Video Deluxe 2020 hängt sich ständig auf

Marie0501 schrieb am 01.12.2023 um 13:15 Uhr

Hallo zusammen.

Ich nutze Magix Video Deluxe 2020 plus.
Gestern habe ich ein neues Projekt gestartet und seitdem hängt sich das Programm ständig auf und es geht nichts mehr. Ich muss es immer über den Task-Manager schließen und dann neu abspeichern. Und das dauernd. Solche Probleme hatte ich damit noch nie.
Ich habe bereits nach Updates für den Treiber meiner Grafikkarte gesucht, jedoch sei der wohl auf dem neusten Stand.

Ich kenne mich leider gar nicht aus bzgl der Daten zu meinem PC, versuche euch aber so gut es geht Auskunft zu geben und hoffe, dass ihr mir helfen könnt.

Danke!


Computer Brand Name:                                                       Hewlett-Packard HP Elite 7500 Series MT
Operating System:                                                               Microsoft Windows 10 Professional (x64) Build 19045.3693
Grafikkarte: NVIDIA GeForce GT 640
Treiberdatum: 13.09.2021
Treiberversion 30.0.14.7208

Kommentare

dbekrause schrieb am 01.12.2023 um 14:29 Uhr

Hi @Marie0501, das geht schon damit los, dass Du eine uralte Treiberversion für Deine GraKa GT 640 drauf hast; die aktuelle ist vom 31.10.2023...wobei ich jetzt garnicht weiß, ob VDL 2020 mit Deiner Grafik-Karte umgehen kann, scheint aber bei Dir bislang funtioniert zu haben.

Im Widerspruch dazu steht die von Dir angegebene Treiberversion 30.0.14.7208, die nämlich gehört eigentlich zu einer RTX 3060.

Bei den beiden Punkten würde ich nachschauen😉

Was Dir jetzt passiert ist - von fast jetzt auf gleich Fehlfunktion - kommt z. B. manchmal nach Windows-Updates, aber zumindest bei meinen beiden PC hat es diese Woche keine Updates gegeben.

Ah ja, da war jemand flinker...mal wieder😊

Zuletzt geändert von dbekrause am 01.12.2023, 14:30, insgesamt 1-mal geändert.

PC 1:CPU Intel Core i7 6700K, 64GB RAM, Grafik Gigabyte Nvidia GTX 1080 Ti (Studio-Treiber 566.36), Windows 10 Pro 22H2, Build 19045.5440, Magix Video Pro X16 22.0.1.253 (UDP3), Video Deluxe Plus 2025 24.0.1.227 (UDP3), Photostory deluxe 2025 24.0.1.202

PC 2: CPU Intel Core i7 9700F, 32GB RAM, RTX 2060 Super (Studio-Treiber 566.36), Windows 11 Pro 24H2, Build 26100.3037, Magix VP X15 21.0.1.205

Notebook: ACER Aspire Nitro 5 CPU Intel(R) Core(TM) i7-10750H, 32GB RAM, Grafik Nvidia Geforce RTX 3060 Notebook (Studio Treiber 566.36), Intel UHD Graphics 630, Windows 11 Pro 23H2, Build 26100.3037, Magix VP X16 21.0.1.253 (UDP3)

Wer will, findet Wege, wer nicht will, sucht Gründe...und der Mensch ist Weltmeister im Erfinden von Gründen😁
Wenn die Klügeren immer nachgeben, haben am Ende die Dummen das Sagen😯

 

Marie0501 schrieb am 01.12.2023 um 16:21 Uhr

Vielen Dank schonmal! Mein PC sagte er sei auf dem neusten Stand...offensichtlich stimmt das nicht.
Ich versuche es mit euren Tipps und berichte dann!

BilderMacher schrieb am 01.12.2023 um 16:33 Uhr

Mein PC sagte er sei auf dem neusten Stand...

Die Tankanzeige sagt auch, der Tank ist voll. Aber im Tank ist Diesel statt Benzin, das dort hineingehört.

😮 Windows lügt.

