Video Deluxe 2022 friert ständig ein

Andr-Schauer schrieb am 29.01.2023 um 18:54 Uhr

Hi.

Habe folgendes Problem. Ständig friert mein Video Deluxe 2022 ein. Egal ob bei Bearbeitung oder beim Film exportieren. Mal nach 2min, mal nach 20min. Bin kurz davor mir eine andere Software zu suchen.

SYSTEM

Windows 10 Prof 64bit

AMD Ryzen 3900X

AMD R7 250 GRAKA

32GB RAM

 

Treiber habe ich alle aktualisiert. Alle von der AMD Seite. GRAKA und als dies nix half auch Chipsatz. WIN ist aktuell. Habe auch das Programm deinstalliert und neu installiert. Auch zurückgesetzt. Habe auch sämtliche Energiesparsachen deaktiviert. Auch alles was an Virensoftware drauf ist mal abgeschaltet. Nutzt alles nix. Kann mir einer helfen?

 

Der Support reagiert überhaupt nicht.

 

Danke

Kommentare

Marc-Goder schrieb am 29.01.2023 um 19:11 Uhr

Wenn du wirklich eine AMD Radeon R7 250 Grafikkarte hast musst du bei der Hardwarebeschleunigung alles auf CPU setzen.

Diese Grafikkarte ist nicht für Magix Video Deluxe in den jetzigen Versionen oder Pro X geeignet.

Also Import, Verarbeitung und Export auf CPU.

Magix Video Deluxe 2022 Premium (2.138)

Rechner: MSI Leopard GP76 , Intel I7-10870H,

NVidia RTX 3060 Mobile (TDP=130 Watt) (6GB),
Treiber-Version 31.0.15.5222

Arbeitsspeicher RAM 16GB,

Intel HD 630 On-Board I-GPU= deaktiviert.

Windows 10 (Auto-Update + Manuell) Ver.19045.4355

Weitere Video Software: CAPCUT
Konverter: Handbrake

Since 03.02.2024 experementil successfull with K-Lite-Codec Pack.

( Windows 11 kann ich nicht. Krieg ich Blähungen und Bluthochdruck von )

 

Andr-Schauer schrieb am 29.01.2023 um 20:03 Uhr

Wenn du wirklich eine AMD Radeon R7 250 Grafikkarte hast musst du bei der Hardwarebeschleunigung alles auf CPU setzen.

Diese Grafikkarte ist nicht für Magix Video Deluxe in den jetzigen Versionen oder Pro X geeignet.

Also Import, Verarbeitung und Export auf CPU.

Also dort unten hatte auch schon mal alles auf CPU bzw aus. Also weg von der Graka. Und ganz unten dieser Videomodus auf 2 ist wichtig?

Andr-Schauer schrieb am 29.01.2023 um 20:07 Uhr

Mal ne andere Frage. Wenn er dann 4K rechnet sind die 24 Kerne eher beim schlafen. Max CPU Last 30%. Warum ist das so? Habe andere Programme da werden alle 24 Kerne zu 100% genutzt. Ist das bei Version 2023 besser?

Marc-Goder schrieb am 29.01.2023 um 21:02 Uhr

@Andr-Schauer

Wenn er dann 4K rechnet sind die 24 Kerne eher beim schlafen. Max CPU Last 30%. Warum ist das so?

Das musst du mal die Programmierer fragen.

Magix ist immer noch auf Intel mit Quick Sync und NVidia mit NVEnc optimiert.

Multi CPU Power zu nutzen mit mehr als 8/16 Kernen scheint ein Problem zu sein.

Auch das Speichermanagement hat noch Luft nach oben.

Besonders AMD Systeme leiden darunter.

Und ganz unten dieser Videomodus auf 2 ist wichtig?

