Kommentare

Rohe schrieb am 31.07.2014 um 15:12 Uhr

Wo hast du das Programm gekauft?

harald.schranz schrieb am 31.07.2014 um 15:33 Uhr

direkt über magix

marion51 schrieb am 31.07.2014 um 16:00 Uhr

Hast Du vielleicht O und 0 verwechselt?

harald.schranz schrieb am 31.07.2014 um 17:29 Uhr

Vielen Dank für die Hilfe,

das problem hat sich insofern gelöst, da das programm die Seriennummer ursprünglich als richtig !! (grünes hakerl) erkannt hat. Nach nochmaliger Eingabe der Seriennummer war die Fehlermeldung weg.

Trotzdem spricht es nicht für magix, dass bei so einem Problem nur der kostenpflichtige support  in Anspruch genommen werden kann.Prograqmm von mir direkt über magix gekauft.

ich werde vor weiteren Aktualisierungen Alternativen ins Auge fassen.

 

Rohe schrieb am 31.07.2014 um 17:35 Uhr

Also auch andere Hersteller geben in der Regel nur kostenlosen Support während einer bestimmten Zeit. Bei Magix halt 1 Jahr nach Erscheinen des Programms (Magix ist inzwischen in der Version 2014 erhältlich).

Bei anderen Herstellern gibt es sogar Beschränkungen auf eine bestimmte  Anzahl  von Supportanfragen.