"Je mehr die Menschen wissen, desto weniger müssen sie glauben!"

+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+
Ich kann vieles, darf aber nicht alles.
+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+

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Hardware / Software:
::::::::::::::::::::::::::::::::::::++++:::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::
Intel(R) Core(TM) i7-10510U CPU @ 1.80GHz (8 CPUs), ~2.3GHz
12288 MB RAM
DirectX 12
 

Intel(R) UHD Graphics (für Import, Verarbeitung, Export)

NVIDIA GeForce MX250 (wird nicht in Schnitt-SW verwendet)

  • Video deluxe 2016 Premium
  • Video deluxe 2025 Premium
  • Video Pro X 16
  • Photostory Deluxe 2025
  • Samplitude X7 Suite
  • ACID Pro 11
  • Music Maker 2025 Premium
  • MAGIX/XARA Graphic-/Web-Designer

-----------------------------------------------------------------------------------

Edition    Windows 10 Home
Version    22H2
Installiert am    ‎15.‎10.‎2020
Betriebssystembuild    19045.5371
Leistung    Windows Feature Experience Pack 1000.19060.1000.0

------------------------------------------------------------------------------------

Standardbrowser: Mozilla Firefox 134.0.0 (64-Bit)

👶-Boomer

Marie0501 schrieb am 01.12.2023 um 16:53 Uhr

Leider hat es sich wieder aufgehängt.


Die Daten meiner CPU:
Basisgeschwindigkeit: 3,40 GHz
Sockets: 1
Kerne: 4
Logische Prozessoren: 8
Virtualisierung: Deaktiviert
Hyper-V-Unterstützung: Ja

 

wabu schrieb am 01.12.2023 um 16:58 Uhr

@Marie0501 du findest hier den Weg zu den wichtigen Daten

Wo finde ich Angaben zu Hard- und Software (magix.info)

Das hat @korntunnel perfekt beschrieben

wabu ...............der nie auslernt

Der Rechner  Installierter physischer Speicher (RAM) 32,0 GB / Prozessor Intel(R) Core(TM) i7-9700K CPU @ 3.60GHz, 3600 MHz, 8 Kern(e), 8 logische(r) Prozessor(en),

Intel® UHD Graphics 630 aktiviert

NVIDIA Geforce GTX 1650 HDMI ; 2x DVI ; VGA, PCIe

Samsung (SSD) HD103SJ F3 1 TB Sata 7200 / 2x LG GH22NS SATA schwarz

Betriebsystem Microsoft Windows 10 Home Version 10.0.18362 Build 22H2

geschnitten wird seit 2007 mit Magix immer aktuell VdL und ProX

gefilmt mit Panasonic SDT 750 und FZ 1000 sowie Pentax K30 (Mist) und SJ 1000 und Hero7, dazu die Pocket und die Insta 360 X4 und die Mini 3

fotografiert mit Pentax K10 und K30 (Super)/Sigma 10-20 und 18-200; Fisheye und 500mm Spiegeltele

Mein Kanal: youtube

gerald-siegert schrieb am 01.12.2023 um 17:43 Uhr

@Marie0501

Es kann sein, da die Schwierigkeiten erst jetzt bei einem neuen Projekt auftreten, daß Fotos/Videos dabei sind, die den Absturz herbeiführen.

Die muß man aber erst mal finden. Lies das einmal:

https://www.magix.info/de/forum/video-deluxe-22-und-23-strzt-ab-ohne-fehlermeldung--1310974/#ca1835578

Programm: Magix Video deluxe Premium 2023

Rechner:

