Habe das Program gerade gekauft und installiert.
Der Seriencode ist richtig und trotzdem bekomme ich gesagt er sei falsch Fehlercode 14.
Kann jemand abhilfe schaffen?
Wie dir angezeigt wird, sind die Bíndestriche nicht miteinzugeben. Wie dir weiterhin angezeigt wird, solltest du darauf achten, Buchstaben und Ziffern nicht zu verwechseln.
Hast du die Seriennummer per E-Mail erhalten, kopierst du die ganze Nummer mit P3- ... bis zur letzten Stelle und fügst sie per Strg+V in das Feld ein.
Hilft das alles nicht, wende dich an den Support!
Wie dir angezeigt wird, sind die Bíndestriche nicht miteinzugeben. Wie dir weiterhin angezeigt wird, solltest du darauf achten, Buchstaben und Ziffern nicht zu verwechseln.
Hast du die Seriennummer per E-Mail erhalten, kopierst du die ganze Nummer mit P3- ... bis zur letzten Stelle und fügst sie per Strg+V in das Feld ein.
Hilft das alles nicht, wende dich an den Support!
Habe alle korrekt abgeschrieben da ich es nicht online gekauft habe.
Wäre etwas falsch würde es ja nicht mit grünen Harken als richtig angezeigt werden, wird es aber.
Ärgerlich das der Support unverschämt teuer ist.
Hallo,
bei einem neuen Programm hast Du 1 Jahr Gratis-Support. Du könntest wegen dieser Frage aber auch beim Vertrieb anrufen. Vielleicht kommst Du dort schon weiter.
05741 345 531
Montag bis Freitag: 9:00-12:30 Uhr & 13:15-17:30 Uhr
Gruß
Korntunnel
Wäre etwas falsch würde es ja nicht mit grünen Harken als richtig angezeigt werden, wird es aber.
Und woher weißt Du dann, dass er falsch ist?
Wäre etwas falsch würde es ja nicht mit grünen Harken als richtig angezeigt werden, wird es aber.
Und woher weißt Du dann, dass er falsch ist?
Sobald ich dann auf den Button "jetzt freischalten" klicke kommt die Fehlermeldung "Seriennummer ungültig Fehlercode-14"
Wo hast Du das Programm gekauft? Ist das eine Boxversion, die evtl. schon jemand anders genutzt hat?
Am besten, Du telefonierst morgen mit dem Vertrieb. Die Tel-Nr. habe ich Dir ja mitgeteilt.
Wo hast Du das Programm gekauft? Ist das eine Boxversion, die evtl. schon jemand anders genutzt hat?
Am besten, Du telefonierst morgen mit dem Vertrieb. Die Tel-Nr. habe ich Dir ja mitgeteilt.
Das Programm ist von Mediamarkt und sollte daher jungfräulich sein.
Danke für die Tipps und die Telefonnummer.
Werde mich morgen an diese richten und hier eine Info da lassen.
Schönen Abend.
Wäre etwas falsch würde es ja nicht mit grünen Harken als richtig angezeigt werden, wird es aber.
Das hattest du in der Frage nicht geschrieben, so dass man wieder mal von falschen Tatsachen ausgehen musste.
Ich denke, es könnte helfen, das Programm noch einmal zu De-installieren und mit "Als Administrator ausführen" erneut zu installieren.
Wähle auch unbedingt "Benutzerdefiniert"!
So nach einem Telefonat mit Magix Stellte sich nun herraus das Mediamarkt den Code nicht freigeschaltet hatte.
Neuer Code wurde von Magix generiert und TADA es funktioniert.
Thema Closed