Den Videomodus kannst du ausprobieren. Bei mir läuft das besser mit Sony XAVC-S Video Files

Magix Video Deluxe 2022 Premium (2.138)

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( Windows 11 kann ich nicht. Krieg ich Blähungen und Bluthochdruck von )

 

Andr-Schauer schrieb am 29.01.2023 um 22:26 Uhr

Habe die von dir gezeigten Einstellungen übernommen. Dann wollte ich erneut versuchen das Video zu exportieren. Kam gar nicht dazu. Schon auf der ersten Seite der Exporteinstellung ein Freeze.

 

Kann mir schon vorstellen warum sich der Support nicht meldet. Wahrscheinlich gibt es keine Lösung. Das ist mit Abstand das Unzuverlässigste Programm welches ich ke benutzt habe.

 

Bin echt sauer. Dafür habe ich Geld gezahlt.

Marc-Goder schrieb am 29.01.2023 um 23:04 Uhr

Schau mal, ob das noch was ändert, wenn du Überlasstoptimierung wegschaltest und Aktualisieren im Hintergrund auch weg nimmst

.

 

Magix Video Deluxe 2022 Premium (2.138)

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NVidia RTX 3060 Mobile (TDP=130 Watt) (6GB),
Treiber-Version 31.0.15.5222

Arbeitsspeicher RAM 16GB,

Intel HD 630 On-Board I-GPU= deaktiviert.

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Weitere Video Software: CAPCUT
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( Windows 11 kann ich nicht. Krieg ich Blähungen und Bluthochdruck von )

 

Andr-Schauer schrieb am 30.01.2023 um 19:21 Uhr

Schau mal, ob das noch was ändert, wenn du Überlasstoptimierung wegschaltest und Aktualisieren im Hintergrund auch weg nimmst

.

 

Teste ich gerade. Mal sehen.

Andr-Schauer schrieb am 30.01.2023 um 19:23 Uhr

 

Hier die Auslastung. Furchtbar.

Andr-Schauer schrieb am 30.01.2023 um 20:32 Uhr

 

Hat auch nix gebracht. Nach 1h 48min freeze. Also nicht der PC, nur Magix

Andr-Schauer schrieb am 01.02.2023 um 18:08 Uhr

Der Support meldet sich nicht. Toll.

 

PC neu installiert. Mal sehen ob das was gebracht hat.

wabu schrieb am 01.02.2023 um 18:15 Uhr

Der Support meldet sich nicht. Toll.

Hast du eine Ticketnummer?

@Andr-Schauer

Zuletzt geändert von wabu am 01.02.2023, 18:16, insgesamt 1-mal geändert.

wabu ...............der nie auslernt

Der Rechner  Installierter physischer Speicher (RAM) 32,0 GB / Prozessor Intel(R) Core(TM) i7-9700K CPU @ 3.60GHz, 3600 MHz, 8 Kern(e), 8 logische(r) Prozessor(en),

Intel® UHD Graphics 630 aktiviert

NVIDIA Geforce GTX 1650 HDMI ; 2x DVI ; VGA, PCIe

Samsung (SSD) HD103SJ F3 1 TB Sata 7200 / 2x LG GH22NS SATA schwarz

Betriebsystem Microsoft Windows 10 Home Version 10.0.18362 Build 22H2

geschnitten wird seit 2007 mit Magix immer aktuell VdL und ProX

gefilmt mit Panasonic SDT 750 und FZ 1000 sowie Pentax K30 (Mist) und einer Q500k und SJ 1000 und Hero7

fotografiert mit Pentax K10 und K30 (Super)/Sigma 10-20 und 18-200; Fisheye und 500mm Spiegeltele

Mein Kanal: youtube

Andr-Schauer schrieb am 01.02.2023 um 18:21 Uhr

Der Support meldet sich nicht. Toll.

Hast du eine Ticketnummer?

@Andr-Schauer

Ja. Sogar 2. Weil sich Tagelang niemand gemeldet hatte, habe ich es noch mal versucht.

Andr-Schauer schrieb am 01.02.2023 um 18:23 Uhr

In der Zwischenzeit rechnet mein Notebook. Und das ist eigentlich auch recht flott. 26h braucht es🤣. Also wer den Rotz programmiert hat! Jetzt ist das Bild wann er fertig wird weg. Aber er rechnet noch und die Datei wird auch noch größer. Aber das dieses Fenster mitten in der Berechnung verschwindet ist doch auch ein Zeichen der schlechten Programmierung.

