ich habe den gleichen Fehler, ähnlich Konfiguration - @gerald-siegert: welche Kommentare sind gemeint? Wo finde ich die? - Danke

Hi @Andreas-Voss und @bastet1,ich nehme mal stark an, dass sich @gerald-siegert hierauf bezieht:

[Update: Fehler im Modul "KERNELBASE.dll" mit Fehldercode=0xe06d7363 wird angezeigt]

Zu dieser oder ähnlicher Fehlermeldung gibt's eine Menge Kommentare😉

danke @dbekrause für die schnelle Reaktion. Ich nutze jetzt Magix Produkte seit 20 Jahren, ist so bei noch nicht vorgekommen, bin aber bei den ganzen Informationen überfordert und verstehe nur Bahnhof - hilft ein Update? - möchte doch nur wieder das Programm nutzen - gibt es irgendein Programm, was mir nach einer Prüfung sagt, was ich machen muss? - danke

Hallo @bastet1 und @Andreas-Voss

ruft mal dieses Tutorial auf und geht dort Schritt für Schritt vor, also nicht nur lesen, sondern auch durchführen:

https://www.magix.info/de/tutorials/vpx-vdl-ruckeln-einfrieren-abstrzen-schwarzer-bildschirm--1304059/

Viele Grüße

Korntunnel

Was @Andreas-Voss und @bastet1 mal machen können, die Windows System Dateien überprüfen mit SFC /Scannow und die VideoDeluxe.ini löschen.

Hi @Andreas-Voss, die Herausforderung ist wohl die, dass @bastet1 eine nicht mehr ganz so neue VDL-Version nutzt, nämlich 2017 (DAS ist übrigens die eigentliche Versions-Nummer, 19.0.2.58 ist die des aktuellen Patches/Updates) - ich nehme einfach mal an, dass Du auch mit VDL 2017 arbeitest, andernfalls könnten die Ursachen woanders zu suchen sein.

Eine der ersten Maßnahmen in solchen Fällen - hat schon sehr oft geholfen - ist, gleich nach dem Start des Programms dieses auf Standardwerte zurücksetzen: Links oben auf Datei, dann unten auf Einstellungen klicken und dort auf "Programmeinstellungen auf Standardwerte zurücksetzen" klicken.

Danach das Programm schließen und einen Windows Neustart durchführen (und bitte NICHT herunterfahren und wieder hochfahren)...das hat schon oft - wenn auch nicht immer - geholfen😉

Ups da waren gleich 2 schneller als ich, käme alles noch hinzu, was @korntunnel und @Marc-Goder geschrieben haben😉

Hi @Andreas-Voss, die Herausforderung ist wohl die, dass @bastet1 eine nicht mehr ganz so neue VDL-Version nutzt, nämlich 2017 (DAS ist übrigens die eigentliche Versions-Nummer, 19.0.2.58 ist die des aktuellen Patches/Updates) - ich nehme einfach mal an, dass Du auch mit VDL 2017 arbeitest, andernfalls könnten die Ursachen woanders zu suchen sein.

Eine der ersten Maßnahmen in solchen Fällen - hat schon sehr oft geholfen - ist, gleich nach dem Start des Programms dieses auf Standardwerte zurücksetzen: Links oben auf Datei, dann unten auf Einstellungen klicken und dort auf "Programmeinstellungen auf Standardwerte zurücksetzen" klicken.

Danach das Programm schließen und einen Windows Neustart durchführen (und bitte NICHT herunterfahren und wieder hochfahren)...das hat schon oft - wenn auch nicht immer - geholfen😉

 

Ups da waren gleich 2 schneller als ich, käme alles noch hinzu, was @korntunnel und @Marc-Goder geschrieben haben😉

 

Programmeinstellungen auf Standardwerte hat leider ggar nix gebracht, außer einen Error #4351 bei den Tastaturkürzeln, den ich jetzt auch irgendwie wegbekomme muss. Aber danke für deinen Hinweis. Du hast vermutlich Recht, dann haben sie damals die Version VDL 2020 unter dem Namen "Plus" verkauft, war ein Upgrade, was ich erworben hatte (werde mir allerdings die neueren Versionen nciht anschaffen, denn so viel neues kommt da nicht mehr und ich finds schlichtweg zu teuer diese Minimalanpassungen für Bestandskunden zu solchen Preisen rauszuhauen).

