Video deluxe 2014 Premium stürzt bei Surround Extrahierung ab

sparky19 schrieb am 17.10.2013 um 02:01 Uhr

Hallo,

Meine neu erworbene MAGIX Video deluxe 2014 Premium Fassung bringt ständig Fehlermeldungen bzw stürzt ab wenn ich die Surroundkanäle extrahiere.
Die ersten Clips werden noch extrahiert, dann kommen die Fehlermeldungen und zum Teil verschwinden die bereits extrahierten Kanäle einfach wieder.
Meistens ist aber die komplette Timeline plötzlich leer.
Bei Rückgängig kommt "Es ist kein Rückgängig mehr möglich" oder bei Absturz:
"Fehler im Modul "videodeluxe.exe.(Ladeadresse:0x00400000) an Adresse 0x006b8313
Exception 0xc0000005 Access_Violation "

Mein verwendetes Material stammt von einer Sony HDR-CX730E. Aufgezeichnet in 1920 x 1080 50p mit 5.1 Sound.
Mit der Version MX - und 2013 Premium gibt es hierbei keinerlei Probleme.
Habe auch schon mein System (Win 7, 64Bit, 8GB RAM, Nvidia GeForce GT 650M) komplett neu aufgesetzt. Ohne Erfolg. Treiber und Updates alle aktuell.
Der Support konnte mir bisher leider noch nicht helfen........
Habt Ihr Ideen ?
Vielen Dank für eure Antworten

Kommentare

nili schrieb am 17.10.2013 um 07:44 Uhr

Hallo sparky19,

hast Du Proxy aktiviert? Vielleicht liegt es an dieser Einstellung. Hatte damit auch schon Probleme. (siehe 5.1 surround nili)

mfg nili

sparky19 schrieb am 17.10.2013 um 10:33 Uhr

Hi nili,

Danke für deine Antwort aber den Eintrag hatte ich auch gelesen und ausprobiert. Aber ohne Erfolg.

MfG

sparky19 schrieb am 02.11.2013 um 01:41 Uhr

Mein Problem ist erkannt und ich möchte diese Frage schließen.

Der Bug ist vom Magix Team analysiert und es wird an einer Lösung gearbeitet.

Es liegt an einem Speicherproblem. Man kann immer nur ca 10 bis 11 min extrahieren, dann läuft der Speicher voll und ein Absturz des Programmes ist die Folge.

MfG