wann bekomme ich die reservierte (nach Kauf der Upgrade Version 2022) 2023er Version per E-Mail?
Danke schon vorab
mit freundlichen Grüßen H.P.O.
Nachtrag: 30.09.2022
Hat sich erledigt. Heute kam die E-Mail mit den Download Unterlagen.
Noch ein Feedback zum Programm (VDL 2023 Premium):
Alles funktioniert einwandfrei. Nach mehreren Tests (Effekte, Übergänge usw.) und unterschiedlichen Ausgabeformaten. Ich bin froh, diese Version gekauft zu haben.
Endlich läuft die Bildverfolgung wie sie soll. Hab aber Probleme, sobald Proxy-Dateien gebildet werden. Sobald für eine Datei keine Proxy-Erzeugung nötig ist, folgt ein entsprechender Hinweis, dass dieses Objekt übersprungen wird. Es wird allerdings der Import der folgenden Objekte gestoppt.
Liegen Dateien, bei denen Proxy-Files erzeugt wurden in der Timeline bleibt in einigen Fällen der Abspielmarker genau an der Trennlinie zwischen zwei Objekten hängen und Vdl muss über den Taskmanager beendet werden. Auffällig ist, dass manchmal einige Frames des VOR-Objekts aufblitzen. Bei Import der Daten ohne Proxy-Erzeugung läuft alles wie vorgesehen. Auffällig ist auch dass sporadisch mitten im Objekt plötzlich 'Zappler' auftreten, auch dort immer bereits VOR-Frames zu sehen. Verdacht: PROXY, denn bei normalem Import bisher alles wie es soll.
Ansonsten bisher alles so wie es soll und sehr schnelles Rendern.
@rene-t37 Mercalli 6 ist eine SAL-Version (Stand alone)! D.h. es ist noch kein PlugIn, das soll von ProDAD noch kommen. Du musst das Programm eigenständig aufrufen, dort die Clips stabilisieren (ggf. vorher beschneiden) und dann diese in Magix importieren.
STIMMT! Ich wüsste jetzt nicht, wieso ich Vdl mit aktivem Häkchen als Administrator gestartet hab, sollte ich mir vielleicht doch schon mal Gedanken machen?
Guten Abend, beim Export bekomme ich jetzt die Fehlermeldung "Fehlercode: read single frame in StepWriteVideoFrame" ausserdem muss ich sagen, dass das Video nach dem Vorschau Rendering bei mir bei Überblenden jetzt stark ruckelt.
Nach der 2022er-Version bin ich mit Bauchschmerzen und größter Distanz an die 2023er herangegangen (ich habe oft immer wieder die 2021er aufleben lassen, weil die 2022er nur Frust bereitete) und hab alles mögliche probiert, um später nicht an jeder Ecke über einen Stein stolpern zu müssen. Ich war auf alles vorbereitet. Ich hätte ja gerne gemeckert, aber es ist mir bislang wirklich nichts aufgefallen, was gegen einen Einsatz oder eine Empfehlung für die 2023er spricht. Im Gegenteil. Ich will mich ja nicht frühzeitig aus dem Fenster hängen, die 2023er scheint das zu tun was sie soll. Bei mir läuft die 4K-Bearbeitung sogar ohne Proxy sauber, auch Überblendungen jeglicher Art und sogar bei den Blenden kein Vorschau-Rendering nötig, vielleicht passt ja meine Hardware (s. Signatur) aber vorher war sie ja auch nicht anders. Ich hab das Vorschau-Rendering beim Blendenbereich mal nachgestellt, kein Ruckeln, alles superweich. Das Rendern so schnell noch nie erledigt. Auch meine für mich wichtige Bildverfolgung jetzt einwandfrei. Ich trau dem Braten noch nicht, aber wenn das wirklich jetzt so sauber läuft, kann der Support sich nur noch um das Wesentliche kümmern. 👍
Nachtrag: in der Premium-Version Mercalli 6.0 endlich mal eine Beigabe, die richtig Sinn macht.
2023 Premium lässt sich nicht auf meinem Laptop installieren (Windows 10). Es kommt dauernd "Fortsetzen", wenn ich das drücke nur ganz kurz "Anhalten" und wieder "Fortsetzen". Das nervt!