Hallo @bastet1 und @Andreas-Voss

ruft mal dieses Tutorial auf und geht dort Schritt für Schritt vor, also nicht nur lesen, sondern auch durchführen:

https://www.magix.info/de/tutorials/vpx-vdl-ruckeln-einfrieren-abstrzen-schwarzer-bildschirm--1304059/

Viele Grüße

Korntunnel

Das hat geholfen, vielen Dank. Es sieht jetzt erst mal so aus, als sei alles behoben. Habe das gesamte Pamphlet durchgearbeitet und kann leider nicht sagen was genau jetzt geholfen hat. Auf jeden Fall kann ich sagen, dass die Treiberversionen bei Windows nie aktuell sind, daher lieber noch mal auf der Herstellerseite nach Neuen schauen. Da sich aber selbst nach komplettem Windowsupdate und Treiberupdate auch vom Motherboard (Da ist ja der Kernel drauf) nix tat, probierte ich es schllussendllich mit der sfc-Eingabebefehlszeile und das hat offenbar was repariert. Und ganz am Schluss noch mla Magix auf Standardwerte gesetzt, das hatte beim ersten Mal zwar nicht funktioniert, aber ein zweites Mal schadet nicht. Das hat offenbar gereicht. Es läuft vorerst, nur, dass jetzt alle Tastenbelegungen weg sind, kann die auch nicht mehr anpassen, denn ich krieg Fehlercode #4351, schöner Mist, was ist das schon wieder? Egal. Danke erst mal für die Hilfe hier von euch allen.

@bastet1

Wikipedia:

Ein Pamphlet oder eine Schmähschrift ist eine Schrift, in der sich jemand engagiert, überspitzt und polemisch zu einem wissenschaftlichen, religiösen oder politischen Thema äußert. Die sachliche Argumentation tritt dabei in den Hintergrund; die leidenschaftliche Parteinahme gegen eine Sache hingegen überwiegt bei der Argumentation. Die Herabsetzung einer anderen Person wird dabei billigend in Kauf genommen oder ist sogar das eigentliche Ziel des Pamphlets. Diesem Ziel werden Argumentation, Sprachstil und besonders die rhetorische Ausgestaltung untergeordnet: der Herabsetzung des Gegners dienen etwa Verkleinerungsformen oder Tiermetaphern.

Danke für die Blumen, aber immerhin hat's geholfen.

Also erstmal besten Dank für die tolle Unterstützung: @korntunnel, @dbekrause, @Marc-Goder - finde ich super.

Ich habe jetzt das Tutorial durchgearbeitet (nicht nur gelesen:-)) - aber nur, so gut ich konnte, da ich z.B. bei der Einstellung Grafikkarte (Y im Programm) nur zwischen NVIDIA und "Microsoft Basic Render Driver" - was immer das ist, auswählen konnte. CPU stand nicht zur Auswahl.

Habe übrigens die Version 19.0.2.58 (UDP3) @dbekrause

Bin auch jeden anderen Tipp von Euch durchgegangen, scannow, usw...

Zu mindestens kann ich das Programm starten, sobald ich ein Projekt lade, oder auch ein neues Projekt (nur 5 jpg) anlege, geht der Arbeitsspeicher nach oben ohne zu stoppen.

Wahrscheinlich bleibt mir nichts übrig, als noch einmal von vorne anzufangen, falls ich mir auf dem Rechner "Corona" eingefangen habe und es gar nicht mit dem Magix Video zu tun hat.

Ich möchte mich trotzdem bedanken bei Euch, auch, dass Ihr Euch nicht sooo technisch ausgedrückt habt, wie ihr es wahrscheinlich gewohnt seid, bzw. könnt.

