Video deluxe 16 Premium lässt sich nicht installieren.

achim100 schrieb am 28.12.2009 um 19:45 Uhr
Hallo,
ich habe heute meinen nagelneuen Rechner in Betrieb genommen. Leider kann ich das Video deluxe 16 Premium Programm nicht installieren. Ich kann zwar den Installationsmanager starten. Wenn ich dann aber Video deluxe zum installieren anklicke erscheint zwar die Anzeige das das Programm installiert wird aber der grüne Balken der ja den Installationsfortschritt anzeigen soll erscheint selbst nach 30 minütiger Wartezeit nicht. Das DVD-Laufwerk 'rumpelt' auch recht stark aber nichts passiert. Ich habe nun 5 erfolglose Versuche hinter mir. Ich habe die Upgrade Version am 9.12.1009 erworben die Sie mir via E-Mail angeboten haben (EAN ART 470235). Minuten zuvor hatte ich von derselben Programm DVD Mogix Foto Manager 8 problemlos installiert. Kann es sein das das Progamm,da es ja eine Update version ist, nach einer Vogängerversion sucht um diese zu zu überschreiben. Wenn ja, aben wir ein Problem. Die da mein altes  Magix Video deluxe plus nicht unter Windows 7 lauffähig ist. Kann mir jemand helfen ?
Vielen Dank
Achim

Kommentare

geschi schrieb am 28.12.2009 um 19:54 Uhr
Hallo
Als erstes hier ist nicht der Support, hier sind User wie du und ich.
Das sieht nach DVD Fehler aus, aber probier einmal, Firewall und Virenscanner aus, Install.
Was für einen Virenscanner hast du Norton InternetSecurity?