Grafikkarte: Intel(R) HD Graphics 630

Betriebsystemname    Microsoft Windows 10 Pro
Version    10.0.19045 Build 19045
Zusätzliche Betriebsystembeschreibung     Nicht verfügbar
Betriebsystemhersteller    Microsoft Corporation
Systemname    DESKTOP-647N41V
Systemhersteller    System manufacturer
Systemmodell    System Product Name
Systemtyp    x64-basierter PC
System-SKU    SKU
Prozessor    Intel(R) Core(TM) i7-7700K CPU @ 4.20GHz, 4201 MHz, 4 Kern(e), 8 logische(r) Prozessor(en)
BIOS-Version/-Datum    American Megatrends Inc. 3807, 20.06.2018
SMBIOS-Version    3.0
Version des eingebetteten Controllers    255.255
BIOS-Modus    UEFI
BaseBoard-Hersteller    ASUSTeK COMPUTER INC.
BaseBoard-Produkt    H110M-A/M.2
BaseBoard-Version    Rev X.0x
Plattformrolle    Desktop
Sicherer Startzustand    Ein
PCR7-Konfiguration    Bindung nicht möglich
Windows-Verzeichnis    C:\WINDOWS
Systemverzeichnis    C:\WINDOWS\system32
Startgerät    \Device\HarddiskVolume2
Gebietsschema    Deutschland
Hardwareabstraktionsebene    Version = "10.0.19041.1806"
Benutzername    DESKTOP-647N41V\User
Zeitzone    Mitteleuropäische Zeit
Installierter physischer Speicher (RAM)    16,0 GB
Gesamter physischer Speicher    15,9 GB
Verfügbarer physischer Speicher    12,3 GB
Gesamter virtueller Speicher    18,2 GB
Verfügbarer virtueller Speicher    14,8 GB
Größe der Auslagerungsdatei    2,38 GB
Auslagerungsdatei    C:\pagefile.sys
Kernel-DMA-Schutz    Aus
Virtualisierungsbasierte Sicherheit    Nicht aktiviert
Unterstützung der Geräteverschlüsselung    Ursachen dafür, dass die automatische Geräteverschlüsselung nicht erfolgreich war: Das TPM ist nicht verwendbar., Die PCR7-Bindung wird nicht unterstützt., Fehler bei der Schnittstelle für Hardwaresicherheitstests. Das Gerät unterstützt kein Modern-Standby., Unzulässige DMA-fähige Busse/Geräte erkannt, Das TPM ist nicht verwendbar.
Hyper-V - VM-Monitormoduserweiterungen    Ja
Hyper-V - SLAT-Erweiterungen (Second Level Address Translation)    Ja
Hyper-V - Virtualisierung in Firmware aktiviert    Ja
Hyper-V - Datenausführungsverhinderung    Ja

 

Aufnahmegeräte:

Handy: Samsung Galaxy S10,

Drohnen: Hexacopter Yuneec Typhoon H Pro, Potensic ATOM

 

 

dbekrause schrieb am 01.12.2023 um 18:38 Uhr

Hallo @Marie0501,

Leider hat es sich wieder aufgehängt.


Die Daten meiner CPU:
Basisgeschwindigkeit: 3,40 GHz
Sockets: 1
Kerne: 4
Logische Prozessoren: 8
Virtualisierung: Deaktiviert
Hyper-V-Unterstützung: Ja

diese Daten haben sicherlich ne Menge CPU.

Mach's Dir einfacher: Rechtsklick unten links auf das Windows-Symbol, aus der Liste den Geräte-Manager wählen, in der folgenden Liste etwas weiter unten den Punkt Prozessoren erweitern, dort siehst Du rechts Deine CPU (wahrscheinlich mehrfach, aber nicht durcheinander bringen lassen), gib die hier mal an😉

 

PC 1:CPU Intel Core i7 6700K, 64GB RAM, Grafik Gigabyte Nvidia GTX 1080 Ti (Studio-Treiber 566.36), Windows 10 Pro 22H2, Build 19045.5440, Magix Video Pro X16 22.0.1.253 (UDP3), Video Deluxe Plus 2025 24.0.1.227 (UDP3), Photostory deluxe 2025 24.0.1.202

PC 2: CPU Intel Core i7 9700F, 32GB RAM, RTX 2060 Super (Studio-Treiber 566.36), Windows 11 Pro 24H2, Build 26100.3037, Magix VP X15 21.0.1.205

Notebook: ACER Aspire Nitro 5 CPU Intel(R) Core(TM) i7-10750H, 32GB RAM, Grafik Nvidia Geforce RTX 3060 Notebook (Studio Treiber 566.36), Intel UHD Graphics 630, Windows 11 Pro 23H2, Build 26100.3037, Magix VP X16 21.0.1.253 (UDP3)

Wer will, findet Wege, wer nicht will, sucht Gründe...und der Mensch ist Weltmeister im Erfinden von Gründen😁
Wenn die Klügeren immer nachgeben, haben am Ende die Dummen das Sagen😯

 

Marie0501 schrieb am 02.12.2023 um 12:51 Uhr

Hallo @Marie0501,

Leider hat es sich wieder aufgehängt.