Bin für weitere Hinweise dankbar, falls Euch noch etwas einfällt.

Hallo @Andreas-Voss

mache doch mal bitte Angaben zu Hardware, Betriebssystem, Grafikkarte, das wäre für eine Problemlösung sehr wichtig.

Hier ist ein Link, aus dem Du siehst, was benötigt wird und wo Du es findest. Denn die CPU müsste eigentlich immer zu sehen sein.

https://www.magix.info/de/tutorials/wo-finde-ich-angaben-zu-hard-und-software--1275924/

Das Programm hast Du über Datei, Einstellungen, auf Standard zurückgesetzt?

Viele Grüße

Korntunnel

@dbekrause

Moin, n.m.K. ist die Version 19.xxxx die aus dem Jahre 2020. Die 2017 hat 16.xxxx

Viele Grüße

Korntunnel

@Andreas-Voss

Ich beobachte hier das deutsche und englische Forum. Seit etwa 10 Tagen haben sich die Beschwerden in Bezug auf übertriebener Speicherauslastung stark gehäuft. Das betrifft User mit den Magix Video Deluxe Versionen 17 - 21. Ab meiner Version VDL 2022 gab es keine Beschwerden.

Ich vermute daher, dass es durch neuere Windows Updates, zu diesen Problemen kommt.

Updates von Magix, haben wir alle mit älteren Versionen, schon lange nicht bekommen. Daher hat Magix selber nicht hier an irgendeiner Schraube falsch gedreht.

Auch wenn ich dir damit noch nicht weiterhelfen kann, kannst du Rückmeldung darüber erbringen ab wann dies Problem auffällig wurde ?

Hallo @korntunnel - danke, ja klar:

Version 19.0.2.58 (UDP3)

Windows 11 - Version 23H2 (Build 22631.2715)
(habe ich von 10 upgedated in der Hoffnung das hilft - Fehler waren vorher also schon da)

Prozessor    AMD Ryzen 7 2700X Eight-Core Processor, 3700 MHz, 8 Kern(e), 16 logische(r) Prozessor(en)
Installierter physischer Speicher (RAM)    16,0 GB
Grafikkarte    NVIDIA GeForce GTX 960 (ich habe mir von NVIDIA ein Programm geladen, der die neuesten Treiber heruntergeladen hat.

Treiber Version: 31.0.15.4617

Treiberdatum: 09.11.2023

Deine Frage: "Das Programm hast Du über Datei, Einstellungen, auf Standard zurückgesetzt?" = ja, mehrfach

Danke

Hallo @Marc-Goder, das hört sich an, als wenn ich nicht alleine wäre:-) - die Probleme habe ich seit mehreren Wochen schon, aber erst intensiv mit auseinandergesetzt in den letzten Tagen. Aber auch schon vor dem Windows 11 Update. Nebenbei habe ich Magix Video deluxe auch auf meinem Notebook (Dell) laufen. Das ist schon älter, Windows 10 und 8 GB RAM - aber hat immer stabil gelaufen. Nach diesen Schwierigkeiten wollte ich zumindest das Video für mein Team fertig stellen bis Weihnachten. Aber auch da hatte ich das Problem, Programm eingefroren und komme nur mit "Task beenden" im Task-Manager wieder raus. Ich kann nicht sagen, ob Windows selbstständig Updates macht, ich habe keins bewusst gemacht.

Mensch, Ihr macht Euch echt viel Arbeit mit meinem Problem. Danke Euch.

Hi @korntunnel, danke für Deinen Hinweis, mein Irrtum, tut mir leid.

Ich hatte im Posting tatsächlich zunächst VDL 2020 geschrieben, aber es gab ein weiteres Posting mit Fehlermeldung, wo

Moin, n.m.K. ist die Version 19.xxxx die aus dem Jahre 2020. Die 2017 hat 16.xxxx

19.0.2.58 zusammen mit VDL 2017 genannt wurde.