BilderMacher schrieb am 01.02.2023 um 18:33 Uhr

Der SUPPORT hat echt Probleme und bis Ende Februar auch teilweise abgestellte Dienste.

Siehe Mitteilung:

https://www.magix.info/de/forum/vorbergehende-einstellung-des-chat-dientes--1314055/

"Je mehr die Menschen wissen, desto weniger müssen sie glauben!"

+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+
Ich kann vieles, darf aber nicht alles.
+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+

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Hardware / Software:
::::::::::::::::::::::::::::::::::::++++:::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::

Intel(R) Core(TM) i7-10510U CPU @ 1.80GHz (8 CPUs), ~2.3GHz
12288 MB RAM
DirectX 12
 

Intel(R) UHD Graphics (für Import, Verarbeitung, Export)

NVIDIA GeForce MX250 (wird nicht in Schnitt-SW verwendet)

  • Video deluxe 2016 Premium
  • Video deluxe 2025 Premium
  • Video Pro X 16
  • Photostory Deluxe 2025
  • Samplitude X7 Suite
  • ACID Pro 11
  • Music Maker 2025 Premium
  • MAGIX/XARA Graphic-/Web-Designer

-----------------------------------------------------------------------------------

Edition    Windows 10 Home
Version    22H2
Installiert am    ‎15.‎10.‎2020
Betriebssystembuild    19045.5011
Leistung    Windows Feature Experience Pack 1000.19060.1000.0

------------------------------------------------------------------------------------

Standardbrowser: Mozilla Firefox 131.0.3 (64-Bit)

Andr-Schauer schrieb am 01.02.2023 um 19:43 Uhr

Gerade wieder Freeze nach 1,5h. Also Neuinstallation hat auch nicht funktioniert. Es wird nix. Denke das Programm kommt mit meiner CPU nicht zurecht. Das ganze ist eine Frechheit für sowas Geld zu verlangen.

Marc-Goder schrieb am 01.02.2023 um 19:59 Uhr

@Andr-Schauer

Welche CPU und Grafikkarte haben denn das Notebook ?

Dein Rechner mit dem Ryzen hat halt eine nicht geeignete Grafikkarte für die Hardwarebeschleunigung. Bei der CPU-Auslastung mit AMD Systemen ist Magix halt wirklich nicht gut.

 

Magix Video Deluxe 2022 Premium (2.138)

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Andr-Schauer schrieb am 01.02.2023 um 20:33 Uhr

 

Ich habe auch Software die rechnet mit FHD Material, 25GB, in 9min um. Klar, CPUs x24 voll, RAM voll. Da limitiert meine HDD. Da muss ich Quelle und Ziel variieren sonst wird es langsamer. Und hier dauert es 8h für 40min Film. Das hat nix mit GPU zu tun. Das ist einfach totaler Schrott.

 

Notebook ist mit Ryzen5 2500 und Vega Grafikkarte. Egal, auch da müsste es viel schneller gehen als 26h für 40min. Die anderen oben erwähnte Software rechnet 25GB HD Material in 42min mit dem Notebook um.

Marc-Goder schrieb am 01.02.2023 um 20:55 Uhr

Ja, Magix benutzt hauptsächlich die GPU.

Also bei Intel I-GPU halt Quick Sync oder bei NVidia halt NVEnc und das von AMD Graffikkarten fällt mir jetzt nicht ein.

Bei mir werden je nach Effekten eine Stunde Material in 12,5 - 15 Minuten gerendert in FHD

Bei 4K dauert es ungefähr 20-25 Minuten.

Benutze ich aber zum Beispiel ein Logo und setze es über die gesamte Filmlänge per Chroma Key, dann brauche ich für eine Stunde Film = 2 Stunden Renderzeit.

