Video Deluxe 17 premium update nicht möglich

Armin-Schfers schrieb am 19.06.2020 um 18:58 Uhr

Hi, ich habe Video Deluxe 17 Premium seit geraumer Zeit und nun endlich mal installiert nachdem ich früher immer viel damit gearbeitet hatte. Die 2017 Version hatte ich mal als Upgradeangebot gekauft, einmal installiert, nie was gemacht da nie Zeit war. Nun Rechner mit Windows10 mal neu aufgesetzt und leider stürzt VDL 17 nun ständig ab, quasi schon beim Import der ersten Videos mp4. Die Version ist 10.0.0.32 (UC1) . Ich habe noch kein Update durchgeführt da es leider nicht funktioniert wenn ich auf Hilfe-> Online Aktualisierung gehe. Erst meckert es "Unable to get http connection", nach OK clicken kommt trotzdem "Letzte aktualisierung wurde geladen und wird installiert" und sobald ich das mit OK wegdrücke wird gemeckert das der "MX Update" beschädigt ist und die Sache ist gelaufen... jemand eine Idee?

Kommentare

Markus73 schrieb am 19.06.2020 um 19:06 Uhr

Verstehe ich dich richtig, dass du Version 17 und 2017 besitzt?

Falls das so ist: Version 17 ist uralt und passt absolut nicht zu Win10. Auch wenn es sich bei der 2017 um eine Upgradeversion handelt, du musst das alte VdL 17 nicht installieren, um die 2017 nutzen zu können. Installiere also direkt VdL 2017.

Zuletzt geändert von Markus73 am 19.06.2020, 19:14, insgesamt 2-mal geändert.

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dgr schrieb am 13.07.2020 um 13:51 Uhr

Ich habe das gleiche Problem (inkl. der gleichen Fehlermeldungen) unter WIN8.1

Heißt das, das ich mir das Uprgrade schenken kann und eine neue Software benötige?

Oder ist die Upgrade-Version eine Vollversion und ich muss die vorherigen Versionen alle löschen?