VDL17 - NewBlue FX Premium - Fenster ist zu groß

Chris48 schrieb am 14.09.2010 um 18:41 Uhr

Hallo Community- Mitglieder,

leider noch ein Problem. Beim öffnen von "Spotlight" ist das Fenster so groß, das es nicht auf den Monitor passt. Bei den anderen Elementen ist das nicht so.

Kann das Fenster deshalb nicht schließen und auch VDL17 kann ich auch nicht schließen, denn "Datei/Beenden" wir vom Fenster überdeckt. Muss dann über den Task-Manager VDL17 beenden und neu starten um weiter arbeiten zu können.

Habe es drei mal versucht, immer das Gleiche.

Woran kann das liegen? Sollte ich dazu den Support kontktieren?

Schon mal vielen Dank

Chris48

Hallo Irra,

vielen Dank für die Antwort.

Werde sofort den Support dazu kontaktieren.

Viele Grüße

Chris48

Kommentare

Irra schrieb am 14.09.2010 um 18:49 Uhr

Sollte ich dazu den Support kontktieren?

Ja mach das. Habe ich auch schon getan. Leider ohne Ergebnis bisher, d.h. die Lösungsvorschläge des Supports haben keine Veränderung bewirkt. Es gibt eine Menge User, die dieses Problem haben. Im Magix User Board gibt es auch einen Thread dazu. Kleiner Tipp bis zur endgültigen Lösung: Das Fenster kannst du mit Alt+F4 schließen.