1660 Super im Einsatz ist, System hat es auch bestätigt. Habe jetzt die Anschlüsse am PC angeguckt - 3xDP und 1xHDMI an der Graka und Monitor hängt am DP.

Neu Installieren? Wie geht es ohne Problemen mit License?

Danke.

Matz321 schrieb am 25.04.2023 um 11:08 Uhr

@Matz321

Es kann jetzt total an Deinem Problem vorbei gehen, hatte aber ähnliches Problem mit Stopps oder Blockierungen. Bei mir half es, die Importobjekte unter den Programmeinstellungen (Taste Y), dem Reiter Video/Audio die Videos am Ende und/oder Anfang um 10-20 Bilder zu beschneiden und dann neu in die Timeline zu nehmen. Ich hab seitdem keine Probleme mehr, mein Verdacht ist das Rohmaterial am Ende. Deine paar Jahre auf dem Buckel sind keine Ausrede....mach hin.... Mich würde Deine Erfahrung interessieren.

Ich hab es versucht, kein Erfolg.

Danke trotz dem für den Typ und Unterstützung.

korntunnel schrieb am 25.04.2023 um 12:00 Uhr

@Matz321

wenn ich bei Intel nachsehe, hast Du die interne Grafikarte UHD 630. Wenn Du sie im Geratemanager nicht siehst, ist sie nicht aktiviert. Diese Karte kann man im BIOS aktivieren. Ich weiß nun nicht, welche Erfahrungen Du hast, ist eigentlich nicht schwierig, aber das sollte schon jemand machen, der Erfahrung damit hat.

Bist Du mein Tutorial, dass ich Dir oben genannt habe, mal Schritt für Schritt durchgegangen?

Eine Neuinstallation kann ich nur als letzte Maßnahme empfehlen.

VPX5 - 15, VdL 16 bis VdL 2024 Premium-/Plus-Versionen, Audio & Music Lab

Im Einsatz: VPX 15 (205) und VdL Premium 2024 (192), Photostory 2024 (170) und VEGAS Pro 21.0

Betriebssystem Laptop: Windows 11 Prof. 64 bit, Vers.23H2, PC: Vers. 23H2

PC: 32 GB Arbeitsspeicher; Intel(R) Core(TM) i7-8700K CPU @ 3.70GHz, 3696 MHz, 6 Kern(e), 12 logische(r) Prozessor(en); MSI-Motherboard Typ Z370 A Pro, Grafikkarte Intel UHD Graphics 630 und neu: NVidia RTX 3060.
Festplatte C = 512 GB SSD, Festplatte D = 4 TB HDD

Laptop: 64 GB Arbeitsspeicher; Intel(R) Core(TM) i9-13900H; CPU 2.60GHz, 14 Kern(e), 20 logische(r) Prozessor(en); Motherboard PE60RNE-S_RND-S_RNC-S Schenker, Grafikkarte 1 Intel Xe Graphics; Grafikkarte 2 NVIDIA GeForce RTX 4060
Festplatte C = 1 TB SSD, Festplatte D = 4 TB SSD

Camcorder Panasonic X909 und Sony FDR AX-53

Nikon D 500 Panasonic TZ-101, DJI Pocket, GoPro Hero 4, Samsung S8

H.S. schrieb am 25.04.2023 um 12:30 Uhr

@Matz321

Schade, wäre zu schön gewesen.

Matz321 schrieb am 25.04.2023 um 12:54 Uhr

Habe im Gerätemanager unter Grafikkarte nur die GTX 1660, auch bei anderen möglichen Geräten nix wie UHD 630 gefunden. War mal ein paar mal im BIOS, kann es noch mal versuchen. 😀 Wenn du hälfen kannst wo man die Umstellung suchen muss, dann bin ich bereit und dankbar.

Aber der Monitor hängt an der GTX, ist dann trotz dem die UHD 630 im Einsatz?