Die Daten meiner CPU:
Basisgeschwindigkeit: 3,40 GHz
Sockets: 1
Kerne: 4
Logische Prozessoren: 8
Virtualisierung: Deaktiviert
Hyper-V-Unterstützung: Ja

diese Daten haben sicherlich ne Menge CPU.

Mach's Dir einfacher: Rechtsklick unten links auf das Windows-Symbol, aus der Liste den Geräte-Manager wählen, in der folgenden Liste etwas weiter unten den Punkt Prozessoren erweitern, dort siehst Du rechts Deine CPU (wahrscheinlich mehrfach, aber nicht durcheinander bringen lassen), gib die hier mal an😉

 

Da steht bei mir 8x:
Intel(R) Core(TM) i7-3770 CPU 3,40GHz

Marie0501 schrieb am 02.12.2023 um 12:53 Uhr

@Marie0501

Es kann sein, da die Schwierigkeiten erst jetzt bei einem neuen Projekt auftreten, daß Fotos/Videos dabei sind, die den Absturz herbeiführen.

Die muß man aber erst mal finden. Lies das einmal:

https://www.magix.info/de/forum/video-deluxe-22-und-23-strzt-ab-ohne-fehlermeldung--1310974/#ca1835578

Also einfach nur (nach der 50% Methode) erstmal die Hälfte meiner verwendeten Dateien in einen neuen/anderen Ordner verschieben und dann sehen ob das was verbessert? (wenn nicht, dann die andere Hälfte usw.)

gerald-siegert schrieb am 02.12.2023 um 14:07 Uhr

@Marie0501

Richtig.

Auch mal schauen, welche Art Ausgangsmaterial vorher nicht verwendet wurde. (Material von Fremden, neuer Fotoapparat ...)

Hat man eine solche toxische Datei gefunden, kann man sie trotzdem noch retten:

Diese Datei so umbenennen, daß sie leicht zu finden ist, dannVDL starten und nur diese Datei in die Timline ziehen, ohne irgendwelche anderen Eingaben vorzunehmen.

Dann diese Datei exportieren. Nun kann sie ganz normal verwendet werden.

Der Zweck des ganzen: Wenn diese Datei von VDL kommt, verhält sie sich anders, wird vom Programm akzeptiert.

Zuletzt geändert von gerald-siegert am 02.12.2023, 16:25, insgesamt 2-mal geändert.

Programm: Magix Video deluxe Premium 2023

Rechner:

