Vegas Magix Platinum 15 lässt sich nicht erneut installieren

Ehemaliger User schrieb am 15.05.2021 um 10:25 Uhr

Hallo,

leider musste ich den Rechner wechseln. Gleiche Marke, gleiches Betriebssystem, nur etwas Größer und schneller.
Allerdings lässt sich das Programm jetzt nicht neu installieren.
Nach der neu-Installierung wollte ich gern upgraden.
Habe den alten Rechner in meinem Account auch gelöscht - doch er möchte immer dass ich das Programm bei der Installation registriere, aber da es ja schon registriert ist, sagt er immer Fehler und installiert nicht zu Ende.

Ich bin etwas ratlos, da ich überhaupt nicht Technikaffin bin - kann mir hier jemand helfen? Oder gibt es seitens Magix einen Direktsupport statt diesem Forum?

Lieben Dank im Voraus!

Kommentare

Rohe schrieb am 15.05.2021 um 10:40 Uhr

@Ehemaliger User

Gehe in deinen Account und deaktiviere dort das Programm. Starte das Programme und dann sollte die Eingabe des Codes eigentlich erfolgreich sein.

Ehemaliger User schrieb am 15.05.2021 um 10:50 Uhr

Da habe ich schon geschaut - hatte zuvor hier im Forum gelesen - aber ich sehe leider keine Option zur Deaktivierung des Programms.

korntunnel schrieb am 15.05.2021 um 12:02 Uhr

@Ehemaliger User

Du bist hier im Magix-Forum. Bitte stelle Deine Frage im Vegas-Forum:

https://www.vegascreativesoftware.info/de/

Dort wird man Dir sicherlich helfen können.

Aber vielleich kann ich Dir helfen, wird wohl so ähnlich sein:

gehe in Deinen Account bei Magix, rufe Dein Produkt auf, dort siehst Du, wo es installiert ist und dort müsstest Du es auch deaktivieren können.

Matthes2 schrieb am 15.05.2021 um 12:14 Uhr

Da Du das unter der Überschrift "Vegas Magix Platinum" gepostet hast, bin ich nicht ganz sicher, ob der nun von mir beschriebene Weg auch passt, für Magix Video deluxe Premium geht das wie folgt:

Melde Dich im Magix Service Center in Deinem Konto an. Gehe dort auf "Mein Konto:

Scrolle dann runter bis Du zum Programm kommst, welches Du deaktivieren möchtest:

Klicke dort auf "Weitere Details anzeigen"
Hier findest du dann die Möglichkeit, das Gerät, sprich: die Version auf einem PC, zu deaktivieren:

hoffe, dass das auch in Deinem Fall passt.

Ehemaliger User schrieb am 15.05.2021 um 12:42 Uhr

@korntunnel Wieso sollte ich hier falsch sein? Vegas ist die Software von Magix, man wird automatisch zu Magix gelotzt. Also ganz so dösig bin ich jetzt nicht.

@Matthes2 Ja, da habe ich schon geschaut, da habe ich ja auch das alte Gerät gelöscht, aber deaktivieren kann ich da nichts. Mir wird nur angezeigt, dass ich dieses Programm habe. Und das zwei Geräte möglich seien, aktuell keine Geräte belegt sind. Das war's.

Habe den Support auch gefunden und angeschrieben und hoffe das mir da weiter geholfen werden kann, wenn hier niemand zufällig Rat weiß.

BilderMacher schrieb am 15.05.2021 um 12:44 Uhr

Wieso sollte ich hier falsch sein?

Ja, weil das nun mal nicht das VEGAS-Forum ist! Das steht sogar im Handbuch und auf der Produktseite.

https://www.vegascreativesoftware.com/de/support/