Danke.

korntunnel schrieb am 25.04.2023 um 13:11 Uhr

@Matz321 So aus der Ferne kann ich Dir im BIOS nicht helfen. Das Programm müsste allerdings auch mit der 1660 laufen. Noch mal: bist Du das Tutorial Schritt für Schritt durchgegangen, einschl. Restart, Aktualisierung sfc, Windows Neustart ......

VPX5 - 15, VdL 16 bis VdL 2024 Premium-/Plus-Versionen, Audio & Music Lab

Im Einsatz: VPX 15 (205) und VdL Premium 2024 (192), Photostory 2024 (170) und VEGAS Pro 21.0

Betriebssystem Laptop: Windows 11 Prof. 64 bit, Vers.23H2, PC: Vers. 23H2

PC: 32 GB Arbeitsspeicher; Intel(R) Core(TM) i7-8700K CPU @ 3.70GHz, 3696 MHz, 6 Kern(e), 12 logische(r) Prozessor(en); MSI-Motherboard Typ Z370 A Pro, Grafikkarte Intel UHD Graphics 630 und neu: NVidia RTX 3060.
Festplatte C = 512 GB SSD, Festplatte D = 4 TB HDD

Laptop: 64 GB Arbeitsspeicher; Intel(R) Core(TM) i9-13900H; CPU 2.60GHz, 14 Kern(e), 20 logische(r) Prozessor(en); Motherboard PE60RNE-S_RND-S_RNC-S Schenker, Grafikkarte 1 Intel Xe Graphics; Grafikkarte 2 NVIDIA GeForce RTX 4060
Festplatte C = 1 TB SSD, Festplatte D = 4 TB SSD

Camcorder Panasonic X909 und Sony FDR AX-53

Nikon D 500 Panasonic TZ-101, DJI Pocket, GoPro Hero 4, Samsung S8

BilderMacher schrieb am 25.04.2023 um 13:16 Uhr

Man müsste das Mainboard kennen, dann könnte man die BIOS-Einstellungen zur Aktivierung erklären.

Intel schreibt dazu:

https://www.intel.de/content/www/de/de/support/articles/000058190/graphics.html

"Je mehr die Menschen wissen, desto weniger müssen sie glauben!"

+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+
Ich kann vieles, darf aber nicht alles.
+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+

-------------

Hardware / Software:
::::::::::::::::::::::::::::::::::::++++:::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::

Intel(R) Core(TM) i7-10510U CPU @ 1.80GHz (8 CPUs), ~2.3GHz
12288 MB RAM
DirectX 12
 

Intel(R) UHD Graphics (für Import, Verarbeitung, Export)

NVIDIA GeForce MX250 (wird nicht in Schnitt-SW verwendet)

  • Video deluxe 2016 Premium
  • Video deluxe 2024 Premium
  • Video Pro X 15
  • Photostory Deluxe 2024
  • Samplitude X7 Suite
  • ACID Pro 11
  • Music Maker 2025 Premium
  • MAGIX/XARA Graphic-/Web-Designer

-----------------------------------------------------------------------------------

Edition    Windows 10 Home
Version    22H2
Installiert am    ‎15.‎10.‎2020
Betriebssystembuild    19045.4717
Leistung    Windows Feature Experience Pack 1000.19060.1000.0

------------------------------------------------------------------------------------

Browser: Mozilla Firefox 128.0 (64-Bit)

vdl-user-v19 schrieb am 25.04.2023 um 13:37 Uhr

Wenn man in der Windows-Suche "msinfo" eingibt, gelangt man zur Systeminformationen-App. Dort wird u.a. auch die Mainboard-Bezeichung angezeigt. (Systemhersteller, Systemmodell, BaseBoard-Hersteller, -Produkt, -Version usw.)

Matz321 schrieb am 25.04.2023 um 14:48 Uhr

Ich glaube ich hab es.