Grafikkarte: Intel(R) HD Graphics 630

Betriebsystemname    Microsoft Windows 10 Pro
Version    10.0.19045 Build 19045
Zusätzliche Betriebsystembeschreibung     Nicht verfügbar
Betriebsystemhersteller    Microsoft Corporation
Systemname    DESKTOP-647N41V
Systemhersteller    System manufacturer
Systemmodell    System Product Name
Systemtyp    x64-basierter PC
System-SKU    SKU
Prozessor    Intel(R) Core(TM) i7-7700K CPU @ 4.20GHz, 4201 MHz, 4 Kern(e), 8 logische(r) Prozessor(en)
BIOS-Version/-Datum    American Megatrends Inc. 3807, 20.06.2018
SMBIOS-Version    3.0
Version des eingebetteten Controllers    255.255
BIOS-Modus    UEFI
BaseBoard-Hersteller    ASUSTeK COMPUTER INC.
BaseBoard-Produkt    H110M-A/M.2
BaseBoard-Version    Rev X.0x
Plattformrolle    Desktop
Sicherer Startzustand    Ein
PCR7-Konfiguration    Bindung nicht möglich
Windows-Verzeichnis    C:\WINDOWS
Systemverzeichnis    C:\WINDOWS\system32
Startgerät    \Device\HarddiskVolume2
Gebietsschema    Deutschland
Hardwareabstraktionsebene    Version = "10.0.19041.1806"
Benutzername    DESKTOP-647N41V\User
Zeitzone    Mitteleuropäische Zeit
Installierter physischer Speicher (RAM)    16,0 GB
Gesamter physischer Speicher    15,9 GB
Verfügbarer physischer Speicher    12,3 GB
Gesamter virtueller Speicher    18,2 GB
Verfügbarer virtueller Speicher    14,8 GB
Größe der Auslagerungsdatei    2,38 GB
Auslagerungsdatei    C:\pagefile.sys
Kernel-DMA-Schutz    Aus
Virtualisierungsbasierte Sicherheit    Nicht aktiviert
Unterstützung der Geräteverschlüsselung    Ursachen dafür, dass die automatische Geräteverschlüsselung nicht erfolgreich war: Das TPM ist nicht verwendbar., Die PCR7-Bindung wird nicht unterstützt., Fehler bei der Schnittstelle für Hardwaresicherheitstests. Das Gerät unterstützt kein Modern-Standby., Unzulässige DMA-fähige Busse/Geräte erkannt, Das TPM ist nicht verwendbar.
Hyper-V - VM-Monitormoduserweiterungen    Ja
Hyper-V - SLAT-Erweiterungen (Second Level Address Translation)    Ja
Hyper-V - Virtualisierung in Firmware aktiviert    Ja
Hyper-V - Datenausführungsverhinderung    Ja

 

Aufnahmegeräte:

Handy: Samsung Galaxy S10,

Drohnen: Hexacopter Yuneec Typhoon H Pro, Potensic ATOM

 

 

dbekrause schrieb am 02.12.2023 um 14:13 Uhr

Hi @Marie0501, das

Da steht bei mir 8x:
Intel(R) Core(TM) i7-3770 CPU 3,40GHz

bedeutet, dass Du eine 11 Jahre alte CPU mit genau so alter CPU-Grafik betreibst, was die Aussage von @Renter11 stützt, dass ein Windows-Update dafür gesorgt haben könnte, dass vorherige Gegebenheiten nicht mehr funktionieren.

Die noch erreichbaren Minimal-Vorrausetzungen für VDL 2020 sagen zwar nicht unbedingt aus, dass Dein System nicht kompatibel ist, aber vor allem Windows, auch die Version 10, wird natürlich weiterentwickelt.

Vielleicht hilft ja der Tipp von @gerald-siegert weiter, ich drück die Daumen😉

PC 1:CPU Intel Core i7 6700K, 64GB RAM, Grafik Gigabyte Nvidia GTX 1080 Ti (Studio-Treiber 566.36), Windows 10 Pro 22H2, Build 19045.5440, Magix Video Pro X16 22.0.1.253 (UDP3), Video Deluxe Plus 2025 24.0.1.227 (UDP3), Photostory deluxe 2025 24.0.1.202

PC 2: CPU Intel Core i7 9700F, 32GB RAM, RTX 2060 Super (Studio-Treiber 566.36), Windows 11 Pro 24H2, Build 26100.3037, Magix VP X15 21.0.1.205

Notebook: ACER Aspire Nitro 5 CPU Intel(R) Core(TM) i7-10750H, 32GB RAM, Grafik Nvidia Geforce RTX 3060 Notebook (Studio Treiber 566.36), Intel UHD Graphics 630, Windows 11 Pro 23H2, Build 26100.3037, Magix VP X16 21.0.1.253 (UDP3)

Wer will, findet Wege, wer nicht will, sucht Gründe...und der Mensch ist Weltmeister im Erfinden von Gründen😁
Wenn die Klügeren immer nachgeben, haben am Ende die Dummen das Sagen😯