Problematisch wird es dann mit Auflösungen ab 5.3K oder 5.7K aber das ist so ein eigenes Thema.

Magix Video Deluxe 2022 Premium (2.138)

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Andr-Schauer schrieb am 01.02.2023 um 21:31 Uhr

 

Das ist ja alles toll. Ich habe davor auch Nvidia. Hatte mit allen getesteten Programmen schnelle Ergebnisse. Aber so sah es auch dann aus. Die Qualität ist immer schlechter mit GPU gerechnet als mit Software. Deshalb sollen die das richtig programmieren und den Rotz mit der GPU sein lassen oder eben für Leute die ein befriedigendes Ergebnis wollen in kurzer Zeit. Aber ist so wahrscheinlich einfacher zu programmieren.

Andr-Schauer schrieb am 03.02.2023 um 10:24 Uhr

Hi,

 

habe bissl probiert. Also mein Ryzen 9 3900X mit der AMD R7 250 friert immer das Programm ein. Immer nach unterschiedlichen Bearbeitungsständen. Sieht nach reiner Willkür aus. Mein Notebook mit Ryzen 5 2500 rechnet durch. Aber halt nicht gerade schnell. Softwareencoding 24h für 41min 4K! Habe jetzt mit mit GPU rechnen lassen. Ja, die interne der Ryzen APU wird unterstützt. In FHD wurden die 41min in 70min gerechnet. In 2,7K (Gopro Auflösung meiner Aufnahme) brauchte es 95min. Jeweils mit Qualität aus BESTE!

 

Zur Qualität. Ich kannte das immer von anderer Software das Softwareencoding super Ergebnisse liefert. Leider ist das bei Video Deluxe 2022 nicht der Fall. Gerade die bewegten Aufnahmen des blauen Himmels sehen furchbar aus. Da wandert immer ein Schleier durch. Die Aufnahme der GoPro ist super, daran liegt es nicht. Somit ist meine Aussage bzgl. GPU Encoding ist immer schlechter bei MAGIX nicht richtig. Die Ergebnisse der GPU Bearbeitung sind auch nicht toll. Zwar sieht der Himmel gut aus (dennoch schlechter als bei Original), dafür arbeiteten alle Details recht stark. Gerade bei der Full HD Bearbeitung. Habe jetzt die 2,7K gemacht. Weil er da theoretisch nix an der Auflösung ändern muss. Das Ergebnis ist OK, mehr aber nicht.

 

Also egal ob mit GPU und Software, die Ergebnisse sind gerade so OK. Aber fern von der Bewertung gut. Keine Ahnung wo die guten Bewertungen im Netz herkommen. Bin total enttäuscht.

Daher die Frage. Bekommt man mit einer modernen GPU bessere Ergebnisse (Bildqualität) hin? Oder macht der eine neue moderne GPU nur schneller?

 

Danke

korntunnel schrieb am 03.02.2023 um 13:45 Uhr

Hallo @Andr-Schauer

wie das mit einer alten GPU aussieht, kann ich nicht beurteilen, siehe meine Signatur, habe nur neuere, und mit der Qualität keine Probleme. Zu bemerken ist, das Magix in der Vergangenheit mehr auf Intel und Nvidia gesetzt hat.

Keine Ahnung wo die guten Bewertungen im Netz herkommen.

Wenn Du diese anzweifelst, kann ich Dir nur empfehlen, dass selbst bei jemandem zu testen, der die neue Hardware besitzt, um Dich selbst zu überzeugen.

Wie sollte z. B. ich Dir meine Zufriedenheit beweisen können? Ich könnte ja auch mit geringer Qualität zufrieden sein (bin ich aber nicht).

