@Ursula-Grg

Acer Aspire A317-51 kommt fast jedes Jahr ein neues Modell raus. Das wichtige wären die Zahlen dahinter. Zumindestens müsste man um helfen zu können wissen, welche Intel CPU und welche Grafikkarte du in deinem System hast.

Denn für die Grafikkarte müssen aktuelle Treiber installiert sein.

Auch sollten die Mindestanforderungen der Hardware für Magix vorhanden sein.

@Marc-Goder

die Mindestanforderungen sind erreicht, meine ich. Wenigstens eine UHD 620 ist drin und das Programm müsste auf jeden Fall starten. Mal sehen, was die Fragestellerin antwortet.

P.S. Oh, da habe ich wohl nicht umfänglich gegoogelt, es könnten auch andere Karten drin sein.

@Ursula-Grg wenn das nicht hilft, was ich geschrieben habe, brauchen wir diese Angaben:

https://www.magix.info/de/tutorials/wo-finde-ich-angaben-zu-hard-und-software--1275924/

Danke erstmal für die Hinweise.

Hier die Angaben zu meinem Laptop. Es war tatsächlich so, dass ich aus der Datenbank von Acer einen aktuellen Treiber installieren konnte. Leider hat die Installation von NVIDIA nicht funktioniert. Es erschien die Anzeige, dass die Installation nicht fortgesetzt werden könne. Die Systemanforderungen konnte ich dann noch öffnen, konnte dort aber keine Ursache finden. Also blieb nur das Schließen.

Das Magix bleibt leider noch an der gleichen Stelle hängen.

Mir ist gerade noch etwas eingefallen: Ich habe vergangene Woche Clipchamp Video Editor von Microsoft installiert, da ich mit Frequenzen etwas probiert habe. Vielleicht habe ich mir dadurch bei Magix etwas zerstört ?

Hallo alle zusammen,

... ich würde ja denken, dass die Grafikeinheit lediglich "Intel UHD-Grafik" (für Intel Core Prozessoren der 10. Generation) heißt.

Hergeleitet habe ich diese Annahme von hier:

https://www.intel.de/content/www/de/de/products/sku/195436/intel-core-i510210u-processor-6m-cache-up-to-4-20-ghz/specifications.html

https://www.intel.com/content/www/us/en/developer/articles/technical/encode-and-decode-capabilities-for-7th-generation-intel-core-processors-and-newer.html

Der letzte Treiber müsste für diese Grafikeinheit hier zu finden sein:

https://www.intel.de/content/www/de/de/download/762755/intel-6th-10th-gen-processor-graphics-windows.html

Warum finden "Betroffene" nicht den richtigen Treiber, wo es den Helfern hier doch immer wieder gelingt, genau den fehlenden, passenden Treiber für andere zu finden? Kurios.

Warum finden "Betroffene" nicht den richtigen Treiber, wo es den Helfern hier doch immer wieder gelingt, genau den fehlenden, passenden Treiber für andere zu finden? Kurios.

Es gibt Anwender ("Betroffene") und Anwender. Die einen haben minimales Grundwissen, oder wissen mehr, über einen PC/Notebook, die anderen haben Null Komma null Ahnung und trauen sich nicht etwas ein/umzustellen aus Angst das sie mehr Schaden als Nutzen anstellen. Die schaffen gerade noch ein Programm zu downloaden und installieren. Wen es nicht auf Anhieb klappt und Läuft schauen sie in die Röhre. So ist mal das leben.
In heutigen Zeitalter hat ja jeder ein Handy mit dem er Fotos und Videos aufnehmen kann. Dann sieht er bei Bekannten/Verwandten, etc. ein zusammengeschnitzltes Video aus den Urlaub. Ja möchte er auch haben. Ja ist einfach das schaffst du auch nur mal googeln und Videoschnittsoftware für Anfänger eingeben und du findest schon was passendes. Der erster Verwies "Top 10 Videoschnittprogramme - Ideal für Anfänger". Beim öffnen der Seite kommen dann Programme wie PowerDirector, Adobe Premiere Pro, etc. Na Super. Für Anfänger? Kaum. Der nächste Verwies ist No. 1 einfacher Videoschnitt - Chip Magazin testet "Sehr gut". Und was liest er dann? "Einfacher Videoschnitt, Alles, was du brauchst, Läuft auch auf deinem PC" Na Super, wird installiert. Ja aber dann geht es los, " bleibt schon bei der Initialisierung hängen". Was jetzt?
Und diese Leute landen dann auch hier im Forum.