Ich habe stets Probleme, diese Nummern in Zusammenhang mit den aus meiner Sicht wirklichen Versionsnummern (2020, 2023, 2024 u. ä.) zu bringen...auch wenn's nicht hierher passt: Gibt es eine Möglichkeit, aus den Nummern, die mit z. B. 16. oder 19. beginnen, einen Zusammenhang mit der Software-Version zu bringen?

Moin @dbekrause

im Prinzip ja: Version 19 ist die von 2020, Vers. 20 ist die von 2021. Preisfrage: welche hat die von 2024? Grob stimmt das, nur die ganz alten liefen da aus der Reihe.

Viele Grüße

Korntunnel

@Andreas-Voss Wie ich das jetzt sehe, liegt das Problem vermutlich bei Win11. Ich glaube, diese Version kam davor und wird möglicherweise nicht korrekt unterstützt. Allerdings wirst Du bei Deiner Hardware auch nicht viel Freude mit einer neuen Version haben.

Tut mir leid, dass ich Dir da nicht weiterhelfen kann. Vielleicht ist hier ein User mit ähnlicher Konfiguration, bei dem es läuft.

Viele Grüße

Korntunnel

@bastet1

Wikipedia:

Ein Pamphlet oder eine Schmähschrift ist eine Schrift, in der sich jemand engagiert, überspitzt und polemisch zu einem wissenschaftlichen, religiösen oder politischen Thema äußert. Die sachliche Argumentation tritt dabei in den Hintergrund; die leidenschaftliche Parteinahme gegen eine Sache hingegen überwiegt bei der Argumentation. Die Herabsetzung einer anderen Person wird dabei billigend in Kauf genommen oder ist sogar das eigentliche Ziel des Pamphlets. Diesem Ziel werden Argumentation, Sprachstil und besonders die rhetorische Ausgestaltung untergeordnet: der Herabsetzung des Gegners dienen etwa Verkleinerungsformen oder Tiermetaphern.

Danke für die Blumen, aber immerhin hat's geholfen.

Sorry, verstehe das Zitat nicht ganz. Inwiefern steht das mit meinem Geschriebenen oder Magix in Verbindung? Gerne erläutern, bin für jede Hilfe dankbar.

Update: Geht immer noch nicht. Magix hängt sich weiterhin mit Kernelfehler auf. Support kann mir nicht helfen, weil meine Version zu alt ist. EINe unbeschädigte Kerneldll kann cih also nur durch Neuinsstallation erhalten. Welche Erfahrungen habt ihr gemacht, wenn man bereits VDL zweimal neu installieren musste (Wegen Rechnerneubau)? Kann man den Key noch verwenden oder ergeben sich Probleme?

@bastet1, Du hast am 4.12. kurz nach Mitternacht sinngemäß geschrieben, dass Du ein "Pamphlet" abgearbeitet hättest, und @korntunnel hat Dich vorsichtig darauf aufmerksam gemacht, dass Du diesen Ausdruck "Pamphlet" völlig sinn-entfremdet - oder ganz deutlich: Falsch - verwendet hast...alles klar?😉

Kann man den Key noch verwenden oder ergeben sich Probleme?

Nö, sofern Hard- und Software stimmen, darfst Du den Key weiterhin verwenden, ist ja Deiner😉

Sorry, verstehe das Zitat nicht ganz. Inwiefern steht das mit meinem Geschriebenen oder Magix in Verbindung? Gerne erläutern, bin für jede Hilfe dankbar.

@bastet1 Du hast mein Tutorial als Pamphlet bezeichnet. 😡 Den Rest erspare ich mir.

Ganz ausdrücklich bedanke ich mich bei denen, die unter meiner Erklärung den Danke-Button geklickt haben und auch für Deine Erläuterung, @dbekrause!

@korntunnel @dbekrause Sorry, das war nicht beabsichtigt. Ich kenne Pamphlet als Synonym zu Abhandlung oder Tutorial und habe es nie in Zusammenhang mit einer negativ konnotierten Schriftsammlung gehört oder verstanden. Ich entschuldige mich ob meiner Unwissenheit. Habe auch auf den Danke-Botton geklickt, weil ich es als sehr hilfreich empfand.