Hallo community

habe folgendes Problem seit meiner letzten BD die was fehlerlos gebrannt wurde und die was am TV im Wohnzimmer lief,wollte ich doch einige Änderungen vornehmen also startete ich das Programm und ging in die Timline und entfernte die Musik und dann anschließend noch einige Bilder um die Fotoshow zu verkürzen,

doch plötzlich ging nichts mehr konnte nur noch mit Taskmanager beenden,habe einige Versuche unternommen um alles wieder herzustellen bzw. rep. aber leider ohne Erfolg,

bis ich eines tages gefrustet alles deinstalliert habe und anschließend alles neu installiert,

jetzt ist aber folgendes :

Programm öffnet Projekt wird geladen und dann wenn ich arbeiten möchte kann ich maximal 2-3 bilder verschieben oder Text umfärben und dann geht nichts mehr also wieder mit Taskmanger beenden das ganze Spiel geht jetzt so 2-3 mal bis es mir gelingt irgendeine Änderung neu zu speichern bevor es wieder abstürzt.

sollte das gelingen funktioniert alles wieder über den ganzen Zeitraum, wie gesagt ich habe die Photostory Deluxe( 2020) mit Travel maps die doch 3 jahre ohne Propleme lief Windows Update und Grafikkartentreiber sind am neuesten Stand Prozessor : Intel core I7- 8700K CPU 3700Ghz,Grafikkarte NIVIDIA GTX 1660Ti NIVIDIA Studio Treiber Version 546.33 neu installiert am 12-12-2023 leider alles ohne Erfolg.

vielleicht gibt es ja eine Lösung und danke für euer Feedback

lg.

sorry für die erschwerte lesbarkeit ich hoffe es ist jetzt besser

wie gesagt die Reihenfolge war

1. deinstallation der App

2.sämtliche unterordner die ich gefunden habe zb. im Programm Data alles entfernt

3. dann mit CC-Cleaner sämtliche Einträge die mit " Magix" zu tun haben gelöscht

4 .nachher mit Suchfunktion überprüft ob noch Reste vorhanden sind (keine gefunden)

5. neuinstallation der Software

lg.manfred