Hallo @georg4,

ja, genauso ist es. Nur vergessen wir "alten Hasen" einfach gerne, wie unser Anfang war. Ging ja mit dem ersten Computer los. Man, bin ich oft, mit dem schweren Teil unterm Arm, in einen PC Laden gelaufen. Programme hielten sich in Grenzen und man hatte viel Zeit zum Lernen. Kurz um, einen heutigen PC zu beherrschen braucht es halt sehr viel mehr. Hat man es dann einigermaßen drauf, will man die ersten Programme ausprobieren. Die Werbung verspricht einem, einfache Anwendung, besonders für Anfänger geeignet und vieles mehr. Aber hier fangen meist die ersten Probleme an. Software, Hardware, neueste Treiber installieren usw.

Wir sollten also Nachsicht üben mit den Hilfesuchenden.

Gruß,

zonaroma

... , Läuft auch auf deinem PC"

Über diese Formulierung von der Video deluxe - Produktseite bin ich auch schon 'mit einem lachenden und einem weinenden Auge' gestolpert.

Ja, wie manche/viele Anfragen im Forum zeigen, ist die Sache mit den technischen Systemvoraussetzungen, die nötig sind damit's auch gut 'läuft' doch öfter nicht ganz so einfach.

Alle Treiber (Intel) sind aktuell.

Das Update des Videoprogramms hatte ich am 19.02. installiert. Danach habe ich auch schon damit gearbeitet. Nun habe ich es erst mal deinstalliert und die Vorgängerversion wieder installiert. Da klappt alles.

Übrigens arbeite ich seit 2007 mit Magix. Von Hardware und System habe ich - das stimmt - zu wenig Ahnung. Danke an alle, die mir Hilfestellung gegeben haben.

Da das Problem bisher noch nicht gelöst werden konnte, lasse ich den Chat noch offen.

Hallo @Ursula-Grg

weiter oben hatte ich Dir einen Link geschickt, in dem genau erklärt ist, welche Angaben wir brauchen und wo Du sie findest. Ohne diese genauen Angaben kommen wir nicht weiter.

Viele Grüße

Korntunnel

Hier sind die Angaben:

Windows 11    Version 22H2  (Build 22621.1413)

PC-Hardware CPU:    Prozessor  Intel(R) Core(TM) i5-10210U CPU @ 1.60GHz, 2112 MHz, 4 Kern(e), 8 logische(r) Prozessor(en)

Arbeitsspeicher:    Installierter physischer Speicher (RAM) 8,00 GB

PC-Hardware Grafikkarte:    Intel(R) UHD Graphics    Treiberdatum 19.05.2020          Version  27.20.100.8280

Nun kann ich leider bei Magix 2023 Plus nicht nachschauen - zwar habe ich es wieder installiert - aber es bleibt noch immer hängen.

Danke an korntunnel

Hallo @Ursula-Grg

m. M. ist der Treiber veraltet. @vdl-user-v19 hat Dir die Fundstelle für den neuen Treiber geschickt. Du schreibst, dass die Installation abgebrochen wird. Bitte versuche es erneut, nachdem Du den Laptop neu gestartet hast, also nicht nur herunterfahren und wieder einschalten. Ich meine das hier:

Danach lädst Du den Treiber erneut herunten und installiest ihn. Wenn dann eine Fehlermeldung kommt, mache davon einen Screenshot und stelle ihn hier ein.

Das versuche auf jeden Fall. Wenn dann immer noch die Probleme da sind, solltest Du die ini-Datei löschen, so wie ich es oben beschrieben habe.

Gutes Gelingen

Korntunnel

@Ursula-Grg

Du schreibst oben, dass alle Intel-Treiber aktuell sind - aber dann sehe ich jetzt den Treiber für die Intel UHD mit einer 27er Version von 2020 - da könnte der Hase im Pfeffer liegen, den dieser Treiber ist massiv zu alt.

@korntunnel hat Dir ja gleich als erste Antwort den Link für die Treiberaktualisierung via Intel Support Assistent usw. geschickt. Entweder Du versuchst es mit diesem Tool oder lädst Dir den Treiber manuell von dem Link, den ich oben ergänzt hatte.

Dann wäre ein Problem sicher erstmal ausgeräumt.

Vielen Dank euch allen für die Hilfe. Jetzt funktioniert alles perfekt. Vielleicht ist es für euch inter, wie nun der Ablauf war. Durch die Installation der vorherigen Programmversion habe ich mich überzeugt, dass es mit dem Update zusammenhängen muss. Also installierte ich das Update neu. Nun wieder der “Hänger”. Danach habe ich noch mal sämtliche Hinweise von euch gewissenhaft abgearbeitet. Übrigens sollte ich den Treiber von Intel noch mal aktualisieren, obwohl ich es gestern getan hatte (ich sah ja auch beim Download, dass es die gleiche Datei war). Wie gestern schon kam dann die Meldung, dass die Treiber aktuell sind.

Ich vermute allerdings, dass die Sache mit der *.ini dann vielleicht ausschlaggebend war.

Jedenfalls … danke … Ihr seid Spitze!