VPX5 - 15, VdL 16 bis VdL 2024 Premium-/Plus-Versionen, Audio & Music Lab

Im Einsatz: VPX 15 (205) und VdL Premium 2024 (192), Photostory 2024 (170) und VEGAS Pro 21.0

Betriebssystem Laptop: Windows 11 Prof. 64 bit, Vers.23H2, PC: Vers. 23H2

PC: 32 GB Arbeitsspeicher; Intel(R) Core(TM) i7-8700K CPU @ 3.70GHz, 3696 MHz, 6 Kern(e), 12 logische(r) Prozessor(en); MSI-Motherboard Typ Z370 A Pro, Grafikkarte Intel UHD Graphics 630 und neu: NVidia RTX 3060.
Festplatte C = 512 GB SSD, Festplatte D = 4 TB HDD

Laptop: 64 GB Arbeitsspeicher; Intel(R) Core(TM) i9-13900H; CPU 2.60GHz, 14 Kern(e), 20 logische(r) Prozessor(en); Motherboard PE60RNE-S_RND-S_RNC-S Schenker, Grafikkarte 1 Intel Xe Graphics; Grafikkarte 2 NVIDIA GeForce RTX 4060
Festplatte C = 1 TB SSD, Festplatte D = 4 TB SSD

Camcorder Panasonic X909 und Sony FDR AX-53

Nikon D 500 Panasonic TZ-101, DJI Pocket, GoPro Hero 4, Samsung S8

BilderMacher schrieb am 03.02.2023 um 13:59 Uhr
Daher die Frage. Bekommt man mit einer modernen GPU bessere Ergebnisse (Bildqualität) hin?

Ein GoPro Hero7 Black -Video (4K) von mir. Mit der Hardware (Signatur) und Version 2021 erstellt.

"Je mehr die Menschen wissen, desto weniger müssen sie glauben!"

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Ich kann vieles, darf aber nicht alles.
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Hardware / Software:
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12288 MB RAM
DirectX 12
 

Intel(R) UHD Graphics (für Import, Verarbeitung, Export)

NVIDIA GeForce MX250 (wird nicht in Schnitt-SW verwendet)

  • Video deluxe 2016 Premium
  • Video deluxe 2025 Premium
  • Video Pro X 16
  • Photostory Deluxe 2025
  • Samplitude X7 Suite
  • ACID Pro 11
  • Music Maker 2025 Premium
  • MAGIX/XARA Graphic-/Web-Designer

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Edition    Windows 10 Home
Version    22H2
Installiert am    ‎15.‎10.‎2020
Betriebssystembuild    19045.5011
Leistung    Windows Feature Experience Pack 1000.19060.1000.0

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Standardbrowser: Mozilla Firefox 131.0.3 (64-Bit)

Andr-Schauer schrieb am 03.02.2023 um 14:06 Uhr

Wie sollte z. B. ich Dir meine Zufriedenheit beweisen können? Ich könnte ja auch mit geringer Qualität zufrieden sein (bin ich aber nicht).

Darum ging es mir nicht. Es geht darum ob die GPU die Quali beeinflusst. ZB bei Softwareencoding ist die CPU egal. Die macht das nur schneller oder langsamer. Meine Frage ist ob eine andere GPU ein anderes Ergebnis erzeugt. Oder ob das auch nur schneller wird.

Andr-Schauer schrieb am 03.02.2023 um 14:10 Uhr
Daher die Frage. Bekommt man mit einer modernen GPU bessere Ergebnisse (Bildqualität) hin?

Ein GoPro Hero7 Black -Video (4K) von mir. Mit der Hardware (Signatur) und Version 2021 erstellt.

Danke. Das sieht doch gut aus. Ist leider nicht zu vergleichen mit den sehr stark bewegten Bilder welche ich hier habe. Gerade wenn du mit dem Motorrad fährst und seitlich immer sehr schnell neue Elemente im Bild zu sehen sind, wird der Hintergrund schlecht. Die Berge, welche ja im Gegenzug zu Vordergrund nahezu stehen, rechnen halt dann wie blöde. Also man sieht das Bild arbeiten. Auch der Himmel mit Wolken. Der steht ja auch förmlich im Vergleich zu den rasch vorbeirauschenden Vordergrund. Das sieht halt auf der GoPro Aufnahme wirklich sehr sehr gut aus. Nach der Magix Bearbeitung leider nicht.