Auf meinem Desktop (Windows 11) kann das Programm nur "Als Administrator ausführen" benutzt werden, und selbst dann braucht es gefühlt eine Ewigkeit bis es endlich startet.
Ich habe gut Lust, den Kauf rückgängig zu machen, weil vom Support nur eine oberflächliche Standardantwort kommt: "Treiber aktualisieren", was sinnlos ist, da alle Treiber aktuell sind (und 2022 Premium einwandfrei läuft).
Uppss.... Ich habe beim Ausprobieren der 2023er-Version (22.0.3.152) in den Programmeinstellungen (Taste Y) unter 'Wiedergabe' ein Häkchen bei 'Überlastoptimierung für Echtzeitwiedergabe' gesetzt und sowohl bei den Objekten, als auch bei Blenden und vorgerenderten Bereichen Ruckler. Das Häckchen entfernt und alles lief bei mir flüssig.
2023 plus ist bei der Installation die reinste Katastrophe! Mein Laptop (1,8 GHz) benötigte für die Installation des Prgramms und der Zusatzmodule fast einen ganzen Tag, mit Stopp and Go. Selbst bei einem 2 Tage alten Laptop (3,2 GHz) dauerte die Programminstallation 56 Minuten. Zuvor wurde der aktuelle Photoshop mit über 4 Gb in minutenschnelle installiert. Ich habe soooo einen Hals.
Jetzt will ich nach einem Tag, wo das Programm lief, es wieder starten, aber es friert fest!!!!! Geht nur mit Neustart weg! Dann heißt es, "mein Pfad hat keine 1 GB frei und es soll mit c:my record gearbeitet werden. Finde ich bei mir nicht!!! Was ist da Los?????!!!!!
da kann ich Euch nur empfehlen, Kontakt mit dem Support aufzunehmen oder aber hier nähere Angaben zu Euren Systemen zu machen. Alles aktuell reicht da leider nicht und aus den Erfahrungen hier ist es doch oftmals nicht so, weil Tools eingesetzt wurden, die nicht hilfreich sind.
Den Support erreicht Ihr direkt, wenn Ihr hier oben auf der Seite rechts Support anklickt und dann im neuen Fenster rechts unten auf den Button Live-Support klickt. Dort seht Ihr auch, ob da ein Supporter online ist.
Außer Schimpfen kommt eigentlich von Dir nichts. Keine Hadwarebeschreibung mit Graka, keine Angabe des Betriebssystems mit Updatestand, nichts womit man Dir helfen könnte.
Aber davon abgesehen heißt es in der Werbung, dass das Programm auch mit älteren Geräten läuft.
So, das Problem: Das Programm läßt sich nicht mehr öffnen, der Magix-Startbildschirm "friert ein". Wenn ich auf meine Taskleiste gehe und über den Magix Reiter streiche erscheint: " Voreingestellter Standardpfad für Audio- und Videoaufnahmen: Der freie Speicher in diesem Laufwerk entspricht nicht den Systemanforderungen (1,0 GB). Als Standardpfad wird vorgeschlagen: C:\My Record Dann "könnte" ich auswählen: Alten Pfad behalten / Eigenen Pfad wählen / Neuen Pfad übernehmen.
Aber da komme ich ja nicht mehr rein. Meine Bilder und Videos kommen alle von einer externen Festplatte, das Programm ist auf dem Laptop installiert. Hat mit der Vorgängerversion auch problemlos geklappt.
Ich würde das Programm mit dem Microsoft Fix-It Tool deinstallieren.
Aber mit dem Fix-It Tool nicht mit der Windows Problembehandlung.
Das Fix-It Tool müsstest du dir dann downloaden.
Suche dann mit dem Datei Explorer nach noch vorhanden Magix Ordner und lösche sie von Hand. Dazu musst du dir aber auch die Systemdateien und Verstecken Dateien anzeigen lassen.
Danach würde ich erst den Intel Grafiktreiber kontrollieren und eventuell aktualisieren.
Das gleiche mit den Nvidia Grafikkarten Treiber
Dann erstmal den Windows Defender ausschalten sowie auch jegliche anderen Firewalls und Antivirenprogramme
kann nicht an der Grafikkarte liegen, denn gestern (1. Start des neuen Programms) lief ja alles gut und ich habe auch schon ein Probevideo ausgespielt.