Ich habe bei den Programmeinstellungen / Wiedergabe die "Aktualisierung im Hintergrund" im Arranger für die Wiedergabe deaktiviert und es scheint zu klappen. Ohne eure Hilfe wäre ich nicht auf dass gekommen. Auf einem alten Laptop mit 2 Kerne Chip, mit nur interne Grafikkarte, kommt die Testversion mit der Einstellung zu recht, der noch ziemlich frische und kräftige PC hat es nicht geschafft. Gibt es eine vernünftige Erklärung?

Kann ein neue Treiber für die GraKa direkt von NVIDIA und nicht über Windows Hilfe schaffen?

Egal. Vielen dank an alle für die Hilfe, extra Dank an korntunnel, über sein Link bin ich auf die Lösung gekommen, obwohl es auch für mich 😎 nicht offensichtlich war.

Jetzt geht es weiter zum Testen, aber 10 Clips in der Timeline sind drin und VDL "zufrieden schweigt".

Leite Ihr seid gut!

Danke, oder Auf wiedersehen? 😉

korntunnel schrieb am 25.04.2023 um 16:02 Uhr

Hallo @Matz321

grundsätzlich solltest Du die Treiber direkt laden und nicht über Windows, da gibt es i.d.R. nur veraltete.

In meinem Link oben wurde das auch geschrieben, hier noch mal der Hinweis auf Magix:

https://www.magix.info/de/support/artikel/wie-halte-ich-meine-video-treiber-immer-auf-dem-letzten-stand--1626/

Aber Hauptsache, es funktioniert.

VPX5 - 15, VdL 16 bis VdL 2024 Premium-/Plus-Versionen, Audio & Music Lab

Im Einsatz: VPX 15 (205) und VdL Premium 2024 (192), Photostory 2024 (170) und VEGAS Pro 21.0

Betriebssystem Laptop: Windows 11 Prof. 64 bit, Vers.23H2, PC: Vers. 23H2

PC: 32 GB Arbeitsspeicher; Intel(R) Core(TM) i7-8700K CPU @ 3.70GHz, 3696 MHz, 6 Kern(e), 12 logische(r) Prozessor(en); MSI-Motherboard Typ Z370 A Pro, Grafikkarte Intel UHD Graphics 630 und neu: NVidia RTX 3060.
Festplatte C = 512 GB SSD, Festplatte D = 4 TB HDD

Laptop: 64 GB Arbeitsspeicher; Intel(R) Core(TM) i9-13900H; CPU 2.60GHz, 14 Kern(e), 20 logische(r) Prozessor(en); Motherboard PE60RNE-S_RND-S_RNC-S Schenker, Grafikkarte 1 Intel Xe Graphics; Grafikkarte 2 NVIDIA GeForce RTX 4060
Festplatte C = 1 TB SSD, Festplatte D = 4 TB SSD

Camcorder Panasonic X909 und Sony FDR AX-53

Nikon D 500 Panasonic TZ-101, DJI Pocket, GoPro Hero 4, Samsung S8

Matz321 schrieb am 26.04.2023 um 18:46 Uhr

Hallo an alle.

Nur zu Info. Ich habe heute den Treiber für die GraKa über NVIDIA aktualisiert (vorher war es über WINDOWS) und es klappt jetzt auch mit der aktivierte Einstellung bei "Programmeinstellungen / Wiedergabe / Aktualisierung im Hintergrund". Wie es aussieht ist das der "schuldige" gewesen.

Danke noch mal und viel Spaß. ✌️

 

H.S. schrieb am 26.04.2023 um 18:57 Uhr

@Matz321 Wenn Du jetzt die Haken bei 'Aktualisierung im Hintergrund' und auf gleicher Seite 'Überlastoptimierung für Echtzeitwiedergabe' heraus nimmst, wird es noch besser.

Matz321 schrieb am 27.04.2023 um 12:56 Uhr

Hallo H.S.

Danke, mache ich jetzt!