Die Deinstallationen erfolgten mit Ashampoo Uninstaller 14. In der Fehlermeldung steht "Eine andere Version des Produkts ist bereits installiert" es ist aber keine mehr zu finden. Wie kann man eine eventuell doch noch vorhandene Installation finden?

@Ralf-Gaitzsch

Uninstaller, damit kenne ich mich nicht aus und würde sie nie anwenden. Da wird des Öfteren etwas mehr gelöscht als notwendig, hier in Deinem Fall noch benötigte Teile, die mit der vorherigen Version installiert wurden.

Versuche, wie geschrieben, die 2024 zu installieren, vielleicht hast Du Glück. Wenn das nicht hilft, kann ich Dir keinen anderen Rat geben. Vielleicht weiß ein anderer User hier mehr.

Weshalb man solche Tools nutzt, kann ich einfach nicht verstehen. Ein "sauberes Gefühl" ist vielleicht der Grund, dann u. U. mit einer Neuinstallation des Betriebssystems verbunden.

@korntunnel

vielen Dank für die Antwort ! Dann muss ich weiter sehen, vielleicht gibt es noch irgendwo irgendwann eine Lösung.

@Ralf-Gaitzsch

Funktioniert denn die Installation der 2024 auch nicht mehr? Und: hast Du eventuell eine Datensicherung, die i.d.R. gerade von Uninstaller-Programmen dringend empfohlen wird?

Teilweise falsch.

Es gibt kein "Magix Video de Luxe 2025 Pro", das Programm heißt MAGIX Video deluxe 2025 Plus (oder) Premium, bzw. Ultimate.

Eine Premium-Version entfernt eine vorhandene Premium-Vor-Version.

Daher war es wohl möglich, "Video de Luxe 2024" Video deluxe 2024 gesondert zu deinstallieren.

Ashampoo kann doch sicher die Deinstallation rückgängig machen, oder hat das Programm so eine Sicherung nicht eingebaut?

Die letzte Möglichkeit wäre hier nur noch das MS-FIXit-Tool.

https://support.microsoft.com/de-de/windows/behebt-probleme-die-eine-installation-oder-deinstallation-von-programmen-blockieren-cca7d1b6-65a9-3d98-426b-e9f927e1eb4d

Damit sowohl Travel Maps als auch Video deluxe 2024 deinstallieren, wenn es in der Problembehandlung aufgeführt wird.

@BilderMacher

Wenn ich z. B. mittels der Systemsteuerung eine 2024er Plus deinstalliere, habe ich m. W. keine Probleme, anschließend eine 2025 Premium zu installieren. Da hat vermutlich der Uninstaller kräftig zugeschlagen.

Wie im anderen Fall wird wohl auch mit dem FixIt kein Programm zu finden sein, der Uninstaller hat alles rasiert.

@korntunnel, @BilderMacher, @Ralf-Gaitzsch

Da hat vermutlich der Uninstaller kräftig zugeschlagen.

der Ashampoo Uninstaller ist vielleicht nicht ganz so "kriminell" wie der CCleaner, aber auch nicht wirklich besser, ich habe nicht den geringsten Zweifel, dass der da was kaputt gemacht hat.

@Ralf-Gaitzsch, an Deiner Stelle würde ich den Rat von @BilderMacher und @korntunnel hinsichtlich MS-FIit-Tool befolgen, ein seriöses Ergebnis kriegst Du in jedem Fall, entweder doch eine wirklich intakte Deinstallation oder aber, wie von @korntunnel vermutet, eine entsprechende Meldung, dass da nix zum Deinstallieren vorhanden ist.

In letzterem Fall könntest Du versuchen, mit Hilfe dieser https://www.magix.info/de/support/artikel/video-deluxe-neuinstallation--667/ Abhandlung, und zwar ab dem Kapitel "Löschen Sie nun folgende versteckte Ordner:" eben diese Ordner zu löschen, soweit noch vorhanden...der Punkt darüber wird vermutlich nichts bringen.

Frage noch dazu: Hast Du irgendwelche System-Sicherungen, Images, Backups? Möglichst noch junge? Dann könntest damit einen Zustand des Systems vor der Installation von Magix Video DeLuxe 2025 wieder herstellen.

Zu guter Letzt, sorry, wenn's harsch klingt: Einfach Finger weg von irgendwelchen externen "System-Tools", egal von welchem Anbieter, sie alle kosten entweder unnötiges Geld oder unnötigen Stress, oft beides, gemeinsam haben sie (fast) alle: Alles, was die maßgeblich können, kann Windows auch, auch wenn's manchmal nicht leicht ist, das zu finden...Microsoft kennt seine eigene Software immer noch am besten😉

@Ralf-Gaitzsch,

da braucht man nicht lange zu überlegen, dass der Uninstaller das Problem verursacht hat. Ich verstehe es auch nicht, warum man sich mit solches Tools das System verbiegt. Wenn man dann keine vernünftige Datensicherung vorher erstellt hat, kann das bedeuten, dass man Windows neu installieren muss.